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Solution acceptée
Synchronisation box evasion différentes
Bonjour, j’ai installée VOO aujourd’hui et on nous a mis 2 box évasion (dans 2 endroits différents). De mon application sur mon gsm, je parviens à voir tous les enregistrements programmés que ça soit sur ma box 1 ou 2. Cependant, via la télévision en tant que telle, je ne retrouve que les enregistre
Question
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Ma box .évasion
Modification adresse IP et instabilité de ma connexion internet
Bonjour, j'aimerais savoir si il serait possible de repasser mon modem en adresse publique car j'accède à mon NAS depuis l'extérieur. Merci Autre chose, depuis quelque temps, je ne sais pas si ça coincide avec l'installation de ma box evasion, je dois presque systématiquement redémarrer mon modem t
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de tonalité sur téléphone fixe
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne de téléphonie fixe VOO est signalée comme indisponible. Je n'ai aucune tonalité à l'appel. Je ne reçois aucun appel et les personnes qui m'appellent indiquent que cela sonne dans le vide. Sur le modem, le voyant lumineux est parfois clignotant, parfois fixe.
Problème
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Mon téléphone fixe
Impossible de connecter ma Smart TV en Wi-Fi
Bonjour, Mon réseau Internet wifi fonctionne. Pc, smartphone, tablette sont tous connectés, mais je ne parviens pas à connecter ma Smart tv. Plus de Netflix, ni autres apps disponibles via la smart tv. J'ai essayé à plusieurs reprises de connecter la tv au réseau mais après avoir sélectionner le rés
Problème
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Ma connexion Internet
Problème code erreur 1001
Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma box évasion.En effet à l'allumage sur ma TV un message apparaît m'indiquant "erreur d'installation code erreur 1001"Sur la box est écrit "installation" mais rien ne ce passe je pensai à une mise à jour ou une histoire comme ça mais malgré tout mes effor
Problème
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Ma box .évasion
Comment changer le range IP interne sur le modem Technicolor VOO ?
Bonjour à tous, J'aimerais changer le range d'ip interne sur le modem technicolor, mais je n'y parviens pas. Je tente de passer en 192.168.1.x/24 mais pas moyen, le modem me retourne une erreur. Voici: Je ne sais pas si ce genre de modif est autorisé (ça ne l'était par sur le netgear). Merc
Question
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Ma connexion Internet
Accès boite mail orange délai d'attente dépassé
A partir du site d'orange (mon fournisseur français) où je me connecte via VOO je ne parviens pas à me connecter sur ma boite mail : "Le délai d’attente est dépassé Une erreur est survenue pendant une connexion à mail02.orange.fr. " Selon Orange, le problème vient de VOO ... Comment pallier ce probl
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous,@JuanJo66 : j’ai testé de mon côté également et je parviens à aller sur le site. C’est uniquement quand vous essayez de vous logguer ou quand vous êtes déjà connecté que le souci se produit ?J’ai tout de même passé votre adresse IP pri
Connexion à ECAMPUS (https)
Bonjour à tous,depuis plusieurs jours, impossible de me connecter de manière stable au site ECAMPUS Liège (www.ecampus.ulg.ac.be) via ma connexion VOO.Soit, je parviens parfois à me connecter, mais la connexion se coupe au bout de 2~3 pages visitées, et je reçois la page ‘Le délai d’attente est dépa
Problème
Sms trop long qui devient donc mms
Je suis chez Voo depuis peu avec mo' portable. Aucun souci excepté cette différence par rapport à avant qui est embêtante : je ne parviens plus à envoyer des SMS plus longs... Cela me dit que le service n'est pas actif sur le réseau. Je ne sais pas comment y remédier. Je n'avais pas ce soucis avant.
