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Oui, je confirme, il faut obligatoirement "enregistrer" le format papier de manière officielle comme moyen de paiement. Après, que la facture soit envoyée ou pas réellement sous format papier, c'est un autre problème apparemment... je vous dirai qua

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il y a 5 ans

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Recevoir factures papier pour activer Zoomit

Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p

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Bonjour @Wuilmart, J'ai laissé une note dans votre dossier afin que la modification du mode d'envoi de vos factures ne se fasse pas.Vous continuerez donc de recevoir vos factures par papier 🙂Bonne journée.  

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Refus modification de facturation par mail

Bonjour, j'ai reçu un message me disant que je ne recevrais plus de facture en papier mais je veux les recevoir en papier, lol. Si c'est le cas je changerai d'opérateur. Car comme je l'ai fait remarquer, à mainte reprise, à vos collaboratrices, étant donné que je reçois plus de 100 mail par jour et

Question

Bonjour cet après midi j'ai conclu un abonnement One (96,45€!!!) dans la boutique de Rocourt malgré ma demande de continuer à recevoir mes factures version papier l'on m'a coché envoi de la facture Electronique et par domiciliation alors que je souha

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il y a 7 ans

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Recevoir ma facture par courrier postal

Bonjour , début du mois de septembre j'ai contacté VOO pour pouvoir recevoir mes factures par courrier , le 13 septembre j'ai reçu une réponse stipulant que j'allais recevoir mes prochaines factures par courrier postal ......celle du mois de septembre je ne l'ai pas reçue !!! Que dois je faire ?

Question

Oui, il c'était rendu et avait introduit un papier (mal introduit) dans la boîte aux lettres de la porte, mais le technicien n'a pas toqué, il a probablement sonné mais vu que la sonnette ne fonctionne plus, il a surement pensé qu'elle fonctionnait (

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il y a 7 ans

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Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su

Problème

En faite, normalement, je reçois les facture par papier mais ce mois si je n'est rien reçu dans ma boite a lettre la lettre à soit pas été envoyer ou le facteur la perdu et apparemment une domiciliation c'est activer pour ce mois si que j'ai annuler

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il y a 7 ans

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Aucune facture reçue et domiciliation

BonjourPour vous informer que ce mois ci je n'est reçu aucune facture pour mon internet, dans ma boite a lettrej'ai donc du la payer grâce au site internet, je voudrais néanmoins un envoi d'une copie papier merciensuite, j'ai refuser la domiciliation de voo, sur mon compte, je ne crois pas l'avoir a

Question

Hello il me semble que la seule condition chez VOO, c'est de demander à recevoir ses factures en mode papier et non électronique. Si c'est le cas, vous n'avez rien à faire. Et après un certain temps, vous allez revoir VOO comme émetteur dans Zoomit

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Changement de compte bancaire Zoomit

Bonjour, Je voudrais changer de compte bancaire liée à ma facturation Zoomit. Quelles sont les démarches à effectuer pour que vous soumettiez une demande d'acceptation en tant que nouvel émetteur auprès d'un nouvel organisme bancaire? Merci pour votre retour, Ju

Question

bonjour, si j'ai bien compris les personnes qui s'abonne maintenant a Be tv ne peuvent pas recevoir le magazine papier ? Édit modérateur : ce commentaires a été édité par un modérateur car comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du

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Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Question

Bonjour, j'avais demandé de continuer à recevoir mes factures en papier par poste Note: This comment was created from a merged conversation originally titled j'aimerai lire mes messages reçus, tout simplement ???

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Refus modification de facturation par mail

Bonjour, j'ai reçu un message me disant que je ne recevrais plus de facture en papier mais je veux les recevoir en papier, lol. Si c'est le cas je changerai d'opérateur. Car comme je l'ai fait remarquer, à mainte reprise, à vos collaboratrices, étant donné que je reçois plus de 100 mail par jour et

Question

@Valérie P Mmmh c'est surement plus écologique que le format papier mais attention à prendre en compte le coût en carbone du stockage des données sur des serveurs et tout ce qui s'y rapporte X le nombre d'anné

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il y a 3 ans

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Doccle, le portefeuille administratif

Avec l’ère du numérique, on peut constater la multiplication de documents administratifs en tout genre qui terminent bien souvent dans le fond d’un carton et il nous faut les rechercher des heures lorsque nous en avons besoin. La solution Doccle offre une solution 100% num

Problème

Je vien de vérifier dans My VOO et je peux modifier pour les recevoir par La Poste mais c'est déjà le cas. Bête question, mais n'est-il pas possible de demander la facture papier dans myvoo et ensuite redemander la facture électronique ? Ca débloqu

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il y a 7 ans

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Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois

Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement

Question

Marc par ailleurs votre écrit comporte quelques erreurs, la plus grave étant que VOO change en permanence son mode de facturation (electronique pour les factures, papier pour les rappels, puis on revient à l'éléctronique pour la facture suivante)....

