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Panne evasion reboot
Bonjour, Depuis tout à l'heure, ma box Evasion reboot sans cesse: reboot+ reboot++ patientez et c'est reparti pour un tour. Je précise que j'ai déjà lu tous les tutos sur le sujet ici, rien n'y fait. Donc, reboot sans disque niet, reboot avec le doigt sur le stby, droite ok gauche niet. Serait
Problème
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Ma box .évasion
@owi Il ne faut normalement plus retirer les câbles vu que le problème est normalement « réglé » … couper la box 5/10 minutes à l’interrupteur AR et ensuite rallumez la … patientez jusqu’à quand le display en façade s’éteint complètement, rall
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Hello Je suppose que vous parlez d'une box Evasion ? Couper la box et le modem qq minutes avec les interrupteurs AR ensuite rallumer le modem, attendre 2/3 minutes qu'il soit bien en ligne puis rallumer la box, patientez le boot (4/5 minutes), rallum
TV redémarrage
Bonjour, Suite à une maintenance annoncée, la TV de ma maman ne fonctionne plus malgré les conseils donnés sur votre site, éteindre, rallumer, débrancher l'alimentation de tous les appareils. L'écran reste figé sur l'image "merci de choisir votre langue et d'appuyer sur OK pour poursuivre l'installa
Problème
Bonjour, Lorsque vous zappez, la box réagit-t-elle au niveau du display ? Qu'est-il inscrit à l'allumage de la box ? patientez ? home ? directement le nom de la chaine ? En principe, si la migration c'est bien passée, il devrait y avoir inscri
La Box Evasion pas reconnue après TV+
Bonjour, L'autre jour j'ai répondu à un SMS de VOO comme quoi ils mettront une nouvelle mise à jour pour TV+ pendant la nuit de 19/08. Le lendemain... la Box Evasion n'est PAS reconnue ! Comme 'source' elle apparait toujours éteinte, même si elle est allumée et sur son petit écran je vois affich
Problème
Oui mais bon refaites un RESET un peu avant de réactiver le Wifree et puis patientez car le modem devrait recevoir son fichier de config avec le Wifree actif et rebooter tout seul ... Mais dans l'absolu ceci ne va pas résoudre le fait que vous ne pou
comment vider les mac adresses du modem ?
Bonjour. Tout d'abord merci pour le forum.Depuis quelques semaines, voo a changé son système.Il est à présent impossible de se connecter chez soi à son homespot.En effet, si vous vous êtes connecté en wifi à votre modem, la mac adresse est enregistrée dans le modem et le homespot est alors inactif p
Problème
Bonjour et bienvenueAvez-vous essayez de manipuler votre voocorder comme l'indiqué ici :http://assistance.voo.be/fr/television/voocorder-message-erreur-E52Sinon si vous n'avez pas de réponse aujourd'hui de la part d'un expert Voo officiel patientez
Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport
Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci
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Box qui bloque
Bonjour depuis plusieurs jours j’ai des soucis avec le voocorder qui n’enregistre plus. J’ai vérifié les câbles. J’ai relancé. Ça fonctionné mais depuis aujourd’hui il met problème disque dur. Il restait de la place donc ce n’est pas un manque de place. Et il reste sûr patientez presque 20 minutes j
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour et bienvenue, soit vous patientez jusqu'à mardi (weekend Pascal oblige) ou alors un expert de ce forum verra votre problème et pourra peut être vous aider...Sinon, notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce
Problème routeur "règle NAT déjà utilisée" donc impossible d'ouvrir ports
Bonjour, J'ai un souci avec mon routeur qui lorsque je veux ouvrir les ports pour la PS4, il me met " règle NAT déjà utilisée". J'ai donc vu qu'il fallait réinitialisé le routeur pour ça, mais voilà je voulais savoir, lorsqu'on réinitialise ( paramètres d'usine ) que ce passe t-il après? Car voilà
Question
Bonjour Hube, Je pensais que votre demande avait été solutionnée, selon votre dernier message. Toutes mes excuses si ce n'était pas le cas. Je vois dans votre dossier que la situation a été prise en charge et que la modification a été effectuée.
Comment modifier le numéro de téléphone fixe dans le compte myVOO ?
Bonjour, je vois que dans mon profil, je peux éditer le n° de gsm, l'adresse mail mais pas le téléphone fixe. Je suis un difficile (;)): c'est justement ça que je veux modifier! Comment faire???
Question
c’est difficile à dire comme cela , comme l’installation est récente , il peut aussi y avoir un souci intérieur ou alors une panne plus générale dans votre quartier. Soit vous patientez qu’un officiel prenne votre cas en charge ce matin et vérifier v
Wifi inutilisable !!!
