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Hello La seule méthode connue pour pallier à ce problème est d’aller dans le menu enregistrements sur la box Evasion et d’effectuer un nettoyage complet … Utilisez la fonction « supprimer tous les enregistrements présents et programmés »… c
Enregistrement en série : impossible à supprimer sur l'app
Bonjour, Après avoir, via l'app, programmé un enregistrement en série j'ai constaté que la programmation se faisait pour toutes ces émissions, y compris les rediffusions, sur toutes les chaînes qui diffusent cette émission. J'ai donc supprimé cet enregistrement en série. Sur
Question
Oui , ça c’est encore un autre souci , il est évident qu’ils doivent re-négocier certains droits. Les chaînes RTL et RTBF et d’autres ont déjà leurs propres plateformes pour tout ce contenu également. PXS leur coupe l’herbe sous le pied à mon avis
Voo face à Pickx
Proximus vient d'annoncer son évolution...en TV elle se nomme Pickx et c'est du lourd ! TV 4K, jeux dans le cloud, nouveau décodeur... Comment va réagir VOO ? Suivre, faire plus fort ? S'écrouler ? A noter que les TV 8K font leur apparition sur le marché.
Question
Hello @ tous … J’ai une réponse de l’équipe vootv+ qui me dit que certains retours semblent rejoindre vos commentaires , il semble que ce ne soit pas 100 % stable sur la plateforme de streaming actuellement, ils investiguent pour trouver et résoudr
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
Hello pouvez vous donner un exemple de VOD qui fait ce souci ou avez vous ça sur toutes les VOD ? le code THEO_5002 est un code du player vidéo qui ne sait pas décoder le flux, je pense … je ne vois pas trop le rapport avec la maintenance de
Erreur THEO_5002 asur la VOD de Be tv
Bonjour, Chaque tentative de lecture d'une VOD se solde par un message d'erreur THEO_5002 après quelques secondes (box evasion et TV+, même problème). Le reboot de modem et du VOO corder n'y changent rien. Pour info, j'ai reçu un email m'avertissant que VOO allait ce matin "effe
Problème
Bonjour, Pourquoi parlez de plateforme de streaming et de box évasion ? Ce sont deux choses différentes. Vous avez pensez à vérifier votre bande passante aux heures ou ça rame ? Vous avez pensez à vérifier les niveaux modem aux heures ou ça rame ?
La flèche bleue qui tourne et se mord la queue
Bonjour, souci de transmission vers 21h presque tout les jours, sur les plateformes de streaming, ça rame depuis des mois. Mes consommateurs sont connectés en filaire. Nouvelle box Voo en remplacement de la Technicolor. Abonnement vitesse 400 mbps. J'imagine que toute la rue est sur la même bande p
Problème
Hello Je viens de tester (sur pc) sur un replay de DBZ et j'ai un message d'erreur aussi donc problème sur la plateforme vootv+. le flux Apple (HLS) ne semble pas poser de souci, enfin chez moi, seul le flux MPEG-DASH est affecté ( donc Android et
Vootv + Replay via pc
Bonjour, Depuis une semaine, les replay de Dragon Z de la chaine Mangas ne démarrent pas.µVoilà le message d'erreur. Les autre replay marchent, même pour cette chaine. Merci de vérifier cela. Message d'erreur : "The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while loading https://ms
Problème
OUPS ! :$ J'ai dit des bêtises ! ma fille vient de m'apprendre: bernard: la Lily utilise un serveur pourri, qu'elle change de serveur, non ? Céline: heuuu... netflix n'est pas un serveur bernard.capres: ah bon !? Céline: ben non Netflix est une pl
Message d'erreur : "Nous éprouvons un problème de connexion à Netflix"
Bonjour, Je viens vers vous, afin de trouver une oreille attentive à mon problème. Dans l'après-midi, je ne rencontre aucune difficulté, mais le soir, et plusieurs fois dans la soirée, la série regardée sur netflix de fige, plus de son, le message est : Nous éprouvons un problème de connexion à Net
Problème
Les antennes sont toujours celles de Télénet mais pour le reste , ils ne passent plus par les têtes de réseau et la plateforme de gestion de Télénet. cela leur permet d’être indépendants et
Appels Wi-fi (VoWifi) avec VOOMobile
Bonjour, Depuis quelques jours sur mon Samsung Galaxy S8 l'option "Appel WI-FI" est activée sur mon téléphone. Cette option est apparue peu après le basculement de ma carte SIM du réseau Orange vers Base. Annoncé par Telenet il y a peu, cette technologie est-elle proposée par VOO à ses clients? Fo
Problème
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis qq jours. Cela a commencé avec un code de validation à 2 facteurs (Facebook), que je n'ai jamais reçu. Maintenant c'est pour m'inscrire sur une plateforme professionnelle. C'est très embêtant. Je suis
SMS de code de validation
Bonjour, cela fait un moment que j'ai ce problème cela concerne les SMS de validations pour mon numéro de téléphone, par exemple j'ai essayé de valider mon numéro sur Snapchat et ce en recevant un code de validation par SMS sauf qu'il n'est jamais parvenu alors que j'ai véri
Problème
SMS de double identification Facebook