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, non toujours pas de façon plus optimale, avant je passais par le guide tv puis la chaîne où je voulais voir un replay et « + » maintenant le « + » a disparu ...je passe alors par le bouton rouge de ma télécommande pour le Rtl pass mais c’es
8182 sur le film gratuit
Depuis deux mois au moins je peux plus regarder le film gratuit du mois, erreur 8182, j'ai coupé l'alimentation de la box évasion sans résoudre le problème. Merci de votre aide. André
Problème
Solution acceptée
modem technicolor séparation des frequences 2.4 et 5 ghz
Bonjour à tous, pouvez-vous m'aider svp ??? je possède une camera de surveillance intérieure qui n'accepte pas la 5 ghz ( uniquement 2.4 GHz) et je ne parviens pas à la connecter malgré mes multiples essais .
Question
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Mes objets connectés
Malheureusement, je ne parviens pas à insérer une copie de la facture précédente sinon vous verriez que c'est vrai Vous ne savez pas comment faire ou vous avez un message d'erreur ? Je sais qu'à un moment les extensions de fichiers bloquaient si ell
Erreur de facturation
Bonjour, Je n'ai pas d'erreur de facturation chaque mois mais j'en ai une ce mois-ci. Je constate que sur la dernière facture je n'ai plus la réduction des 4€ pour ''Avantage regroupement voomobile''. Lorsque l'on m'a accordé cette option on m'a dit que c'était pour tout le temps, du moins si je re
Question
Connexion à ECAMPUS (https)
Bonjour à tous,depuis plusieurs jours, impossible de me connecter de manière stable au site ECAMPUS Liège (www.ecampus.ulg.ac.be) via ma connexion VOO.Soit, je parviens parfois à me connecter, mais la connexion se coupe au bout de 2~3 pages visitées, et je reçois la page ‘Le délai d’attente est dépa
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne vois plus mes enregistrements depuis l'activation du Bouquet Disney CINEMA, que faire ?
bonjour , depuis l activation de mon bouquet cinéma disney , je ne vois plus la page de mes enregistrements , , la page s ouvre noir avec aucuns enregistrements et , je ne parviens même plus a revenir a l image tv initiale , je suis obligé de couper le décodeur . comment y remédier ? et est il norma
Problème
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Ma box .évasion
Raaaa, mais c'est pas possible ! Je voulais éditer mon message ci-dessus, pour faire un ajout : impossible. Je ne parviens toujours pas à accéder au site Voo. Toujours pas d'accès au nouveau MyVoo. Et, cerise sur le gâteau, maintenant, connexion poss
Surconsommation internet
Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.
Question
Bonjour jeregui26, Tout d'abord, je tiens à vous présenter des excuses pour le délai avec lequel je réponds à votre question. Avez-vous redémarré votre VOOcorder dernièrement ? Je ne parviens pas à communiquer avec lui à l'heure actuelle. Par aille
J'ai des lenteurs et des saccades avec mon VOOcorder
bonjour voila mon voocorder déconne sans arrêt j ai des carre sur la chaine disney junior très souvent , mes film enregistrez cal sans arrêt et j ai plus les information des film sur les chaîne quand je change c est vide plus rien obliger de rebooter le voocorder a chaque fois je pense problè
Question
Connexions au nouveau modem
Bonjour. Suite à une installation d'un nouveau modem hier, par un technicien VOO, je ne parviens pas à y connecter mon imprimante HP Deskjet 2540. C'est pareil pour l'application qui gère les panneaux photovoltaïques ou les unités des pompes à chaleur. Je disp
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour, Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant mon adresse IP qui est privée et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Et je n'y parviens pas. On me demande mon n° de client Voo, je le trouve sur mon profil du forum ou sur une facture, je le recopie sans les 00 du début. On me demande mon n° Nagra, je le trouve dans le menu de la box évasion ("réglages" puis "diagn
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Bonjour, je ne parviens que tres rarement a monter au dessus de 700 M. Je suis en cablé directement sur le routeur et j'ai ceci: J'ai g=bien enetendu relancé la chose (switch off switch on). mais depuis que le changemenet à été fait, je ne vois qu'
COUPEZ
commenté
il y a 4 mois
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Giga dispo mais pas active sur mon compte
Bonjour, si je teste mon adresse sur le site publique, le giga bit est dispo. j’ ai le bon abonnement, mais le test avec vos outils, me confirme seulement 500 Mbit. Que faire ?
Question