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Modification de la facture
Bsr, Je suis désepéré...depuis plusieurs semaines je demande à Voo de modifier ma facture et rien ne ce fait malgré leurs promesses au téléphone et à ce jour, je ne parviens pas à télécharger Windows 10...Quand vont Ils s' occuper sérieusement de ma demande ?Bonsoir à tous...
Problème
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Ma facture
medion
Je ne parviens pas à programmer ma télécommande Voobox pour allumer/éteindre un téléviseur Medion P12070 (MD21296). Aucun succès avec les codes du mode d'emploi de la Voobox, ni avec d'autres trouvés sur internet. Merci pour votre aide.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
IPad voo+ via cable hdmi
Je ne parviens pas à avoir l'image sur ma tv lorsque je branche mon IPad via hdmi sur la télé. Ça fonctionne lorsque je le fais via l'app auvio mais pas via voo+ Une idee ou un conseil ? Merci d'avance
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Pas de réseau mobile
Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé. Pensez-vous qu'il reste une autre solution?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Je ne sais pas j'attend justement une confirmation du problème , je ne parviens pas a avoir de technicien en ligne, juste un message vocal précisant que la panne est connue dans la région ainsi que le délais de rétablissement de la ligne est estimé a
Panne à 5500 Dinant
Bonsoir, il y a t il un souci technique a propos d'Internet +TV sur la commune 5500 Dinant / Anseremme ? Si oui quelles sont les causes et le délais de rétablissement svp? Merci
Problème
Solution acceptée
Modem NETGEAR CG3100 Bouton enclenchement défectueux
Le bouton à l’arrière de mon NETGEAR CG3100 a été expulsé lors de l’enclenchement et je ne parviens pas à le remettre en position qui permette la manipumation in / on. Je l’ai donc callé à l’intérieur pour permettre le fonctionnement mais j’ai peur de l’éteindre afin de ne pas me retrouver sans inte
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOO TV+ et VPN impossible
Bonjour. Depuis octobre 2023 je ne parviens plus à utiliser VOO TV+ à l'étranger (ni même en Belgique) en étant connecté via VPN. J'ai essayé plusieurs VPN différents et payants (VPN Express, Proton VPN). Avant octobre 2023, tout fonctionnait à merveille. Il y a eu une nouvelle version de VOO
Problème
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VOO TV +
J'ai constaté le même problème. Pour les activer il suffit de mettre sa main à la gauche du bouton de mise sous tension. Cela permet d'activer les flèches et de naviguer dans le menu. Le souci est que je ne parviens pas à les retirer.
Les flèches de ma Box evasion clignotent
Bonjour, Qui a une solution..... J'ai déplacer ma box évasion et pour ce faire j'ai tout débranché et depuis que tout est a sa place cela fait maintenant 2 semaines....sur la box les 4 flèches clignotent ainsi que le ok du milieu..... Est ce que quelqu'un peux m'aider a résoudre se problème..... M
Problème
Bonsoir, J'ai aussi perdu une douzaine de chaînes tv (dont tvBreiz Abexplore TV5monde etc.....) Pas de signal. j'au aussi une carte tv numérique. Je ne parviens pas à joindre le service technique de VOO. Merci de votre aide.
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?
