Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (335)
Bonjour,Si je comprends bien, vous parlez du pdf de la facture.Ce pdf est établi une fois pour toute et ne se met pas à jour en fonction des payements reçu en retard contrairement à myvoo.C'est donc logiquement la somme affichée dans myvoo (60€) qui
Double montant sur ma facture alors que j'ai payé
Bonjour,Quand je regarde ma facture voo mobile, je vois deux factures a payer hors je suis en ordre de paiement comment puis je faire? Merci d'avance à vous.
Question
Il s'agit d'une coupure totale je n'ai même pas accès à ma messagerie ni aux numéros d'urgence. J'ai des bas revenus et j'ai déjà du pâyé mon plan de payement pour la TV et internet pour un montant de 146€ et maintenant je dois encore payer plus de 5
Mon abonnement GSM est bloqué suite à des factures impayées
Bonjour , je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet car aucune des propositions n'est vraiment exacte , donc je demande quand même , si jamais vous pouvez le déplacer à votre convenance.J'ai fais un plan de paiement concernant mes factures TV/Internet et tout est en ordre , par contre j'ai payé ma
Problème
Bonjour @Thibaultoui je coupe ma box quand je ne l'utilise pas et non je recois les avis de payement quand je vais recevoir mes domiciliations mais aucun numéro client ni numéro easy switch dessus, pourriez-vous vérifier si je suis bien en Ip public
Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet
Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est
Problème
Bjr, Merci et je comprends le problème. Je propose de m'envoyer une nouvelle carte sim à mon adresse de facturation en Belgique. Avec payement par domiciliation. Un membre de ma famille relève ma boite tous les deux jours. Elle f
URGENT Perte carte SIM
Bjr Je sui un client VOO depuis plusieurs années. J'ai un pack internet, TV et mobile Et je suis au Sénégal j'ai perdu mon téléphone avec ma carte SIM j'ai une adresse mail et mon numéro de client. je n'arrive pas à accéder à myvoo. Comm
Problème
Ça prends environ 1 bon mois après le payement de la facture… mais après ca passe avec le bon vouloir de la société dynalogic comme on le sait … en tapant 2 mois tu es dans le bon enfin j’espère pour vous que vous la recevrez cette tv et pas un autre
Quand reçoit-on la facture du "cadeau pour tous" ?
Bonjour, Question que se posent sans doute pas mal de gens, la facture de 99€ qui sert à "valider/initier" la livraison du cadeau arrive-t-elle à part de la facture du pack ? Si je prend mon cas personnel, je reçois généralement mes facture voo dans les derniers jours du mois avec une échéance
Question
Bonsoir !Je vous conseille d'envoyer à votre notaire la preuve que vous avez payer des facturesVous auriez du donner ces factures pour payement à vote notaire.La procédures pour résiliez en cas de décès. Voir : http://assistance.voo.be/fr/services-et
Remboursement de facture suite au décès d'un client
Bonjour, Suite au décès de Maman (3 août 2016), et sur conseil reçu par téléphone, le 30 août, j'ai introduit une demande de résiliation de l'abonnement télédistribution et ce, par courrier recommandé. Cette demande à croisé la dernière facture que j'ai payée dans son intégralité au départ de mon
Problème
Bonsoir, moi aussi j'ai pareil que vous MikJess.Je la domiciliation devais aussi se faire le 3/11/2017 mais voila que nous sommes le 13/11/2017.Que dois-je faire ? Attendre encore ? Ou alors je dois payer lorsque la date de payement prévus est dépass
Domiciliation VOOmobile non effectuée ?
Bonjour... En passant sur mon espace personnel je viens de me rendre compte que la domiciliation pour le voo mobile n’est pas effectuée alors qu’elle était prévue le 03/11/17? Le solde étant suffisant je trouve cela bizarre car le tri pack lui est bien partit! Est ce normal ? Je ne souhaite pas paye
Question
Solution acceptée
Services coupés pour impayés
bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit
Question
•
Ma facture
Bonjour, c'est plus ou moins normal, il faut parfois deux à trois jours pour que votre facture payée s'affiche dans my VOO, et en plus vous avez eu le weekend entre les dates de payement et hier lors de votre doléance...donc normal, voyez regarder au
Facture payée mais le montant est toujours présent dans myVOO
Bonjour les Voo's j'ai un problème je vous explique j'ai payé ma première facture vendredi 3/3/17 et quand je vais sur mon compte facturation il me marque facture impayé . .. j'avais fais l'abonnement smart tv j'espère qu'elle est toujours disponible ? j'ai payé avant le délai de fin donc si c'é
Question
Bonjour, ben non tout n est pas en ordre car je n'ai pas sû faire le payement via application bancontact et je n ai rien compris au futur montant de mes factures mensuelles.. Si vous pouvez m expliquer ce serait cool Afficher le Note: This
Comment profiter de la promotion pour acheter un iPhone 13 pour ma fille déjà sur mon abonnement trio max ?