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis qq jours. Cela a commencé avec un code de validation à 2 facteurs (Facebook), que je n'ai jamais reçu. Maintenant c'est pour m'inscrire sur une plateforme professionnelle. C'est très embêtant. Je suis complètement bloquée dans mes démarches. J'ai réal
Question
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Mon téléphone mobile
Moyenne des vitesses Internet en Belgique et dans le monde via Steam : VOO plutôt bien classé
Bonjour à tous,Grace à la plateforme de Steam, on peut avoir une vue mondiale sur les vitesses internet.D'après cette image VOO est classé deuxième en Belgique pour ce qui concerne le téléchargement (derrière nos cousins de chez Telenet)C'est quoi Steam ? C'est une des plus grosses plateformes d'ach
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voo TV Plus
Bonjour, Nous n'avons pas vraiment l'envie de faire la mise à jour de VOO TV +, à côté de ça j'utilise VOO Motion tous les weekends. 2 questions : - est ce que la mise à jour deviendra, à terme, obligatoire ? - est ce qu'on va encore garder acc&egrav
Question
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Ma box .évasion
Via une plateforme de vente type amazon, il est très simple d'obtenir un module +carte afin d'obtenir la tnt française. Le prix tourne autour de 80 € et il n'y a pas d'abonnement. J'utilise ce système depuis 2010 et il fonctionne parfaitement. Cordi
D8 & M6 vont-elles intégrer l'offre de VOO ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si vous prévoyez d'intégrer de nouvelles chaînes dans un avenir plus ou moins proche. Et plus particulièrement D8 et M6. Merci :-)
Question
Merci @Gilles N. tant que cela fonctionne sur mes Shields , c’est pas grave pour mon cas , c’était vraiment juste pour confirmer encore des soucis sur pc … mais hier rien n’allait , ni pc , ni Android tv , ni app mobile iPhone , par co
Regarder une émission en différé sur https://tvplus.voo.be/fr
Sur le site https://tvplus.voo.be/fr/EPG, je ne parviens pas à regarder une émission diffusée hier. Je sélectionne mon émission, je clique sur Regarder et j'obtiens un message d'erreur The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while loading https://msc-v.voo.be/playback/tstv-mdrm
Question
Solution acceptée
Bonjour ? le 8182 est un un code défaut lié à l’interactivité. commencez par redémarrer votre modem ensuite quand la connexion internet est rétablie , couper la box qq minutes avec l’interrupteur AR , puis redémarrez la box et quand le display
Code erreur 8182
notre service de Be à la demande ne fonctionne plus … code erreur 8182 😡😡 Pour une fois qu’on se posait pour regarder la télévision c’est vraiment énervant
Question
Merci, hélas cela ne m'aide pas. pas de réponse au téléphone, après 2 tentatives j'arrête car ce numéro est payant même si les services ne répondent pas. La plateforme me dit que les domiciliations sont actives alors pourquoi m'inquiéter? Mail nul pa
Disparition des chaines suite à souci de facture
Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de
Question
Hello !Si les soucis sont uniquement présents sur la plateforme Twitch, il me semblerait bizarre que le soucis vienne de VOO. Personnellement, je n’ai jamais eu de problème.Je sais que Twitch est très mal développé côté launcher vidéo, et ça arrive q
Lag lors du visionnage de streams
Bonsoir/Bonjour, Quand je regarde du stream (Twtich) j’ai des lags (la vidéo s’arrêtent avec le petit cercle indiquant un chargement). Pourtant, au vue de ma connexion et de mon speedtest, cela ne devrait pas. Donc, en partant du principe que ce ne serait pas la connexion.., à quoi cela pourrait-i
Question
Bonjour, Vous êtes tenu de payer les factures que vous recevez. Cependant, ne vous en faites pas. Nous pourrons vous dédommager une fois le tout réglé. La communauté vous confirmera que nous prenons les compensations au sérieux. L'intervention doit
Souci internet sur 4480 Engis
bonjour, Cela fait maintenant 1 semaine et demi que la connexion n'est plus bonne du tout, elle est très instable et le débit est bien en dessous de ce qu'il devrait être sans compter le modem qui s’éteint et se rallume depuis plusieurs jours. Une pauvre page internet prend des plombes a charger. J
Problème
Téléphonie Voip et Webrtc
Bonjour, Je suis le gestionnaire de la plateforme ubicentrex.fr. (Voip et WebRTC) Notre solution ne fonctionne plus avec nos clients abonnés sur Voo depuis quelques jours: Le flux RTP ne passe plus. J'ai tenté de mettre un OpenVPN mais rien n'y fait. Le flux RTP ne passe pas bien du
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour je suis actuellement en adresse IP publique, mais malheureusemen rien ne change à mon problème, un technicien et passe à juste fait un speed teste, mais rien de plus. Cette persone raconte que sa serait la plateforme hors que en 4G tout fonct
Logan De Smet
commenté
il y a 6 ans
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Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)
Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo
Problème