Je passe de 400 mbps a 0,20 mbps. De 20 ping a 4000 ping depuis ce midi
Problème
Redémarrer votre modem attendre 5 minutes que l’internet fonctionne et ensuite couper la box 1 minute / rallumer la box … patientez le boot, boot++ qui dure +/- 3 minutes puis quand le display en face avant s’éteint , allumez la avec la télécommande
Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien
Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné u
Problème
Bonjour et bienvenue, soit vous patientez jusqu'à mardi (weekend Pascal oblige) ou alors un expert de ce forum verra votre problème et pourra peut être vous aider...Sinon, notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce
win 10 n a pas de configuration ip valide
bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl
Question
et VOO rien fait.Bonjour,Ben si vous ne les recontactez pas, ils ne sont pas censés savoir que cela ne vas toujours pas ....Donc, patientez le temps qu'un officiel du forum traite votre sujet ...... ou bien retéléphonez au 078 50 50 50.N'ou
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.J’activé hier la carte mais pas de chaîne.Je peux voir dans la TV que la carte:Date de validité : 01/01/1992Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??
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Mise à jour logicielle sur box évasion
Bonjour , aujourd'hui , j'ai droit à une mise à jour logicielle ( avec interface à l'écran ) qui dure plusieurs minutes en chargement et installation. Ensuite , boot ++ , Patientez svp et...........boot++, petientez svp ....etc J'ai tout éteint et puis rallumé et rebelote, la mise à jour se fait à n
Problème
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Ma box .évasion
le display s'affiche de manière identique si vous allumez avec la télécommande ou via le bouton arrière ? Si oui, on est à peu près sûr que le décodeur fonctionne normalement. Quand vous l'allu
Aucun signal
Bonjour J ai une box evasion ,avec le menu tv plus . Quand j'allume mon décodeur par la télécommande, il m'inscris non signal . Je dois éteindre et rallumer le décodeur au bouton de derrière à chaque fois que je veux regarder la tv.
Problème
Solution acceptée
Hello C’est normal pour le lien dans un spam , il suffit de déplacer le message dans votre boîte de réception… et régler votre filtrage du spam correctement afin qu’il laisse passer les messages provenant de voo … le blocage est temporaire si vous
my voo compte bloqué
j' ai voulu me connecter a l'application voo tv + seulement , il a redemandé mon MDP , m'etant trompé jai redemandé pour réinitialiser celui ci , le problème est que l'email ce loge dans les spams , et il m'est impossible de clique sur le lien de réinitialisation !!!!! maintenant j ai m
Problème
Hello, Dans le cas d'une perte d'IPV6 , il faut couper le modem 10/15 minutes et puis rallumez le ... patientez un peu, souvent l' IPV6 se rétablit en quelques minutes sinon effectivement il faut que VOO investigue quelle en est la cause car ce n'est
Plus d'ipv6 sur mon modem
Ben voilà, tout est dit. Et je suis en Ethernet. Et j'ai le modem Netgear CG3100. Et je l'ai déjà redémarré, sans succès. Je vous poste quelques captures utiles à votre compréhension du problème. Merci de régler ce problème !
Question
Bonjour, Hé bien voilà, après avoir de nouveau reçu l'avantage regroupement voomovile pour le mois de septembre, et une petite rectification pour le mois d'août, je viens de nouveau de perdre de ce regroupement pour le mois d'octobre, je vais encore
Erreur de facturation
Bonjour, Je n'ai pas d'erreur de facturation chaque mois mais j'en ai une ce mois-ci. Je constate que sur la dernière facture je n'ai plus la réduction des 4€ pour ''Avantage regroupement voomobile''. Lorsque l'on m'a accordé cette option on m'a dit que c'était pour tout le temps, du moins si je re
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Solution acceptée
Boot + puis Boot ++
Bonjour,Depuis hier soir, ma voo Evasion bloque sur Boot ++ puis sur patientez avant de relancer Boot + pour passer directement à Boot ++ et enfin à Patientez. Et ainsi de suite. J'ai essayé à travers le forum de trouver une solution : éteindre la box, la redémarrer comme indiqué, etc. J'ai tout cou
Problème
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Ma box .évasion
Le bug est connu et voo a communiqué la-dessus et cet effacement est probablement lié … Attention cependant, quand vous coupez la box avec l’interrupteur AR, patientez toujours 1 ou 2 minutes avant de la rallumer, j’ai déjà perdu tous mes enregistr
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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enregistrement effacés reccurents
bonjour apres maintes reclamations j ai des problemes avec ma box evasion mes enregistrements effacent tout seul , vous m avez envoyez un nouveau disque dur je l ai mis il y a une semaine environ j ai enregistrer 2 episodes d une serie cet apres midi j ouvre ma tv erreur internet vous n
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