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Hello Ces informations personnelles doivent se trouver dans votre profil du forum et non en public. Non seulement c'est interdit par la charte mais c'est aussi très dangereux .
Blocage de sms
Bonjour, je dois recevoir mon code secret par sms de ma banque mais la banque me dit que mon opérateur bloque le sms.. j’aurais besoin de règle ce soucis assez vite.. le numéro est 8655..
Problème
Bonjour, une chose est sur, c'est que vous devrez surement attendre mardi pour qu'un expert VOO puisse s'occuper de votre cas, long weekend oblige...et vous n'auriez pas dû transmettre toutes ces données personnelles en ligne ! Notez aussi votre n° d
résiliation de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution
Je vous ai envoyé une lettre de résiliation datant du 24 mai 2017. Le contrat de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution est: xxx-xxx-xxx et mon numéro de client est: xxxxxxxx. En effet, pour différentes raisons, j'ai pris la décision de connecter tous mes produits (ordinateur, téléphon
Problème
hello il est interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum public … https://forum.voo.be/page/la-charte Seul votre numéro de client doit être inscrit dans votre profil du forum qui sera accessible uniquement par les officiels vo
Abonnement sud presse
Bonjour mon abonnement me propose de me connecter en premium sur le site sud presse , une fois sur le site un lien veut vérifier que j'ai le droit et après un saut sur la page de Myvoo me dit que ce n'est pas possible . j'ai voulu telephoner au 078/50.50.50 comme indiqué mais dans les options je
Problème
Bonjour @Sapb, J’ai converti votre commentaire en publication, car des informations personnelles vont devoir être communiquées. Je vais poursuivre la discussion avec vous sous l’autre post.
Changement de l'adresse de livraison pour un smartphone
Bonjour j ai commander par telephone chez voo un smartphone hier j ai recu le mail de confirmation de paiement. Lorsque j aurai le mail de livraison pourrais je donner une autre adresse car j aimerais qu il soit livre chez mon papa merci
Question
@Valérie R Évitez de mettre des informations personnelles sur le forum ou en signature, je vous déconseille fortement et puis normalement la charte l’interdit aussi …
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hum oui c'est facile certes mais faire confiance à Google pour y stocker des données personnelles ou confidentielles ...c'est autre chose . Ma société l'interdit par exemple comme Gmail et tous leurs brols ...
Alerte sécurité : ransomware Petya/Petrwap
Une nouvelle cyberattaque s'est propagée hier en fin d'après-midi. Ce malware crypte vos fichiers et exige le paiement d’une rançon pour les restaurer. Nous vous invitons donc à redoubler de prudence et à ne pas payer ! Petite piqûre de rappel...Mettez à jour WindowsSi vous utilisez Windows :Petya/P
Question
Je modifié votre commentaire car il comportait des informations personnelles (n° de client et nom de votre grand-mère). Je vois dans son dossier que suite au dépannage, tout est en ordre. Est-ce exact ?
plus de son quand enregistre TF1 sur VOO Evasion et non VOOCORDER
Bonjours à tous, Ma grand mere à le Voo Evasion et non le VOOCORDER et depuis un certains temps, quand elle enregistre TF1, à chaque fois c'est pareil, il n'y a pas de son sur lenregistrement et sur les autres chaines aucuns probleme. Elle à téléphoner à Voo qui lui à donner 1 manip à faire et ca
Problème
Bonjour fredon, Je me suis permis d’éditer votre message afin que vos informations personnelles ne soient pas accessibles à tous. Je m’occupe de votre demande et je reviens vers vous dès que c’est fait.
activation décodeur S9 petit gris
je souhaiterais activer mon petit décodeur S9 petit gris avec la carte d"acces voo N°132.330.*** au nom de ****.Mon N° de client est le ******. Le N° du décodeur est S/N 163.790******. Pourriez ractiver ma carte pour ce petit gris décodeur S9 pour une deuxieme tv.Merci
Question
Bonjour Mkr357, Je viens de masquer vos informations personnelles :) Je viens également d'effectuer une manipulation sur votre téléphone, celui-ci a normalement redémarré. Pouvez-vous me dire si vous voyez une amélioration ? Merci !
Problème appel entrant
Bonjour ma femme ne sais plus le joindre numéro (Base) d'autres savent me joindre une fois sur 2 c'est très embêtant surtout quand c'est le travail. Quelqu'un a une solution?
Question
Vu que je n'ai pas accès à cette boîte mail @Marcs , l'idéal serait de la joindre dans ce poste avec les informations personnelles floutées ou effacées . Merci, car j'avais oublié de le préciser.:)
Erreur de facture
Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?
