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Hello C’est plutôt rare les pods défectueux mais évidemment comme tout matériel ellectronique ça peut tomber en panne aléatoirement...Voo remplacera ce POD sans souci de toute façon. Bonne journée

Wifi+ Superpod HS

Salutations à tous,Voilà, j'ai reçu mes superpods plume et activation du wifi + jeudi 30 avril 2020. Jusqu'à ce matin, super ! Puis, une panne survient chez Voo dans la région, une coupure du signal de quelques heures. Quand mon technicolor a pu enfin se reconnecter, surprise, plus de WiFi + 🤬... J

Problème

Pour le moment le signal wifi qui arrive à l'appartement 2 est très faible. Avec deux pods et brancher le routeur Asus sur le pods de réception, je suis certain qu'on arriverait à un bon niveau en download et gagner en UP. Et ça ferait 0 travaux. On

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Hello,Justement non, mais j’y pensent tout d’un coup, ce sont des multi-prises avec sécurité anti-foudre, peut être y a t’il cause à effet …A re-tester, mais bon, a plus ces pods …

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Question concernant le VOO WIFI +

Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci

Problème

Bonjour Luca, Je viens de vérifier avec les outils que nous avons chez Plume et, nous n’avons aucun retour d’erreur de la part de vos 3 Pods. Nous ne constatons pas de déconnexion anormale de vos appareils non plus et le t

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Instabilité 400 mbps et suppression de mon compte

Bonjour à tous , la semaine passé je m’étais inscris sur le forum pour trouvé une solution à mon problème internet « Vitesse internet qui descend souvent en dessous des 200 mbps en soirée » et problème de Superpods qui deconne « obliger de passer en 4g par moment ». Après plus d’une semaine de discu

Problème

Hello Non ...les pods n’utilisent pas le réseau électrique mis à part pour être alimentés en courant.  tu as un MP@NOSTROMO .    Bien vu ton message . Merci @roylion15 .

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Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou

Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d

Problème

Solution acceptée

VOO WIFI+ superpods (plume)

Bonjour Pour savoir si quelqu'un a déjà les super pods voo wifi+ a 8,99 mois combien on a si sa fonctionne bien  mieux que récepteur cpl Comment les installer et autre   Comment sa passe pour la commande ,la livraison, si a des frais d'activation ou autre Merci à vous

Problème

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HelloNon, vous ne pouvez utiliser que des pods venant de chez VOO avec ce système de location ...Je ne pense pas que pour l'instant, il soit possible d'en obtenir plus de trois chez VOO.

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Où se procurer des super PODS?

Bonjour,Ayant souscrit au wifi +, et disposant actuellement de 3 pods, je souhaiterais acquérir 2 pods supplémentaires.Je me suis rendu sur le site du constructeur, ai essayé de me loguer, mais malheureusement un message me demande de passer par l'application (aucun moyen de commander de nouvea

Problème

Merci pour la réponse @carolooooo Oui les pods wifi mesh sont très bien mais onéreux, pas moins de 85eur pour deux pods de marque connue. Je peux aller sur des marques moins connues mais comment être sur de ne pas avoir au final un réseau sans fil

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Une solution simple et peu cher d'adaptateur RJ45-WIFI "mesh" avec modem VOO ?

Bonjour, Après plusieurs recherches et lectures sur le forum, je pose malgré tout ma question car je ne m'y retrouve pas... Le modem VOO arrive à la cave, le seul point d'accès Wifi est donc là et j'aimerais l'étendre au 1er étage de manière peu couteuse et simple.  J'ai des prises RJ45 dan

Problème

Créer la meilleur instalation possible.

Bonjour (et déjà un grand merci à celui ou celle qui lira tout.)Je suis satisfait des services VOO dans ma région.Cependant je dois 1 fois minimum, voir 3 ou 4 fois relancer le modem, car j'ai une coupure réseau. Hormis quand je dois relancer, j'ai une connexion est très stable. La déconnexion serai

Question

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HomePass

Bonjour, j'ai déjà tenté les CPL (genre Devolo ...) chez moi mais n'ont jamais fonctionné. Mon installation électrique n'est pas adaptée à ces appareils. En sera t'il de même avec Homepass et ses pods de chez VOO ? Baudouin

Question

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Hello le modem voo n’est pas placé en bridge donc les pods mesh doivent être en mode AP (access point) et non « routeur » … en mettant les pods en AP , vous ne serez plus en double nat et retrouverez normalement le nom du réseau du modem voo … mais c

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Connection avec VPN télétravail et bornes Mesh

Bonjour à tous, Pour améliorer la couverture du Wifi dans la maison, nous avons installé depuis peu des bornes Wifi MESH (DECO X50) et tout marche beaucoup mieux ! Mais immédiatement, un problème est apparu, ma femme a des problèmes de connection avec le VPN de son travail, la connection de s

Problème

J’ai commandé des pods au prix de 79€ pour les abonnés voo au lieu de 99€ il faut appeler directement chez plume vous trouverez le numero d appel dans votre espace plume sur le site homepass en ligne pas dans l’app

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il y a 3 ans

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Où se procurer des super PODS?

