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Probleme WIFI depuis quelques semaines
Bonjour, il me sembe que depuis plusieurs semaines le Wi-Fi est d'une mauvaise qualité. Il ne m'est plus possible de faire des appels video correct (le son/video se coupe/fige tout le temps) et lorsque je regarde un device en streaming, celui-ci rencontre aussi des problèmes (coupe/fige). Ce genre d
Question
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Ma connexion Internet
Sur la box .évasion, c’est 2 heures (expérimenté plusieurs fois), mais je me suis absenté à tout cassé ½ heure et le changement intempestif de chaîne s’est produit peu de temps après mon départ...
Disque de remplacement... défectueux !
Bonjour,Il y a quelques mois, je reçois par la poste un nouveau disque dur pour ma Box .évasion avec un petit mot pour me dire que le disque que je possède est probablement défectueux.Bien que je n'eusses rien remarqué de fâcheux, mais comme mon disque était presque plein, je me décidai à le changer
Question
Marie S Si je ne m'abuse, ses niveaux sont plus "faibles" qu' avant ...RX passés tous en négatifs et un delta entre fréquences trop important. SNR pas top sur plusieurs fréquences.
Ma connexion Internet par câble devient lente
Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.
Problème
Moi je dois le faire souvent sur plusieurs des premiers épisodes d'une série puis ca marche pour le reste des épisodes Peux-tu préciser ce que tu dois faire souvent ? Merci.
Box évasion : enregistrement de plusieurs épisodes d'une série ?
Bonjour. L'option qui permet d'enregistrer tous les épisodes d'une série ne fonctionne pas. Lorsque je suis dans le guide et que je choisis cette option, seul le premier épisode est marqué du "R" et il est le seule à être enregistré. Je pense que c'est un bug de l'évasion car je ne suis pas le se
Question
Offline
Bonjour, Depuis ce matin, ma box est offline donc pas de wifi ni de télévision. J'ai déjà vérifié les câbles et redémarré plusieurs fois mais rien ne change. J'habite à Soignies.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
pas de connexion wifi depuis ewelink sur box sfr
bonjour a tous je suis petit nouveau et ne comprends que des choses simples je souhaite me connecter depuis mon tel “cat 60 “ sur e- welink il a bien trouvé le nom de ma box SFR tout seul comme un grand ! il me demande le code wifi ok il mouline pendant 3 minutes puis il me note pas de c
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Micro-coupure wi-fi
Bonjour, j'ai constaté, depuis un moment, des micro-coupures du réseau wi-fi sur modem Netgear. Ayant un ancien décodeur, j'ai fais appelle à Voo pour me remplacé cet ancien décodeur par une Box Evasion, j'en ai profité pour en ajouté une deuxième à l'étage. J'ai également profité de mon appel pour
Problème
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Ma connexion Internet
@papy56 Je vois que le changement a été fait sur le numéro qui se termine par 57 uniquement, pas sur les autres ? Pouvez-vous m'indiquer si le souci est avec un numéro ou plusieurs ?
