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lun. 19 sept. 2016 08:00

Problème pour accéder aux dossiers dans ma bibliothèque

Bonjour. J'ai un nouveau problème avec ma box évasion. Quand j'accède à ma bibliothèque, je peux regarder les films sans problème, mais je n'arrive pas à ouvrir les dossiers où sont contenues les séries. Quand je sélectionne un dossier 'série' je reviens dans le menu "home". Merci de votre aide.

Réponses

Solution acceptée

Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

@Karine : La cause du désagrément a été traitée et est désormais résolue :)
Malheureusement, les enregistrements programmés entre le 17 septembre au soir et le 19 septembre au soir n'ont pu être effectués. Les nouveaux enregistrements planifiés après cette date devraient avoir été effectués sans erreur.

Petite info supplémentaire : il existe une perturbation générale qui empêche d'effacer certains enregistrements. Ceci est toujours en cours d'investigations chez le fournisseur.
Valar Morghulis

Apprenti

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86 Messages

il y a 4 ans

Bonjour Karine,

On en parle déjà à plusieurs endroits, notamment ici : https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/impossible-de-supprimer-des-enregistrements-de-series-dans-ma-bibliotheque-5106 et là : https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/impossible-de-lire-certains-enregistrement-5108

On a de plus en plus l'impression que c'est un problème généralisé depuis quelques jours.

2 Messages

il y a 4 ans

Merci. Je vais regarder de suite.
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

Comme l’a expliquée Louana dans ce sujet, nous nous renseignons et reviendrons vers vous dès que nous en saurons plus :)
Valar Morghulis