Problème
Hello Oui ce serait bien de donner le CP/ localisation déjà et de nous expliquer ou poster le contenu de la lettre … attention pas d’informations personnelles sur le forum svp
votre belle lettre
Bonjour, Merci Monsieur Traggio pour votre belle lettre nous annonçant que vous voulez nous offrir le meilleur de l'internet fixe et mobile mais avant toute chose il faudrait nous mettre une ligne convenable digne de notre époque!
Problème
Bonjour dt4500, Nous ne communiquons bien évidemment pas vos données personnelles à des personnes tiers. Toutes vos infos restent confidentielles et en sécurité chez VOO. Pourriez-vous nous expliquer le genre de publicités reçues ?
Publicités via SMS avec VOOmobile
Bonjour depuis mon passage a voo mobil je reçois que des sms de publicité de divers société , comment sa se fais je n'avais pas cela avant avec mon numeros . depuis que j’ai transférer mon numéros sur voo mobil j’ai ces publicité es-que vous transmé le numéros a divers marketing .
Problème
HelloVous êtes un opérateur VOO ? L'activation via le numéro de téléphone çà ne fonctionne pas toujours.Non vous ne devriez pas poster d'informations personnelles du client sur le forum public.Contactez vos collègues pour résoudre ce type s
Activation impossible carte TV Ci+
Bonjour,Je n'arrive pas à activer la carte CI+ pour le grand père de ma copine.Quand j'effectue la démarche d'activation via le numéro de téléphone, à la fin un message m'indique que l'opération n'a pas pu aboutir et de contacter l'assistance.Ce n'est pas la p
Problème
Hello @jbeuken il est interdit de divulguer des informations personnelles sur le forum voo, votre IP publique en fait partie. j'ai édité votre post en conséquence.
IP privée vers public
Bonjour,Suite à la tempête d'y il a quelques jours, la connexion était coupée un certain temps...Lorsque la connexion était restaurée, j'ai remarqué qu'il y avait des problèmes de connexions avec mes serveurs...En fait, j'étais passé d'un IP public ( 85.201.xx.xx ) à une IP privé ( 10.244.xxx.xxx ).
Question
Bonjour AlessandroC, Comme roylion15 l'indique bien, le modem est défectueux et nous devons l'échanger. Je vais venir vous trouver par message privé pour vous demander quelques informations personnelles pour cet échange. :)
Les connexions Ethernet ne fonctionnent plus
Tout d'abord, je voudrais dire que je suis néerlandophone, désolé pour les erreurs :) Depuis un certain temps, aucun des 4 ports Ethernet de mon modem Technicolor ne fonctionne. J'ai essayé les 4 ports, avec différents câbles et dispositifs. Les 3 premiers ne fonctionnent pas du tout, le 4ème ne f
Problème
Solution acceptée
Plus de téléphone, de télévision et d'internet, que se passe-t-il ?
Que dois-je faire?Plus rien ne fonctionne: ni téléphone ni télévision… le voocorder au rouge.Je ne sais même plus vous téléphoner pour me dépanner.J'ai 90 ans , veuf, je vis solitaire dans une Seigneurie à Seraing et vous demande instamment de venir à mon secourir[EDIT MODERATOR] : pour des raisons
Problème
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Ma connexion Internet
Ooooooooooooh t'est pas au courant, suis en grève moi !Et puis ne met plus les photos personnelles de ta famille sur ce forum, nous avons (n'oublies pas) des jeunes filles craintifs et émotionnelles qui nous suivent :P
Tic Tac tic Tac ...
Hellowww,Plus que 3 X dormir et c'est le grand retour ...L'éditeur a déjà placé le grand livre sur le bureau. ( offert à 5 % par la maison )https://forum.voo.be/bavardages-16/evenement-litteraire-2017-10151
Question
Bonjour @Andre171, Le nouveau Forum ne dispose pas, pour le moment, de message privé. Mais il sera possible, pour les Officiels, de passer une conversation publique en privé (pour demander des informations personnelles par exemple). Nous vous donne
Messages privés non accessibles
Je n'arrive pas à accéder à mes messages privés, je ne trouve plus le lien sur ce forum vers les messages privés ( je reçois Erreur 404 ) !
Question
@Perez Lopez Pouvez-vous me préciser le message d'erreur ? Si vous savez joindre une capture d'écran, ce serait top ! (sans que cela ne divulgue vos informations personnelles bien sûr)
Simon B
commenté
il y a 1 an
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my voo
Bonjour depuis plusieurs jours je n arrive plus a me connecter sur my vos ni de rentrer dans l espace client pour consulter mes factures pouvez m aider a résoudre ce problème ? j arrive pas non plus a cause de cela de demander une domiciliation
Question