rédémarrage pour obtenir la 4g
Bonjour ,comme beaucoup j'ai le problèmes que je dois régulièrement redémarré mon GSM (Samsung S10+) pour activer la 4G . J'ai contacter VOO et une mises au point manuel a été faites sur mon téléphone ,mais la problèmes persiste . Je suis souvent en déplacement et ce soucis et exaspérant,car je ne s
Problème
Idem chez moi à Tournai. Après avoir éteins et fait un reset plusieurs fois ca a fini par revenir. Maintenant de nouveau en panne !!!! Erreur d'autorisation !! Ca devient catastrophique chez VOO
Pas d'autorisation pour cette chaine
Un message d'erreur d'autorisation est soudainement apparu sur notre écran, affichant : "Pas d'autorisation pour cette chaine", alors que nous regardons cette chaine tous les jours (RTL-TVI HD). Et lorsque je navigue dans le guide, il y a le logo d'achat de chaine au-dessus du numéro de la chaine qu
Question
Bonjour mRo16, Toutes mes excuses pour le délai de traitement. J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois, sans succès :( N'hésitez pas à me faire signe quand vous serez disponible :)
Micro-coupures avec le téléphone fixe Alcatel
Bonsoir,depuis 1 semaine j'ai un soucis au niveau de ma ligne fixe. La personne m'entends très bien mais j'entends mon interlocuteur à moitié. C'est comme si il y avait des micros coupures, c'est assez gênant et c'est donc impossible pour moi d'avoir une conversation correcte. J'ai redémarré mon rou
Problème
Le signal de certaines fréquences peut passer correctement alors que d'autres sont perturbées ... Plusieurs chaines sont sur un multiplex donc c'est possible qu'il y ait un souci sur ce multiplex en particulier
Tv1, Canvas, CanalC, AB3 et AB4 non disponibles sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, après quasi 1 semaine pour pouvoir activer ma carte VOO, je remarque qu'il me manque les chaines notées ci-dessus. Elles existent en analogique mais pas de signal en numérique. J'ai bien eu un semblant d'image la 1ère fois mais de très mauvaise qualité et puis écran noir.
Problème
@Cedric Je peux tout gérer avec la google home, encore mieux je peux exactement choisir quel objet je met chez google même si j'ai plusieurs objet d'une marque.
Connecter sa maison : un risque ?
Qui n'a jamais voulu couper l'éclairage de son salon pour regarder son film en restant bien au chaud sous son plaid ? Avoir son café tout prêt le matin après sa douche ? Ou encore gérer la consommation de sa maison et vérifier se qu'il s'y passe depuis le bur
Problème
Merci! Mon fils a constaté qu'un "simple" On/Off via la télécommande suffit pour que l'affichage des chaines de TV revienne. J'ai eu le code 202 sur plusieurs chaines. J'essayerai en réalisant le branchement demandé.
code erreur 2020
Bonsoir, ma box.évasion rencontre un problème de signal. je l'ai redémarrée en suivant la vidéo toujours le même code erreur. j'ai effectué les rebranchements en suivant également la vidéo, toujours le même code erreur. mais internet et le fix fonctionnent.... merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Pour résilier un ou plusieurs services Voo , vous devez obligatoirement téléphoner au 04 266 41 14 , vous ne pouvez pas le faire via MyVoo.
Comment supprimer sa ligne fixe
Bonjour, Comment supprimer ma ligne fixe ? Comment modifier mon abonnement Quatro en Trio Max via Myvoo ? Merci pour votre réponse
Question
Bonjour Karine, On en parle déjà à plusieurs endroits, notamment ici : https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/impossible-de-supprimer-des-enregistrements-de-series-dans-ma-bibliotheque-5106 et là : https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/impossible-d
Problème pour accéder aux dossiers dans ma bibliothèque
Bonjour. J'ai un nouveau problème avec ma box évasion. Quand j'accède à ma bibliothèque, je peux regarder les films sans problème, mais je n'arrive pas à ouvrir les dossiers où sont contenues les séries. Quand je sélectionne un dossier 'série' je reviens dans le menu "home". Merci de votre aide.
Question
oui bien sûr mon problème moi c'est la durée, j'ai des activités le soir (protec° animaux) et là je vais être plusieurs jours sans tél et en pleine période de fêtes - idem j'ai galaxy S6
Problème carte SIM : comment l'échanger ?
Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon
Problème
Hello Si vous ne dites par sur quelle région /CP, ca va être dur pour d’autres clients de vous répondre. N’espérez pas une réponse de VOO ici avant plusieurs jours / semaines.
Connexion internet perdue
Bonjour, depuis minuit je n’ai plus accès à internet, malgré plusieurs reboot de mon modem rien ne reviens. serait-t-il un problème sur ma région? ‘ bav
Problème
Bonsoir. Ces enregistrements sont irrécupérables mais il y a moyen de les supprimer. La solution est ici et, depuis qu'elle a été postée, elle a été validée par plusieurs personnes.
Serial Watcher
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question