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Promeneur

Promeneur

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2 Messages

lun. 1 août 2022 20:59

my voo compte bloqué

j' ai voulu me connecter a l'application voo tv + seulement , il a redemandé mon MDP  , m'etant trompé jai redemandé pour réinitialiser celui ci , 

le problème est que l'email ce loge dans les spams , et il m'est impossible de clique sur le lien de réinitialisation !!!!!

maintenant j ai mon compte qui est bloqué temporairement

que faire ???? merci

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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30.9K Messages

il y a 9 jours

Hello

C’est normal pour le lien dans un spam , il suffit de déplacer le message dans votre boîte de réception…

et régler votre filtrage du spam correctement afin qu’il laisse passer les messages provenant de voo …

le blocage est temporaire si vous avez essayé / trompé plusieurs fois , patientez 24 heures et refaites la manipulation…

(Modifié)

Solution acceptée

Officiel VOO

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922 Messages

il y a 9 jours

Bonjour @Dav82,

 

Avez-vous toujours des soucis pour réinitialiser votre mot de passe ?

Promeneur

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2 Messages

il y a 8 jours

 en fait le problème était le suivant,   tt bête il fallait juste signaler le mail comme non spam et non cliquer sur message sûr... le lien c’est alors activé et tout est rentré ds l’ordre

merci a vous ^^

Officiel VOO

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1.3K Messages

il y a 8 jours

Bonjour @Dav82,

 

Ravi de lire cela. Passez une belle journée.

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