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Scandale et honteur
Bonjour à tous,Je reçois ma facture de ce Mois et j'ai ceci:DUO NET SUPER RELAX + MOBILE 01/04 - 30/04 49,99 €NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)Réduction de 5 EUR pendant 12 mois sur tous les packs DUO,TRIO et QUATRO 01/04 - 30/04 -5,00 € Logiquement
Problème
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Ma facture
il serait bon que les officiels Voo de ce forum remontent ce qui nous exprimons a la direction Voo. Soyez un peu plus moderne, soyez avant gardistes pro actifs. Proposez enfin de reelles offres. et arretez ces augmentations tous les deux ans. c es
Arretez les augmentations tarifaires !
Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab
Problème
merci pour votre réponse cosmos mais si je rebranche le fixe quand je souhaite passer un coup de fil, je trouve que ça revient un peu cher l'appel ;-) Dans ce cas, vous devrez opter pour une formule sans téléphone fixe, mais vous n'aurez bien sûr plu
Procédure pour annuler la ligne fixe
Bonjour, je dispose actuellement de la formule ONE. Etant trop souvent l'objet d'appels intempestifs publicitaires ou malveillants (j'imagine), j'en ai assez de la ligne fixe que je n'utilise de toute façon que de manière sporadique. Dès lors, pouvez-vous m'indiquer quelles démarches je dois entrepr
Question
Bonjour Jean Godfroid, Nos vitesses sont garanties à minimum 200 Mbps pour les Packs tatoo et One. Vous êtes donc déjà dans les bonnes valeurs, mais il est vrai que vous devriez pouvoir monter plus haut. D'autant plus que votre région dispose de 16
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Solution acceptée
Bonjour betico72, La Communauté a déjà débattu de la question dans ce sujet. Vous y trouverez toutes les informations utiles.Avec les Packs wahoo et tatoo, l'Option Internationale est comprise. Le prix de l'option VOOsport varie selon les abonnements
Changer Mon abonnement Trio passionnément
Bonjour, Depuis quelques année, je possède un abo Trio passionnément avec option foot (2eur) et Tel avec option internationale (6eur), au total cela me fait 61.44 eur Pensez-vous que qu'il serait préférable d'aller vers un nouveau type d'abonnement ? Cela me couterait -il ? Et en modifiant celui-c
Problème
Bonjour @ colombo, Il y a eu un repricing de nos packs le 01/01/2024, votre pack le TRIO NET RELAX + TV + TEL est au prix de 80,50€/mois. C'est une ancienne formule, celle-ci a été remplacée par le TRIO NET SUPER RELAX + TV
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
Hello, la communauté :) Déjà, merci pour les infos et la documentation. J'ai reçu ma facture pack du mois de mai, et il n'y avait aucune information à ce sujet :? Donc, je prends bonne note que mon pack trio un peu augmentera de 1€ par mois à parti
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Hello, Plutôt d'accord avec Bulrog. Dans mon cas aussi, l'augmentation de 7 euros sur mon gigamax me fait payer exactement le prix que je payais pour mon quatro max au mois d'aout, donc en jouant sur les mots, j'ai bénéficié d'une "ristourne de
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Une question à laquelle je n'ai pas eu de confirmation de votre part pour tous les produits et comme maintenant je veux des preuves écrites, je me permet de vous la reposer : -les abonnements à la télédistribution, à internet, au téléphone et aux pac
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Bonjour @Melpoto, Marcs a raison, le prix des nouvelles offres reste inchangé. Si vous modifiez votre pack en faveur de la formule DUO RELAX TV NET, le montant mensuel restera de 57,95€. Le prix de la Télédistributi
Modification de mon abonnement DUO Wahoo
Madame, Monsieur,Vu je viens d'apprendre au 1er octobre 2020 les anciens abonnements sont augmentés de 2 euros, je ne veux plus de la télévision. je garderai l'abonnement internet seulement.Merci de bien vouloir faire la modification à partir du 1er septembre.J'irai &agra
Question
@ dt4500,Vous avez un œuf à peler avec Voo ? Il faudrait essayer de rester impartial :8C'est vrai qu'on peu regretter qu'il n'y a pas d'avertissement en arrivant près de le limite, c'est vrai que myvoo ne fonctionne pas toujours et que cela complique
Consommation internet dépassée de 30Go
Bonsoir, Hier j'ai remarqué que j'avais dépassé ma limite de 200go et que j'avais atteint les 230Go, j'aurais bien aimé avoir un message d'avertissement de la part de voo mais nada. Donc 30Go en plus et facturé a 1€ le 500mb et on est que le 12 novembre. J'aimerai donc savoir si comme chez le concur
Problème
Hello, Pour la bonne compréhension de ceux qui liraient la question (et la réponse), le montant de 77€/mois pour le "pack" ne comprend que la TV avec décodeur et internet version Max. Ce n'est pas le prix du pack trio qui comprend aussi le GSM. &
Changement de mon Pack Quatro vers Trio ?