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il y a 5 ans

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Facturation electronique illegale

Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr

Question

Le stade suivant sera de distribuer un papier adapté à la personnalité de chacun, du rose parfumé pour les gentilles dames, du plus rêche pour les vrais mecs et pourquoi pas de la toile émeri pour les casse-c......et les chieu.... :P;):8 :) :) :) :)

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il y a 7 ans

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Sont fous ces Chinois !

Dernière innovation en date dans les WC publics chinois: le distributeur de papier hygiénique avec reconnaissance faciale ! Comme si la pollution, les tensions géostratégiques et le ralentissement économique ne suffisaient pas, la Chine combat un autre fléau: le vol de papier hygiénique. A Pékin, l

Problème

Solution acceptée

Je n'ai pas reçu de facture et on m'envoie des frais de rappel

bonsoir,j ai u la désagréable surprise en prenant mon courrier ce soir d avoir un rappel de voo pour facture tv non réglée couvrant la période du 01/05/2016 au 31/07/2016 dont la date échéance étais 22/07/2016,je constate cependant que ni par courrier papier,ni par mail je n ai reçu cette facture,je

Question

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Solution acceptée

Bonjour cweber88, Ne vous en faites pas, une solution sera rapidement trouvée. Souhaitez-vous recevoir vos factures électroniquement ou en mode papier ? Merci d'avance :) Bonjour, Vu que je n'ai pas eu de réponse le jour même, j'ai sonné direc

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Erreur lors de la modification du mode de réception des factures dans myVOO, que faire ?

Bonjour, Dans mon profil sur le site myVOO, je n'arrive pas à modifier le mode de réception de mes factures. Il me met le message d'erreur suivant "Désolé : une erreur technique est survenue." Merci de bien vouloir m'aider.

Question

je pense que il faudra faire un calendrier VOO...comme on faisait avec l'ancien playtruc magasine... avec les posters... ahahahahaOuch, ce n'est pas une bonne idée, pour certains d'entre nous c'est probablement un gaspillage de papier, par contre il

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il y a 6 ans

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Ma petite visite chez VOO à Ans

Hellowww,Hier, j'ai fait une petite excursion à Ans dans le temple du bonheur.Dès l'entrée, l'on est plongé dans la modernité.Dans le hall d'accueil, il y a un joli aquarium mais sans eau ni poisson !Cet aquarium ( d'occasion ) a été reconverti pour nous présenter de jolis téléphones.C'est très bea

Problème

Bonjour, Un "expert voo" vous donnera sans doute plus de détails rapidement. Pourriez-vous être plus clair dans votre demande ? Que constatez-vous comme différence entre myvoo et la facture papier ? Je pense que la facture papier est (légèrement)

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il y a 6 ans

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Myvoo et mes factures recues

Bonjour, Lorsque je vais sur mon compte Myvoo je vois un montant mais lorsque je recois une facture ou rappel celui ci n est pas identique a ce que l on me demande. Je souhaiterai avoir une facture ou que l'on m'envoi un sms ou mail pour me donner une référence et le montant réel que je dois afin d

Question

Amis des forêts, bonjour. Je viens de recevoir le magazine papier de Be tv. C'est le signe que je peux aller lire le magazine en ligne. Mais ne serait-il pas plus simple de le signaler par un message sur le forum ?

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Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Question

Bonjour j'aimerais modifié mon pack trio en pack duo wahoo. Est-il possible de le faire facilement ? Et ne garde que le pack duo sans bouquet en plus. Ensuite j'aimerais recevoir les factures par papier car reçut par SMS et je n 'aime pas. Bien à v

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Modification du pack trio

Bonsoir, j'ai actuellement un pack trio et j'aimerais savoir si il est possible de passer en pack duo en conservant uniquement internet et téléphone? Que dois je faire exactement? Merci

Question

Solution officielle

Mode de réception des facture

Facture PAPIER SVP courrier postale N° de client 0012489284 marre de devoir faire la demande chaque mois! PAS DE FACTURE PAPIER =PAS DE PAIEMENT POSSIBLE facture Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes par

Question

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