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Bonjour Ced989,Attention que la facture de télédistribution que vous mentionnez à 36 € correspond à deux mois (2 x 18 €).La facture de votre Pack TRIO Passionnément à 53,45 € vous est envoyée tous les mois. Vous êtes donc facturé 53,45 € + 18 € (un m
Quels PACK Trio est le mieux ?
Bonjour, je regardai mes factures via mon MyVoo et je me suis posés des questions car j'ai le pack TRIO Passionnément à 53,45€ + la télédistribution à 36€ ce qui me fait un total de 89,45€ mais si je compare le nouveau pack trio WAHOO sa me fait que 64,95€/mois.Mais est-ce que la télédistribution es
Question
Le câble coaxial relie simplement la prise murale au Voocorder.Vous ne pouvez pas partir de la prise murale en installant un simple "T" coaxial pour alimenter le Voocorder et votre nouveau câble.Vous allez créer des problèmes de réception au niveau d
VOO sur une deuxième télé dans une chambre avec la carte TV numérique
Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une carte TV numérique VOO afin de recevoir la télédistribution dans une chambre sur une deuxième télé. Cependant, la prise murale est située au rez-de-chaussée et je ne peux donc pas relier un câble coaxial à ma seconde télé. Comment pourrais-je alors rece
Question
Bonjour, je reviens vers vous. Le technicien a changé la box et le problème est toujours présent. Je suis parti en vacance donc je m'en suis pas tracassé, mes enfants sont restés et toujours des problèmes sur internet et aussi sur la TV. Y a des coup
Débit et décrochage
Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan
Problème
Votre message précédent : Oui le technicien est passé, très serviable et très pro, mais il y a un vrai problème de réseau : il a demandé si il pouvait mettre un amplificateur, on lui a refusé, c'est un ami qui m'a dépannée et grâce à lui, j'ai
Modification de parck/abonnement
Bonjour, J'envisage de ne garder que la TV (gros soucis de débit internet dans ma nouvelle maison), j'ai actuellement un pack duo internet + tv + OPTION BE TV Est ce possible et à quel coût ? Merci pour vos réponses
Question
J'ai demandé mon changement par contact téléphonique le 30 juin. Dans mon profil MyVoo, mon status a changé en Wahoo, le 5 juillet , jour d'installation du nouveau modem par le technicien. et ce 5 juillet , ma consommation indiqué bien illimité. B
Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème
Hello Voo propose deja la 4k SANS décodeur depuis plus d'un an voire deux via la carte numérique et ca c'est plus fort que pxs non ? Regardez la chaîne 4k ne perturbe en rien la connexion internet chez voo donc oui c'est cool un décodeur 4k c'est
Un nouveau décodeur chez VOO en 2018 ?
Etant désormais chez Proximus TV depuis décembre 2016 (dans ma chambre... car les parents, eux, ont toujours la TV "analogique" via VOO au rez-de-chaussée), je me demandais si VOO envisageait de proposer un nouveau décodeur courant 2018 qui serait compatible UHD/4K ?Car chez Proximus TV, un nouveau
Problème
Alors non, je n'ai pas eu de technicien invoqué, rien, sauf que "ma connexion semble bonne". J'ai 2 ordinateurs, 2 téléphones, une smart tv en wifi et 2 consoles en ethernet (largement couvert m'a-t-on assuré lors du placement de mon modem il y a mo
Connexion inutilisable
Voilà 1 semaine que je me connecte sans avoir aucun réseau wifi même à côté de mon modem. Je me fais expulser du réseau avec tous mes appareils que ce soit la console, ma smart tv, mon téléphone ou mon ordinateur RIEN ne sait avoir du réseau wifi plus de 2 minutes. Je dois me servir de ma 4G comme m
Question
Solution acceptée
Bonsoir,1) Si vous avez une box Evasion au salon et que vous désirez y placer également le modem, il faut placer un "Internet Optimizer" et non un simple splitter. Ce type spécial de splitter avec filtre VR sur la sortie TV est uniquement p
Se procurer splitter voo?
Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le
Problème
@carolooooo J'ai toujours la télé. Selon le technicien qui a constaté le placement du filtre, celui ci ne bloque que l'internet. Il peut y avoir un soucis. Tout n'est pas parfait. Moi c'est le procédé qui me dérange car si je n'av
Coupures tv + net
Bonjour Est-ce qu'une personne de chez voo peut me dire l'origine des coupures tv + net que j'ai depuis ce matin a 4802 Heusy svp ? J'ai ce message qui s'affiche Ce n'est pas n problème de connexion v vu que j'ai ce souci sur les autres tv qui fonctionnent avec une carte.