Bonjour, Je voudrais passer du pack quatro au pack trio . Comment dois-je faire ?
Question
Hello Ce sont des anciennes offres mobiles qui ne sont plus d’actualité et c’est pour cela que n’est plus possible de modifier le numéro bénéficiaire de ce bonus data de 10 GB. Vous devrez migrer vers les nouveaux packs fixes et mobiles avec le da
Déplacer mon option Data Bonus
Bonjour. J'ai 2 smartphones (un pour moi et un pour mon fils). Je bénéficie de 2x5 giga et 10 giga en cadeau sur un des deux numéros. Évidemment, c'est mon fils qui en bénéficie. Je souhaiterais changer cela et les mettre sur mon numéro. Il me semble qu'on pouvait le faire via My Voo. Mais je ne re
Question
Bonjour Valery, Je vous confirme que les vitesses de nos packs Pro vont également évoluer prochainement. L'internet Pro se base sur les vitesses internet tatoo. Il lui sera donc possible d'obtenir des vitesses de 200 Mbps en download et 10 Mbps en u
Faisabilité d'un changement d'abonnement
Bonsoir , j'espère avoir finalement trouvé la configuration qui me convenait et je sollicite juste un avis de faisabilité . Mon meilleur ami dispose d'un abonnement Net + téléphone DUO Pro. La semaine dernière , lors d'un échange avec un interlocuteur de Voo , on lui a indiqué qu'il allait passé
Problème
je cites un article RTL "L'offre lancée la semaine dernière est en outre une étape intermédiaire vers un produit 'internet only'. Celui-ci n'est actuellement pas rentable en raison des prix de gros pour accéder à l'infrastructure câblée de Telenet et
orange et son nouvel abonnement
Bonjour a tous, orange a enfin sorti son offre sans la tv , un prix très correct mais niveau vitesse je trouve un peu trop limité 100 mb c est pour moi le minimum avec des ado jeux en ligne netflix etc....5mb en upload ça c est clairement trop peu.Par contre l offre abo gsm avec le double data
Problème
En effet, tout n’est pas toujours bien compris par une partie des clients. d’autant qu’il n’y a d’upgrade “automatique” de vitesse comme les autres fois… le nom des packs fort similaires peuvent aussi aussi prêter à confusion… relax / super
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
Hmm. C'est décevant parce que lors de mon choix pour l'abonnement, le fait de pouvoir utiliser l'option data à l'étranger était un des critères de choix. Je vais devoir en informer le régulateur de télécommunication de cette clause qui n'était pas fa
Abonnement toodata Pro à l'étranger
Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message
Question
Solution acceptée
Hello @Marcs De notre côté en tout cas, l'option est bien incluse dans les nouveaux packs DUO NET SUPER RELAX+TV ainsi que la variante GIGA MAX. Il est possible que ce ne soit pas encore implémenté au niveau de SudPresse. &n
Super relax
Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?
Question
60€ et bien non, ce n'est pas normal que nous continuons à payer des packs qui n'existent plus, et que nous devons continuer à payer la télédistribution à part et des prix plus élevés que l'offre actuel. Et pas payer de frais d'activation, or que dan
Modification des abonnements et passage à la box .évasion
Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque
Question
Tu peux prendre la carte voo pour un second ou un troisième téléviseur et cela te ferait gagner les locations de décos supplémentaires mais cela a déjà été répondu dans un autre sujet , le décodeur (VC ou EVA) fait partie du pack, si tu rends le déco
roylion15
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Carte numérique - Voocorder inutile
Bonjour,Question toute bête à laquelle je ne trouve pas de réponse sur le site :Je souhaite me passer du Voocorder au bénéfice d'une carte numérique.Je suis en Pack Trio Beaucoup, et à ce que j'ai compris, la location du Voocorder serait comprise dans le prix pour 8,95 € / mois.Quelles démarches doi
Question