Problème
Solution acceptée
Facture en version papier
Bonjour, Je veux conserver l'envoi des factures sous forme papier et je ne parviens pas à en faire la demande moi-même sur MyVoo (il n'y a que les options e-mail, SMS,Doccle). Pourriez-vous m'aider, svp ? Egalement, si vous pouviez m'envoyer par courrier ma facture du 01.04.2023 au 31.05.2023 qu
Question
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Ma facture
Bonjour,Toujours le même problème, je ne parviens pas à faire de speedtest sauf si je tombe sur le serveur de proximus et là, je ne dépasse pas les 50Mbits.J'ai essayé avec une machine virtuelle (réseau bridgé) mais aucun speedtest ne passe non
Vitesse voo en chute
Bonjour,Je dispose d'un abonnement internet 400Mbits et constate que la vitesse est en chute libre. J'attends péniblement des débits de 180Mbits/sec. Actuellement je ne parviens même pas à faire un Speedtest, une erreur me dit que je ne suis pas connecté...En interne aucun problème, j'
Problème
Hello, Ok ça marche je vais faire les essais demain. Dernière question, je ne parviens pas à trouver les DNS de Voo en IPV6 (pour l'instant j'ai ceux de Google aussi) Sinon les DNS sont bien ceux-là ? Primaire : 62.197.111.140 Secondaire : 109.88.20
Problème de connexion aux interfaces App Stores et Apple Music avec une Time Capsule et le modem en mode bridge
Bonjour à tous, Voilà je viens vers vous pour un problème casse tête que je n'arrive pas à résoudre. Depuis plusieurs mois j'ai basculé mon modem Voo (Technicolor) en mode Bridge et je gère mon réseau grâce à une Time Capsule (mode routeur DHCP et NAT). Tout fonctionnait pour le meilleur des mondes
Problème
Je n'ai redémarré le modem que 3 fois mais nous avons eu quelques très courtes coupures de courant cet après-midi alors peut-être que c'était tout ? Que puis-je faire d'autre pour résoudre ce problème ? Je ne parviens toujours pas à me connecter au W
Plus de connexion internet sur le 7870
Quelqu'un d'autre rencontre-t-il une panne d'Internet à Ville Sur Haine/Le Roeulx ?
Question
Bonjour @yla, Votre numéro de client ne semble pas complet dans votre profil, je ne parviens pas à accéder à votre dossier pour vérifier ce qui se passe. Pourriez-vous vérifier ? Merci 🙂
Passage au giga
Bonjour tout le monde, depuis plus de 4 mois, le test d'éligibilité m'indique que le 1GB est disponible à mon adresse (CP 4680). J'ai l'abonnement giga max mais je reste bloqué à 500 /20 Mbps. Suite aux réponses fournies précédemment, voici une donnée du modem: 162 Verrouillé OFDM -3.3 dBmV 43.14 dB
Question
abt journal la meuse
00******** - je ne parviens pas à obtenir le journal, et pourtant j'ai un pack - 0******** - 0********* Edit Modérateur : le numéro de client, le numéro de mobile et le numéro de téléphone fixe ont été cachés.
Question
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Mon abonnement VOO
ben , oui je voudrais bien, parce que je sais que je suis pas à valenciennes, mais j'y arrive pas... je ne parviens pas à bouger le bonhomme de place...je l'ai fait aussi via le site de voo, et le résultat est le même... donc, cqfd...
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Bonjour Je ne parviens pas à allumer la télévision pour l’éteindre pas de problème je vous remercie pour vos conseil que j’essaie de mettre en pratique mais rein ne fonctionne Je me contente donc de me servir e la commande de la télévision pour l’a
Associer ma télécommande VOO a ma télévision
Bonjour Je viens d’acheter une télévision Médion LIFE X 14907 (32029) et je ne parviens pas à lier la télécommande de ma box évasion avec la télévision. J’ai suivi la procédure de Voo et je peux éteindre la télévision mais je ne peux pas l’allumer Pourriez-vous me venir en aide, je vous remercie.
Question
bonjour ,malgre plusieurs essais ,je ne parviens pas a activer le mois offert be tv ,l'offre ce terminant le 14 nov !!!!!!!!!!!! voilà 4 jours que j'essaie ,reponse ;le serveur rebncontre 1 probleme ,reessayer plus tard ou il refuse mon adresse m
1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois
mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi
Question
Solution acceptée
Jouer online sans contrainte
Bonjour, Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant une adresse IP publique et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet, actuellement, je ne parviens pas à me connecter à cert
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, je viens de constater que j'ai également été basculé sur une adresse privée. Du coup, je ne parviens plus à me connecter à mon système domotique à distance, ce qui est assez gênant. Serait-il possible de me réattribuer une adresse ip pu
Seb_Lz
commenté
il y a 4 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question