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@Thierry Chasse Aux moments des déconnexions, je ne remarque pas de souci particulier au niveau du signal qui arrive au modem. N'hésitez pas à effectuer une petite réinitialisation du modem avec le bouton "reset" qui se trouve à l'arrière, puis à
Indicateur DS sur le modem clignote-pas d'internet
Pour la 3e ou 4e fois ces dernières semaines, internet se coupe et l'indicateur DS clignote sur le modem Technicolor. Problème sur la ligne ou chez moi ?
Problème
De mon côté, je ne constate rien de particulier sur la ligne extérieure pour l'instant. Un technicien de terrain est donc nécessaire. Si ce dernier, après analyse, juge que cela vient en effet de l'extérieur, il transmettra son rapport au service rés
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question
Hum, je ne sais pas ce qui pourrait clocher dans ce cas et je doute quand même que ce problème provienne de votre modem VOO ... Je vais attendre que Lionel S jette un œil chez VOO pour voir s'il y a un souci particulier sur votre connexion .
Communiquer avec d'autres joueurs par micro sur PS4
Bonjour à tous ! Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ; Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus
Question
Solution acceptée
Hello Donnez la marque et modèle exact du tv ? ce type de problème n’est probablement pas lié à voo ou sa box en tout cas car cela n’existe pas comme réglage. sur une chaîne en particulier ou sur toute ? sur les applications de la tv
Diminution du son à 22h ?
Box évasion tous les jours à 22h le son diminue pourquoi ? Possible de modifier ?
Question
Après analyse, le signal semble en effet globalement bon. Rien qui pourrait expliquer des coupures intermittentes. Pourriez-vous nous indiquer avec précision la dernière coupure que vous auriez eue ? Le souci n'est pas présent uniquement sur un
Micros coupures
Micros coupures quotidiennes plusieurs fois signalées et très désagréables en raisons du télétravail Aucune solution proposée à ce jour par VOO. une solution a envisager est le changement de FAI en espérant que la qualité de la ligne soit meilleure !!!!!!!
Question
remerciement
bonjour je voudrais remercier les expert voo pour avoir réglé mon problème de voocorder ( pour l'instant ) en particulier romina on ne les remercie pas assez je tiens également a remercier les personnes qui aide vraiment sur le forum ( elle se reconnaîtront ) bon apres midi calimero213
Question
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La communauté
Bonsoir @alagui, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du Forum, svp ? Le nombre de barres n'est qu'une indication. Avez-vous ce souci peu importe l'endroit ou bien à une adresse en particulier ?
Reseau mobile
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre des difficulté d'émission et de réception d'appel sur mon GSM Je n'ai que 2 voir rarement 3 barres que ce soit a l'intérieur ou l'extérieur. Y a-t-il une solution à ce souci ? Merci pour l'aide
Problème
Bonjour didier318, Êtes-vous connecté en Wifi ou câblé ? Expérimentez-vous également des lenteurs ? Pourriez-vous effectuer un test de débit en câblé et publier vos résultats ici ? Lorsque l'image se bloque sur votre VOOcorder, cela concerne-t-il des
Micro coupures et pertes de paquets
Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi
Problème
Bonjour, ce qui serait bien de savoir c’est : - en Wifi ? Réseau mobile? - sur un programme en particulier où tous ? chaîne ? - Android ? iOS ? - ca saccade dès le début ou après un laps de temps ?
Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41
Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige Son saccadé Merci de m'aider
Question
Bonjour, @Timzok : J'ai demandé l'activation de Be tv sur votre Carte TV Numérique. Pour VOOsport, c'est effectivement assez particulier car c'est un service externe qui gère cela. La demande ne passe pas par nos logiciels, du coup, ça passe souv
VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+
Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je
Problème
Bonjour waterwolf, Je ne vois rien de particulier qui pourrait empêcher les appareils Android de récupérer une connexion à internet, surtout que ceux-ci arrivent à se connecter au réseau Wifi. Pourriez-vous voir si vous arrivez à accéder à l'interfa
connecté au wifi mais aucun acces internet android
Bonjours, je suis connecté en wifi mais pas accès internet sur android les pc en wifi fonctionnent correctement un iphone 4 fonctionne aussi mais sur mon smartphone Android et tablette Android j'ai le message "connecté au wifi mais aucun accès internet" hier soir tout fonctionnais correctement j
Question
Bonjour dt4500, Je ne remarque rien de particulier au niveau du modem et au niveau du signal actuellement, et le signal est resté stable. La connexion refonctionne-t-elle correctement depuis le redémarrage du modem que vous avez effectué hier ? Le p
CHUTE DE VITESSE ET MODEM SE FIGE
Bonjour et une trés bonne année 2018 A TOUS,voila ici a 4500 Huy j’ai des décrochage sur mon modem pourriez vous svp regardez si il ni aurais pas un problème sur la ligne merci;car impossible d’ouvrir une page internet sans redémarrer le modem .en gros le modem se fige et obliger de redémarrer merci
Question
Bonjour @Jean Bernard, Je ne vois pas de souci particulier sur la ligne qui arrive à votre modem. Je vois un appareil connecté en 5GHz, ce qui est conseillé seulement si vous restez à proximité du modem. Sinon, il vaut mieux se connecter
Déconnexions fréquentes de wifi
Bonjours J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes. Merci d'avance
Problème
Bonjour Redspider, N’hésitez pas à laisser votre numéro de client dans votre profil si vous désirez que nous vérifiions tout cela. Mais je pense comme Serial Watcher que vos films sont bien enregistrés, mais se placent dans un dossier particulier su
Films pour adulte ne s'enregistre pas sur ma box .évasion
Bonjour , étant amateurs de films coquins (+18ans) je n'arrive pas a les enregistrer sur betv et cine frisson a partir de ma box evasion.La protection parentale est réglée sur illimitée. Avez vous le même problème ?
Question
Bonjour @Mickeylitos, Ce sont les vitesses que vous obtenez par câble ? Pour l'instant, il ne semble pas y avoir de souci particulier sur les canaux downstream, donc il ne devrait pas y avoir de souci de vitesse de téléchargement.
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Etes vous sur que le RESET se soit bien effectué comme çà parce que la manipulation demande un timing particulier pour que çà fonctionne ... et dans ce cas il ne devrait pas subsister de logs dans le modem alors. Je conseille toujours de le faire vi
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Bonjour, Depuis l'installation, le signal semble stable, mais je n'ai pas encore assez de données pour faire un diagnostic complet. Je ne remarque pas de souci de signal particulier sur les modems voisins non plus. Remarquez-vous ces
Microcoupures ?
Voilà que je décide de revenir vers Voo (hahaha) après un passage estimé insatisfaisant chez un concurrent. Premier jour et se (re)pose déjà l'unique problème de microcoupures qui m'avaient fait quitter le bateau et qui se (re)pose d'emblée&nb
Problème
Je ne retrouve plus le topic où il était dit que Linux ne récoltait pas les IP ... héhéhé, ben c'est faux !!Voici une preuve que c'est bien le cas pour Ubuntu Touch en particulier : https://stats.ubports.com/Maintenant l'IP ne dit pas qui tu es non p
Utilisateur de Linux sur le Forum ?
Alors bonjour/bonsoir tout le monde :D Je me posais la question... mais.. avons nous dans le forum des utilisateurs de Linux ? Personnellement, je l'utilise 80% de mon temps .. Et il me sert pour beaucoup de choses :) comme mes travaux pratiques sur la sécurité informatique .. ou pour des formations
Question
Solution acceptée
HelloVous avez programmé comment votre enregistrement ? Manuel ou via le guide ? Vos paramètres d’enregistrements sont ils corrects , car vous avez la possibilité de mettre du temps avant et surtout en ajouter après votre émission vu que les chaînes,
problème de temps d'enregistrements
Bonjour à tous, Voilà, je suis titulaire d'une BoxEvasion depuis quelque temps maintenant. Et depuis le début j'ai toujours le même problème avec celle-ci. Mes enregistrements, par moment, ne sont JAMAIS en entier. Pour exemple, hier soir étant au travail, j'ai programmé l'émission "La chanson Chall
Problème
Bonjour @cvanre, Je vois que vous avez sonné aujourd’hui et que mon collègue vous a donné des informations. Quand cela arrive, vous avez ce souci sur les 4 cartes TV numériques ou sur une en particulier ? Thibault
Thibault
commenté
il y a 1 an
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Pixellisation image
Cela devient ubuesque. J'avais de la pixellisation image, suite aux commentaires j'ai mis mon installation à jour. Cela a de nouveau recommencé, un technicien est venu et il a détecté des parasites sur le réseau VOO. J'ai eu un sms de VOO disant qu'ils avaient identifié la panne. Pendant la semaine
Problème