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@NOSTROMO J'ai le numéro depuis moins d'une semaine et c'est bel et bien JAMAIS hors datas mais le numéro je ne le connais même pas, je ne l'ai mit nulle part, appelé ou envoyé des messages à personne. @roylion15 J'ai eu en effet beaucoup d'appels d
Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.
Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je
Problème
Bonjour Antoine L L appel d'esas suite a votre insistance a été plus que bien reçu! Merci.La conexion est revenue.Le technicien a commencé son intervention en allant vérifier au poteau ce qu avait fait le précédent technicien.Il semble que le couple
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Hello, veronesi.n Y en a qui aiment bien se plaindre ... A ma connaissance, votre contrat One dit 200/10 et VOO vous « donne » pour le moment du 300, 350 /20... Absolument aucune raison de se plaindre, non ? Sérieusement ? Tu le vois pas le smiley
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Vous ne faites tous que confirmer ce que je clame depuis très (trop) longtemps. En novembre dernier, lors d’une èniemme visite, les techniciens (2 camionnettes et 1 autre sur une boîte à l’entrée du quartier) ont vérifié l’état des connexions ainsi q
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Bonjour M. @Picart T On se calme SVP, cela ne sert à rien de passer en mode furieux. Marcs a tout dit, et il n’y a rien à rajouter, hormis le fait de dire que oui, Xena comme nous, ne sommes que simple client, et je n’ai rien lu de lui, comme étant
Publicité Galaxy Buds
Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so
Question
j'étais comme vous. Plein d'appareil en wifi car c'est facile, sans cable,... et sur les conseils de Roylion j'ai investis dans un bon routeur et un switch. Ce dernier est installé dans le meuble tv et ainsi la console, la smart t
modem et vitesse connexions internet et wifi
Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , divers appareils , ne serait il pas mieux de remplacer notre vieux modem et mettre la dernière génération et aussi pour le wifi on atteint à peine 30 -
Problème
Pannes à répétition - Rixensart
Bonjour, Voilà quelques mois que nous habitons Rixensart et que nous sommes chez VOO. Autant, au début, nous n'avions pas vraiment de soucis, autant depuis cet hiver, nous avons continuellement des coupures d'internet. Cela devient franchement pénible car nous somm
Problème
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Ma connexion Internet
Intervention équipe technique pour voisins via notre façade avec dégâts apparents
Madame, Monsieur, Dernièrement, vos services sont intervenus sur la façade de mon domicile situé rue de Rotterdam à 4000 Liège afin d'y installer des câbles sans autorisation de ma part et de plus qui traversent la rue ce qui est strictement interdit. Depuis quelques jours, je n'ai pas le choix que
Question
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Discussion dédié au déménagement
Heu ??????? Cela voudrait dire que le coupon à 0,90 rendrait aussi un film de plus de 0,90 payant ? Et surtout, comme le montre la saisie d'écran plus haut il n'est pas indiqué que la somme mentionnée sera déduite du prix de la location. L'i
VOD offerte
Bonjour, J’ai reçu une notification comme quoi j’avais droit à une VOD gratuite du 15 au 17. Comment activer cette option? Merci
Question
Bonsoir,je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO.Je lui ai
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond
Question
Bon, apparemment même ici on m'ignore, c'est pas grave. J'ai screen la totalité du post au cas ou j'aurais le plaisir d'avoir un rappel. Par contre niveau support c'est juste ZERO, votre forum est remplis de plainte, il suffit de lire la section int
Facture télédis annulée puis à nouveau reçue à payer.
Bonjour, étant résilier depuis le 1/12/2015 chez voo, j'avais d'abord reçu une annulation de ma facture de télédistribution. Ce matin j'ai reçu cette même facture à payer à nouveau. J'ai été résilié depuis le 1/12/2015 et cette facture couvre la période du 1/12/2015 au 31/12/2015. Est-ce une erreur
Problème
@Marcs Bien sur, mais en 2002, on n'avait guère le choix en matière de FAI Internet, c'était Belgacom ou Teledisnet en province de Liège. Comme j'avais déjà viré le téléphone fixe Belgacom (auj: Proximus) qui me comptait pratiquement 2000
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Box evasion ne fonctionne pas
Bonjour, Ma demande s'adresse directement à un spécialiste Voo.. J'ai fait une demande d'installation le 29/10. Les techniciens se présentent le 6/11 pour installer la box évasion et l'internet: rien ne fonctionne. Selon eux, problème de raccordement en voirie. Ils me disent que Voo me recontacte ra
Problème
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Ma box .évasion
Je me suis d'une part renseigné sur le site (dois-je encore expliquer que ce n'était pas indiqué à ce moment-là ?) et, surtout, en lisant mon contrat avant de le signer. Cela me semble être un comportement tout à fait logique et responsable. Je p
Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté
Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép
Question
Bonjour @HD SOI 7060, Nous ne contournons pas le problème. Les questions posées et les manipulations demandées permettent d'écarter certaines hypothèses et essayer de cibler la source du problème au mieux. Vous nous demandez clairement de résoudre
Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible
Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'a
Problème
Est-il normal de recevoir des appels de Proximus sur ma ligne fixe Voo ? Comment ont-ils mon numéro ? Avez-vous des espions chez vous Voo ? ;-)De toute façon, voo enquête sur cette histoire car plusieurs personnes se sont plaintes de ce phénomène. L
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
A mon avis, il y a 2 problèmes ... 1) Avant le TX variait de 10 dB et il semble que l’ intervention du technicien ait réglé ce problème par contre votre TX est stable mais il n’est pas dans les tolérances du modem TC et c’est peut-être bien une des
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Bonjour ! ".. aller poster votre mécontentement ... " !!! Et M. l'Officiel Voo qui plussoie ! Si mon commentaire ne vous plaît pas, moi c'est la connexion qui ne me plaît pas ! Plus forts pour me critiquer que pour résoudre les problèmes
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Merci @yvgoffin Cependant jamais eu aucun retour de l’ équipe de @Gilles N sur le sujet , ce qui ne m’étonne guère dans ce cas ci … Évidemment nous avons pointé le défaut de la résolution moindre (peu de gens en Wallonie regardent les ch
Mauvaise qualité d'image sur la VRT
Bonjour. Depuis quelques semaines, l'image sur les chaînes de la VRT, quand on ne passe pas par la box,est de qualité médiocre. On dirait voir une image de télé cathodique avec ses lignes. Assez dérangeant quand il y a du texte. Une explication, une solution? Merci.
Problème
Aucune utilité pour toi ou pour moi c'est clair. Par contre, actuellement beaucoup de gens ont pris l'habitude de payer leur facture analogique en une seule fois chaque année. Donc pour eux c'est utile.Idem pour les proprio qui louent des mot ou de
Mustafa
commenté
il y a 9 ans
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info facture
bonjour, j'ai recu un sms et dans myvoo une facture de 10,20 euro a payer. je comprend pas trop pourquoi juste la télé hors que j'ai pris un pack. je doit payer tout ensemble et non séparer. pourriez vous m'en dire plus?
Question