Problème
Bonjour Baudouin,Je pense qu'il en a en stock, mais s'il y a peu de distance entre la box et le modem et/ou si le placement d'un câble est possible c'est une solution plus fiable et moins chère.Chez moi la box est à l'étage et le modem au rez-de-chau
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Bonjour, Je ne penses pas que votre voisin puisse interdire que le câble soit en aérien dans la rue ... il le trouve inesthétique, soit, mais l'interdire c'est autre chose. Hello, Oui je pense également cela mais il faut voir si le câble placé ai
changer câble coaxial enterré
bonjour tout le monde! j'espère que vous pourrez m'aider; depuis que j'ai déménagé dans la maison ou je suis actuellement (depuis aout 2018) j'ai de nombreuses coupures sur la connexion et après le passage de plusieurs techniciens, le câble placé à l'origine est trop fin pour la longueur qu'il a (
Problème
Houla … D’abord vous avez un souci de signal qui est bon en qualité mais vraiment bcp trop fort et hors tolérances, notamment la porteuse OFDM a + 20 dBmV mais les autres sont en limite haute aussi ! 🙄 il faudra faire régler cela., c’est un souci d
Passage au 50 Mbps upload sur La Bruyère
Dans mon outil my Voo, il est maintenant indiqué que je suis passé en 50 Mbps, ce qui correspond à l'annonce de mise à jour de la bande passante sur Namur, dont on profites très certainement de l'amélioration, car on est sur le même tronçon.Je téléphone au support pour m'assurer d'avoir l'activation
Question
Bonjour,Pour ma part les niveaux ne sont pas en correspondance mais vu qu'il est sur la région EX-ALE le placement ou non d'un DRAP va "fausser" la valeur du TX. On ne peut malheureusement rien en déduire.Le TX est un peu haut mai
Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher
Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( qui est plutôt pas trop mauvais par rapport aux autres) : https://voo.speedtestcustom.com/result/dbc23b30-acbc-11ea-afb8-99087d8279d9Et un autre sur le
Problème
Hello On peut éventuellement connecter les pods entre eux via leurs ports ethernet et évidemment ça fonctionnerait bien mieux que par le backhaul uniquement via wifi cependant je privilégierai un système MESH avec un gros routeur central et deux au
Quelle solution wifi choisir ?
Bonjour, J'ai une nouvelle construction où des câbles ethernet sont placés dans plusieurs pièces au rez-de-chaussée et à l'étage. Le modem VOO est placé dans le garage et, les murs étant très épais, je n'ai quasi aucun réseau wifi dans la maison. J'ai testé du cpl mais je n'avais pas la même vitess
Question
Hello Lionel S , :wink:Hier soir sur RTL TVI HD , vers 22.35 heures , retour des Pixellisations , des Variations de l' Intensitédu Son , ... etc ... Et cette fois , l'Affichage en pleine émission du Message Erreur 6010 :hushed:.J'ai tout éteint T
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
"Boitier" çà veut dire ? Si c'est un ampli sur prise (NIU WO), dans ce cas, il y au moins 2 sorties TV normalement donc. Maintenant si c'est un IOF (splitter) TV/internet sur la prise murale, il faudra faire modifier l'installation
Installation 2° télévision
Bonjour J'ai un câble coax qui part du boîtier Voir vers ma télé (un second vers mon modem) J'aimerais placer un câble coax de cette première télé vers un seconde télévision munie d'une carte CI+, je ne sais quel répartiteur prendre pour un minimum de perte en qualité ! Merci de votre réponse Ch
Question
Solution acceptée
Hello la vitesse de UP annoncée est-elle déjà de 50 Mbps pour votre adresse ? Pour la voie de de retour , il n’est pas forcément nécessaire de changer l’ampli mais une modification doit être réalisée à ce niveau , dépend de votre installation exista
Dispo giga internet
Bonjour, Selon le site de VOO la vitesse de 1 Gbps est diponible à mon adresse mais je suis toujours à 500 Mbits. Que faut-il faire pour augmenter la vitesse ? Merci
Question
Je m'en occupe à nouveau demain peut-être si le cas est identique en journée. Le PC portable de mon épouse est récent .... et le test que j'ai cité au début a été fait également via ce PC et en filaire.... mais le placement du modem m'empêche d'avoi
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
Bonjour, @MarcsC’est une possibilité, mais il est également possible que le placement du Super Pod ne soit pas optimal. @CianeJ’ai jeté un oeil à vos Super Pods, je remarque pour l’instant qu’un d’entre eux est indiqué comme étant déconnecté. Est-ce
Ciane
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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probleme avec les pod et la vod
Mes pod se déconnecte tous le temps et ma box évasion ne veux plus rien faire code erreur 6010 encore et tjs le technicien passe la semaine dernière et ça rzcommence
Question