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Bonjour, Est ce que ce serait possible d'avoir mon IP passée en public svp ? Car j'aimerais avoir accès à mon réseau local via VPN. Merci d'avance !! Anne
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Oui en effet, les paiements bancontact ne fonctionnent pas pour le moment. Mais le souci principal était aussi que votre demande n’était pas passée (donc même le nouveau numéro vous ne l’auriez pas eu). J’espère qu’ils auront le smartphone de stock e
Smartphone
Bonjour j'ai passé une commande dans un smartphone le paiement n'a pas été effectué suite à un problème technique j'ai voulu j'ai réessayer là on m'a m'a dit que j'avais fait trop de demandes mais je n'ai aucune trace d'un éventuel paiement ou d'une confirmation de commande
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse. C'est un TC7210 V. J'avais déjà des problèmes avec l'année passée pusi plus de problèmes mais ça recommence. Marc
Plantage modem voo
Bonjour, Depuis quelques temps (deux semaines environ) mon modem voo plante (plus aucun accès à internet et une page de voo disant qu'il y a un problème...) Je remarque aussi que les lumières sur le modem restent allumées (pas de clignotement). L'interface du modem n'est plus accessible donc la s
Problème
@Jessica G le soucis n est pas a mon domicile mais présent depuis la maintenance réseau. Comme énoncé en début de message. Tout a été remplacer par du nouveau l'année passée suite à mes soucis
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Solution acceptée
transition de todoo vers wahoo le 1er du mois?
Bonsoir, nous sommes le 1 avril et je n'ai que la vitesse d'upload qui est passée a 5 mbps.:P La vitesse de telechargement devait passer de 50 a 100 mbps mais reste sous les 50,:? Pour resumer,le mois passé j'avais internet todoo : vitesse telechargement 50mbps et vitesse upload 2,5 mbps J'ai chang
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)
Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème de bande passante en journée et en soirée
Bonsoir depuis 3 jours j'ai des problèmes de bande passante comme pas mal de monde en journée et le soir. Purée de pixel sur l'image de la tv en hd ...Je possède le modem netgar qui commence doucement à devenir vieux (5 ans) Jeu online, signal HD, et surf rien ne fonctionne correctement la semaine
Problème
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Ma connexion Internet
BONJOUR ma voo box est passée en mode logicielle depuis plusieurs mois rien a faire elle reste ainsi pendant un moment et puis le temoin vert repasse en rouge et puis plus rien , peut faut il reinitialliser
plus de chaine sur ma voo box
bonjour , sur ma 3éme tv branché dans ma chambre avec la voo box , quand je l'ai allumé plus de chaine , mais des indications en anglais ,
Question
Solution acceptée
Bonjour Lorgan, Votre adresse IP était passée en IP privée. Je l'ai repassée en IP publique et cela ne devrait normalement plus se produire à l'avenir :) Toutes nos excuses pour le désagrément. Merci à mikl pour les infos fournies :)
Problème connexion distance à ma caméra IP
Bonjour, je rencontre un problème avec ma camera que j'utilise depuis 1 ans, je peux accéder a http://192.168.X.X:99 de chez moi mais quand je suis à l’extérieur je ne peux pas, comment résoudre se problème ? J'ai un peu chercher et j'ai lu qu'il fallait ouvrir le port 99 via l'interface de VOO et a
Problème
Je suis revenu de vacances hier soir, plus d internet, de tv et de tel fixe. Je pense que des ouvriers qui travaillaient la semaine passée pour refaire le trottoir, ont endommagé le câble. Demain ma femme et moi avons besoin d internet pour tr
Gros problème technique
Bonjour, Est ce quelqu'un sait si le service technique est joignable aujourd'hui et comment faire ? J ai fait le 078505050, option 1 à 4 à chaque fois le message "nos bureaux sont fermés..." Merci
Question
Merci pour votre réponse:Ma carte vient de l'ancienne tv qui fonctionnait très bien et acheté l'année passée chez un revendeur vooLa recherche s'est effectuée parfaitement et je n'obtiens que la chaîne; "La trois"HD, le
Nouveau téléviseur MEDION LIFE X15515 (MD 31505) incompatible avec carte numérique VOO
Bonjour, je viens d'acheter le nouveau téléviseur MEDION (cette semaine dans la pub ALDI), j'y ai inséré ma carte numérique VOO et je n'obtiens que la chaîne (LA TROIS). Après plusieurs appels au service technique; il s'avère que celui-ci ne sait rien faire???? Je possède un abon
Problème
Vitesse internet
Bonsoir Depuis 1900 hr ma vitesse est passée de 400 à 90 mbps. même chose après un redémarrage du routeur. Le speedtest a été effectué dans les règles (direct sur modem, seul ...) Pouvez-vous regarder Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, vous êtes déjà passé à VooTV+ ou pas? J'avais de temps en temps ce problème quand ma box est passée sous la nouvelle mise à jour. La solution de caroloooo me permettait de récupérer l'image.
