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Alors voilà, un technicien bien sympathique est passé ce matin vérifier mon installation pour rien comme je l'ai dit et redit par téléphone au service clients ... En effet, le problème ne vient pas de chez moi mais bien de la plateforme voo, concerne

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Box évasion pas de vod ni de redémarrer, code 8230

Bonjour, Chaque fois que j'essaye de visionner une vidéo en vod ou de redémarrer un programme, j'ai le message suivant " il y a un problème de lecture avec la vidéo" erreur 8230. Quelqu'un a t'il recontré le même problème ou sait-il a quoi correspond ce code ??? Merci

Question

Hello Explication de l’erreur : Échec de lecture à partir du disque dur pendant une lecture d’enregistrement. Pendant la lecture d’un enregistrement, si l’application STB ne parvient pas à lire l’enregistrement pour une autre raison qu’un accès

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code erreur 3070

Bonjour, j'ai un problème d'enregistrement,j'ai enregistré deux épisode d'une série hier soir sur RTL tvi, et j'ai voulu regarder le premier épisode ce matin et quand je l'ai mis en route il me dit code erreur 3070, et inppossible de le lire il demande de confirmer pour effacer. ce que je ne compren

Question

Bonjour Boai, bonjour roylion15, Je pense qu'on est sur la bonne voie. J'ai commencé par modifier le range IP pour reproduire ma configuration précédente (ben oui, toujours commencer par l'option paresseuse), sans succès. J'ai donc fait le tour de l

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il y a 8 ans

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Détection hostname ?

Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.

Problème

Je viens de contacter VOO par téléphone et de leur côté tout est normal... L'opérateur ne sait pas ce qui se passe et ne peut rien faire à part envoyer un technicien spécialisé mais pas de rendez

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Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir

Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm

Problème

@Christophe C Sur iphone, j'ai pu lancer le replay de eleven 2 aussi mais pas sur pc, ni sur ma Shield tout à l'heure le replay du même match le lendemain sur Eleven 1 fonctionnait correctement...  j'ai remarqué que le problème se situait au

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Pas de HD pour le match de la Proleague du dimanche soir

Bonjour, Trouvez-vous normal que le match de foot entre St-Trond et le Standard de dimanche dernier à 19h15 et tous les matchs ( donc un par semaine ) diffusé à cette tranche horaire soit diffusé en SD donc avec une qualité d'image médicocre? Il n'y a qu'une seule chaîne HD qui diffuse les matchs

Question

Bonjour, J'ai régulièrement, ce code erreur depuis la migration. Quand tt va bien, retirer et remettre le câble HDMI resoud le problème jusqu'à ce qu'on éteigne à nouveau la télé. Quand &

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il y a 3 ans

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

Hello bug d’affichage ce serait un nouveau bug ? tu as quelle version de soft modem @Bumblebee ?  Je n’y crois quand même pas trop vu qu’elle s’affichait correctement avant les soucis, c’est possible que la porteuse OFDMA ne soit plus présente

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

Bonjour, Merci pour vos réponses, encore une fois. pthierry : en effet, l'adresse est de type 10.xxx.xxx.xxx Pour info, en ce moment, c'est juste une horreur d'accéder à certaines pages/certains sites. Dont le forum, ou la page de speedtest de voo

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il y a 5 ans

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Téléchargement Steam

Bonjour , Suite a mon déménagement dans ma nouvelle habitation je suis nouveau client Voo, J'ai opté pour l'internet 400mbps. Je suis un joueur Pc sur les différentes plateformes suivantes Battlenet , Steam , Origin . Mon problème de téléchargement se passe sur Steam. Lors d’un téléchargeme

Question

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Les suggestions sont faites par rapport à vos choix lors de la création du profil et se basent aussi sur vos habitudes de visionnage mais le système doit apprendre à vous connaître et au début ça fonctionne « moyen » voire pas du tout … perso j’ai

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Voo+ obligatoire, déception, retour en arrière .

Surprise ce matin, mise à jour forcée au bout de 15jours vers Voo +, une déception, plein de fonctionnalités ont été supprimées, pour les enregistrements on n'a plus la possibilité d'encoder "tt les semaines", du "lun au vend" ou "sam-dim",...

Question

Solution acceptée

Hum , le voocorder ayant son propre modem interne, ce n’est pas comparable. Couper le modem la nuit est une mauvaise idée... 🤔Un modem câble est prévu pour rester en permanence sous tension ... La box Evasion pareil,

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TV+, qu'est-ce que c'est que cette interface de M**** ?

