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plainte

Je rencontre de très soucis de réseau depuis le changement de carte sim (obligatoire, début du mois). Je n'ai aucun moyen de t&ea

Problème

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Solution acceptée

Fermé

Plainte enregistrée en ligne

Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée d

 publié 

il y a 3 ans

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Tiou 

il y a 3 ans

Problème

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plainte boutique VOO Messancy

Bonjour pouvez-vous me dire à qui je dois adresser une plainte concernant un de vos points de vente?

Question

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Plainte restée sans réponse

Bonjour, Vendredi 3 janvier j’ai envoyé une plainte via le formulaire de contact au sujet de “frais de migration” liés à mon nouvel abonnement.  J’ai

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il y a 8 mois

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Marcs 

il y a 2 jours

Question

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Plainte après l'installation

Bonsoir, J'aimerai savoir comment il était possible de déposer une plainte chez VOO ? En effet, vendredi 15/02, deux installateurs sont venus chez no

 publié 

il y a 2 ans

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XENA 

il y a 2 ans

Problème

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Comment déposer une plainte ?

Bonjour, je souhaite savoir comment déposer une plainte chez vous vu que je n'ai plus accès à votre service téléphonique.   Merci   Tiffany Tusset

 publié 

il y a 7 mois

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Marcs 

il y a 2 jours

Question

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Plainte enregistrée en ligne - sans réponse

Bonjour,   mardi 07/01/2020 j’ai enregistrée une plainte au service facturation, car suite à ma demande de nouvelle abonnement en octobre, j’avais dem

 publié 

il y a 8 mois

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AndAu512 

il y a 2 jours

Question

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Aucune nouvelle de ma plainte du 07/12!

Bonjour Le 07/12/2015 à 8H30 j'ai tenté de me connecter à distance sur mon poste de travail. Je suis en télétravail structurel chaque lundi. N'ayant

 publié 

il y a 5 ans

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Tiou 

il y a 5 ans

Problème

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Introduire une plainte suite à une erreur de facturation

Bonjour, Je souhaite introduire une plainte pour erreur de facturation. Votre formulaire en ligne ne fonctionne pas (je suppose que c'est pour forcer

 publié 

il y a un an

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Marie_S 

il y a un an

Question

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Solution acceptée

Plainte du 02-03-217 concernant des Options activées restée sans réponse

Bonjour concerne la plainte introduite le 02-03-2017 et toujours sans réponse le 13-03-2017 a 9h20 j'ai introduit une plainte au sujet de service

 publié 

il y a 4 ans

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Louana 

il y a 3 ans

Question

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6

Plainte envoyée à plusieurs reprises sans réponse

Nous avons introduit notre plainte à 5 ou 6 reprises via le formulaire de contact et nous n’avons jamais eu de réponse, hormis un mail qui nous dit qu

 publié 

il y a 10 mois

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cariboudundee 

il y a 9 mois

Question

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Déposer plainte auprès du SPF Economie concernant les appels publicitaires

Bonjour à tous, Pour ceux qui ne connaisse pas le site Ne m'appelez plus.be, celui-ci est intéressent lorsque l'on ne désire plus être importuné par

 publié 

il y a 4 ans

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Gedeon63 

il y a 3 ans

Problème

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Official Solution

Plus de TV depuis plusieurs jours (Jalhay)

Mme Mr, votre société n'est vraiment pas sérieuse. Je suis abonné en 1976 (anciennement Coditel) et depuis la reprise par VOO je n'ai que d

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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2

Plainte pour réseau défectueux depuis des mois (dernier rapport date de août 2019)

Le technicien VIP qui s'est déplacé ce samedi (merci à lui) m'a confirmé que mon mécontentement est justifié : mon installation privée (lise

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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Plainte - VOO

Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant notre contrat VOO Cela fait maintenant deux semaines que nous attendons un appel de votre service

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il y a 4 mois

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laudc 

il y a 4 mois

Problème

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Solution acceptée

Plainte suite à un délai anormalement long pour le traitement d'un problème technique

merci aux experts officiels voo qui ce foute pas mal de mon cas (malgré mon topic et mp a plusieurs experts officiels https://forum.voo.be/mes-anciens

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il y a 2 ans

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Tiou 

il y a 2 ans

Problème

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Solution acceptée

Le délais du traitement des plaintes chez VOO est-ce qu'on en parle ?

Plainte déposée par l'intermédiaire du formulaire en ligne le 3 juin 2019. Raison? Transfert de numéro professionnel qui a pris plus de 20 jours. Injo

 publié 

il y a un an

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Lionel S 

il y a un an

Problème

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6

Plainte et mécontentement suite à plusieurs dépannages sans sucès

Bonsoir => Remplacement de la boite au poteau, remplacement du câble a rue, replacement du câble dans la maison, remplacement et changement du boitie

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il y a 3 ans

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Thibault 

il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Pas reçu de réponse à une plainte...

Y a-t-il quelqu'un au service clients de VOO? Si oui, est-ce que les plaintes sont systématiquement filtrées et envoyées à la poubelle? Sinon, quelqu'

 publié 

il y a 4 ans

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Tiou 

il y a 4 ans

Question

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Service déplorable. arnaque ? Plainte. Déception. Colère.

Je vis un véritable CAUCHEMAR à cause de VOO depuis le 11/08, donc DEPUIS 11 JOURS NON-STOP! Je n'en peux plus! Si vous ne débloquez pas ENFIN, immédi

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il y a 2 ans

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Manu Ella 

il y a 2 ans

Problème

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