plus d'image a la tv
voila depuis 22h plus d'image a la tv mais bien le son cela est il du a un soucis venant de chez vous rue de stalingrad a pont de loup
Problème
merci @Justin pour cette confirmation. Et je passe au trio giga max, y-a-t-il besoin de faire venir un technicien? ou tant que ma région n'est pas passée au 1Gbit on laisse ainsi? Merci Jacob
Information sur la nouvelle gamme de VOO
bonjour j'ai un trio max + 2 mobiles (5gb et 15 gb : 77 + 25€ = 102€/mois. Si je migre au giga max équivalent, j'arrive à 97€/mois si je compte bien. Possible? ça fait 5€par mois de moin avec une vitesse accrues. je suis actuellement à 400 mb max -> si je migre, j'aurais une vitesse de surf plu
Question
Merci Fabrice. Bon, je veux bien vous croire mais c'était le cas plusieurs fois aussi la semaine passée et la semaine précédente. C'était déjà une réponse (-type?) de Fanny il y a un certain temps. Quand puis-je espérer une stabilité de la connexion?
Lien entre Evasion et déconnexions internet ?
Bonjour J'ai la box Evasion depuis environ 3 semaines, or j'ai des déconnexions intempestives internet pour ainsi dire tous les jours, les lampes du modem s'éteignent subitement, puis ça revient doucement ou très doucement (1minute ou comme ce matin au moins 1/4h).. Je n'avais pas ces symptômes (du
Problème
Bonjour,Même problème pour moi.J'avais déjà eu le souci l'année passée et un beau jour cela s'était remis en place.J'ai également des téléphones Gigaset.Espérons que Voo finira par accepter que le problème vient de chez eux et de
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun
Problème
B jour voila j,ai fait un nvelle abonnement semaine passée pour gsm ai je droit a un cadeau de votre promotion car la personne que j,ai eut au téléphone ne m'a pas proposer a quoi ai je droit merci bien a vous
Forum vers MyVoo & MyVoo vers Forum ?
Bonjour , J'aime bien allez d'une page à l'autre , voici une question qui me turlupine , quand je suis sur le forum j'ai un accès direct à MyVoo c'est très facile , mais quand je suis sur MyVoo je n'ai plus cet accès pour le Forum.Le forum est très intéressant, et il devrait y avoir un lien sur cha
Question
Bonjour, Effectivement, je viens de contacter le service Voo Mobile, qui a trouvé finalement. J'ai annulé la commande car le délai est très long. Commande passée en ligne le 2 avril avec paiement immédiat des 199 € par carte de crédit. Merci
Délai de livraison achat smartphone
Quel est le délai de livraison suite commande d'un smartphone via Voo ? J'ai commandé et payé en ligne pour un iPhone le 2 avril et je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison ... Quid ?
Question
Bonjour Oldman, Un de nos collaborateurs reviendra vers vous lorsque votre adresse IP sera passée en IP publique :) @Julienetnadia, je vois que vous avez contacté nos services par téléphone et que le nécessaire a été fait, pouvez-vous confirmer ?
Antoine L
commenté
il y a 7 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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