Bonjour,Ayant souscrit au wifi +, et disposant actuellement de 3 pods, je souhaiterais acquérir 2 pods supplémentaires.Je me suis rendu sur le site du constructeur, ai essayé de me loguer, mais malheureusement un message me demande de passer par l'application (aucun moyen de commander de nouvea

Problème

sur des CPL ça se dégrade très vite. sur des pods d’une autre marque que VOO, j’avais posté le speed test sur un autre sujet.     Actuellement, je suis en Trio Relax (et donc en 125 Mbps). En 400 Mbps, ça devrait logiquement grimper, non ?

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il y a 4 ans

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400 Mbps - 1200+ - Wifi+

Bonjour, Question théorique : si j’ai une connexion à 400 Mbps, qui donne effectivement du 400 Mbps et que j’ai des CPL VOO 1200+ sans aucune perte (je sais , ce n’est pas possible mais on fait “comme si”...), quelle sera la vitesse maximale de mon wifi sur un PC portable ?  Même question avec les W

Question

Ha, via les pods...🤔 on est pas toujours certain des résultats car l’emplacement des pods est fort important surtout si pas relié par câble au modem ... Donc oui, il faut toujours essayer en direct câblesur le modem .

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Connexion pourrie encore et toujours

Depuis pas mal de mois c'est le yoyo chez voo, connexion pourrie la plus part du temp. Mais là c'est trop! Me faire payer 95€ par mois pour ça, c'est hônteux ! Ils devraient ma payer pour utiliser leurs services :) Quand j'ai du 150/180 Mbps sur 400, c'est un miracle et jo

Problème

le wifi du modem n est pas couper je suit en câblée sur pc fixe je vais regarder pour le up je vous envois ca dans la journées les pods sont juste la pour étendre le signe wifi car je ne capte partout dans ma maison

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déconnection intempestives

Bonjour bonsoir voilà mon problème ce n'est pas reguiller mais j ai des déconnection qui arrive parfois sans raison mon modem n'est pas dans un endroit fermer il n'est pas chaud mais je perds toutes la connexion à Internet je

Problème

Bonjour @Patg, Si le souci persiste, n’hésitez pas à répondre aux questions des membres et à indiquer votre numéro de client dans votre profil. Nous (les Officiels VOO) avons accès au programme de monitoring des pods :)

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Mon wifi se coupe tout le temps depuis que j’ai installé Wifi+

Bonjour tout le monde, cela fait 1 semaine que j’ai installé le Wifi+ et que l’internet se coupe au bout d’une à 2 heures. Alors j’éteins le modem, puis rallumer et c’est reparti pour 1 à 2 heures. Franchement ça commence à bien faire pour un service assez cher.

Problème

Oui, ce ne sont que des coupures au niveau du wifi … Nous avons été obligés de retirer les Pods (cela devenait infernal). Je viens d’effectuer la manœuvre demandée, mais la connexion est toujours aussi lente.

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il y a 9 mois

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Connexion internet instable - lenteur avec HomePass (Plume)

Bonjour, Malgré la présence de SuperPod (HomePass) et les conseils trouvés sur VOOassistance, cela fait quelques semaines que nous avons des problèmes; en effet, nous n'arrivons plus à nous connecter ou alors très lentement et nous ne pouvons plus regarder un programme sans qu'il ne s'arrête. Il

Problème

Hello avez vous mis le modem en mode bridge pour installer ce système mesh ? comment est connectée la box Evasion a internet ?  Directement sur le modem ou sur un de vos pods ? En wifi ou par câble ? 

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La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+

La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+ ne marche plus, je n'ai rien sur ma box evasion ni dans enregistrement ou via enregistrement programmé. Sans doute un problème de connexion entre l'appli et la box. J'ai récemment installé une router Google Nest en 3 points de réseau maillé. Mon in

Problème