J ai un abonnement pour moi et mes 2enfants (trio max) et j aimerais profiter de la promotion pour offrir un iPhone 13 pour l annif de ma fille en juillet. Comment dois je faire ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour Deborahbuntinx, Tout semble en ordre de notre côté. Une note de crédit de la valeur de votre premier payement a été faite. Il est donc normal que la domiciliation passe le 10/01. Par contre vous devriez être remboursé, durant le mois de jan
facture déjà payé en virement, à nouveau payée via la domiciliation
bonjour, voila j'ai payé ma première facture le 28/12/2016 maintenant je voit que j'ai une domiciliation qui part pour la même facture le 10 janvier 2017 pourriez vous me dire si cela es normale merci bien a vous et bonne fête de fin d'année
Question
Solution acceptée
Hello,Tu as vérifié sur ton netbanking si l'argent de la facture de février est bien parti ? que ce payement est bien adressé à voo avec la bonne communication ?Si oui pour tout, je ne paierais que ce qui est dû pour mars.Je pense qu'il y a
Factures de février et mars 2020
Bonjour,Pour la première fois depuis que j'ai un paiement mensuel à effectuer, donc pour la première fois en 4 ans, j'ai été distrait et j'ai laissé dépasser la date de paiement. C'était pour la facture de février. Je m'en suis rendu compte une semaine après et j'ai pay
Problème
Remboursement suite à une résiliation
bonjour j ai soucrit au produits voo le 6 octobre j ai resilier le 12 octobre mais entre temps j ai payer 110 euro resiliation faite et decompte en ma faveur de 110 euro ca fais 2 mois que j attend mon remboursement dossier sur dossier creer rien ca ne bouge pas ou est mon arengent si on est en ret
Question
•
Ma facture
ben si ses comme leur fameux beug informatique en 2008 -2009 et qui on réclamé des sommes phénoménale a leur client , je me souviens en se temps la qui falais leur prouvé tout les payement réclamé sinon on vous coupais la chic mon voisin en a fais l'
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
Solution acceptée
Mail de livraison pour le Smartphone pas reçu après confirmation de la commande
bonjours je vient de commander un abonnement toudou avec l'iphone 7 j'ai remplis tout et fait le payement , la commande a ete realiser avec succes d'apres la page ou sa ma remis , mais sur la page en question il parle d'un email qui ma ete envoyer pour le rendez vous pour la livraison du telep
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Livraison smartphone pas encore effectuée
Bonjour, Petite question , est-ce normal que j'ai commandé un nouveau smartphone avec une offre promotionnel vendredi, j 'ai reçu le mail de confirmation comme de quoi le payement avait bien été débitée. Depuis plus aucune nouvelle. j'ai pu constater que c'étais un problème récurant ... Certe en a
Problème
•
Mon téléphone mobile
Bonjour Antoine L Merci de votre aide :) Par contre, je viens de recevoir un sms me signalant que les services ont été réactivé temporairement, en me demandant le payement de 55,44€ avec la communication structuré finissant par 65028. Or, j'ai juste
Réactivation des produits
Bonjour,J'étais en discussion avec Marie S par message hier, mais je n'ai plus de réponse depuis, elle n'a pas l'air présente aujourd'hui. Elle me proposait de réactivé mes services suite à un facture impayé, réactivation de ~5 jours. Le payement de la facture part aujourd'hui, donc devrait arrivé
Problème
A l'Intermarché à 200 mètres de chez moi le distributeur a été retiré, comme partout. Pour nos "anciens'" c'est vrai que c'était pratique mais comme pour tout, comptez le nombre de fois que vous avez été dans une banque en 2017, un bureau de poste, p
Si vous avez raté l'info : fin des distributeurs de billets en grandes surfaces.
Bonjour, Une info qui peut être importante pour certains, à partir du 2 janvier 2018 les distributeur de billets seront mis hors service dans les grandes surfaces. Ceux qui souhaite avoir du liquide devront à nouveau le demander lors du passage en caisse. Source : RTLInfo entre autre
Question
Comment ce fait t'ils que je reçois les messages des autres par mail en amarre a la fin C'est fou que VOO fait bien leurs travail j'ai appris ce matin que mon payement de 99 euro n’avait pas étés lier partenaire logistique si je téléphone pas j'ai p
Cadeau clients existants
Bonjour, Est-il possible de savoir où en est le traitement de mon dossier pour le cadeau ? Je ne retrouve pas la facture de 99 € dans mon espace Myvoo Merci Kris Verheyden
Question
@carolooooo , Apparemment, sauf erreur de ma part, la facturation semble correcte, payement du prorata du mois de septembre non couvert par la gratuité dont la période à commencé le 09/08 par activation officielle des bouquets, voir posts précéden
cosmos1999
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Plus d'accès à Syfy
J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !
Problème