Avant de diffuser cette interface, ils ne se rendent pas compte de la daube que c'est ? Pas intuitif, lent, bug, moche... C'est quoi ça sérieux ? Il y a un fond à chaque changement de chaine, c'est dégueulasse, ça se voit à 10km toutes ces lignes, normalemen

Problème

Je ne sais pas quelle version de Software vous avez sur votre box mais ce que je peux dire sans pour autant révéler les secrets des Dieux, c'est qu'une mise à jour majeure est en cours de test et qu'elle apportera plusieurs améliorations, de nombreux

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VOO + quelle connerie !!!

Bonjour, déjà que la box de départ n'est pas terrible du point de vue de l'utilisation... Quelle plaie pour organiser les chaînes, entre autre. Alors avec la nouvelle config, c'est encore pire. Je m'en fiche que ma TV me dise ce que "j'aime regarder", je sais utiliser un programme, à propos du guid

Problème

Bonjour @ben007, Pour être tout à fait transparent avec vous, en tant qu'officiel, nous avons accès à une plateforme liée aux services de Be tv où nous pouvons faire une demande de magazine en version papier pour un client, en rentrant ses coordo

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il y a 1 an

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Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Question

Bonjour florence90, Effectivement, ce comportement de la part de votre appareil n'est pas très bon signe ! Avant de déterminer si La box .évasion est bel et bien défectueuse, j'aurais besoin que vous effectuiez cette dernière manipulation : Comment r

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il y a 8 ans

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Erreur : "votre disque dur rencontre des problèmes"

Ce matin, en allumant ma box évasion le message suivant est apparu "votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé." Comme les 2 premières options n'ont pas l'air de fonctionner j'ai finaleme

Question

Problème de connexion sur le jeu Fortnite

Bonjour, j'aurais voulu avoir un avis éclairé des utilisateurs de FORENITE et qui possèdent le modem technicolor... Mon ancien modem technicolor permettait de lancer des games mais avait des coupures régulières... Suite, apparemment à un coup de tonnerre, 2 ports ethernet ont grillés... j'ai donc dû

Problème

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@Cedric Bonjour, Problèmes sur les chaînes suivantes : La Une, Tipik, et dans une moindre mesure RTL TVI. Un 2 ème technicien est passé chez moi le vendredi 11 en début d'après midi. Il a vérifié

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Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox

Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)  

Problème

Bonjour @Klamity, Le SMS "TEST" à envoyer n'est pas censé donner de retour, c'est normal si vous n'avez rien reçu ensuite. Cela permet, dans certains cas, de débloquer la réception des SMS du numéro à 4 chiffres concerné.   Après ce SMS "TEST"

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SMS de double identification Facebook

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis qq jours. Cela a commencé avec un code de validation à 2 facteurs (Facebook), que je n'ai jamais reçu. Maintenant c'est pour m'inscrire sur une plateforme professionnelle. C'est très embêtant. Je suis complètement bloquée dans mes démarches. J'ai réal

Question

EXCLU : VOO devient VOOXIMUS !

VOO est dans la tourmente suite à l'affaire Publifin : selon les journaux la Dayeache, La Libre Wallonie, Le Groupe Vers le Futur, 5sur5, Ouest-info et La Soirée, il se dit que PROXIMUS va racheter le réseau câblé VOO pour créer VOOXIMUS (une plateforme "universelle" où le client pourra choisir à so

Question

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Solution acceptée

Hello Sur les applications TV, smartphones et tablettes ( via Voomotion donc ) je pense que cela a été limité à 2 flux simultanés, mais il me faudrait retester ...Je sais que sur la plateforme de Betv web et apps c’est 5 appareils maxi sur un compte

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Bouquet Family Fun sur plusieurs écran

Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn

Question

Bonjour,Le nom d'utilisateur je suppose que c'est "michael renard" écrit comme ça avec un espace ?C'est un nom qui a été importé de l'ancien forum ?Il me semble que ce type de nom d'utilisateur (donc avec un espace

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il y a 4 ans

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Problèmes avec super poids plume

Bonjour, je viens vers vous pour vous demander si quelqu'un peut me dire pourquoi au minimum une fois par jour je dois éteindre mon modem puis le rallumer car les super pods de plus se mette à clignotter en vert donc plus de wifi et je n'ai trouver que cette façon de retrouver le wifi.

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