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Bonjour,,Je suis connecté avec un cable RJ45 et CPL sur ordinateur win 11 16 GB mémoire.

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Lenteur internet

Bonjour, je suis client chez voo. Je constate que ma vitesse de téléchargmement est de 64 mbp/s et mon upload 7 mbp/s. D'où vient le problème ? Merci pour la réponse. Numéro de client *****.

Question

HelloComme on l’a dit précédemment, votre ordinateur n’est pas infecté...quel bloqueur de pub avez vous installé ?

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Ebay infecté ? - pop-up fishing

Bonjour, Depuis ce jour, systématiquement quand je navigue sur Ebay.be, la page est redirigée vers une page blanche appelée "brutele" et un popup en flamand apparait avec mon adresse ip... Je ne comprends pas ca ne me le fait que sur ebay et mon firefox n'est pas infecté... J'ai fait passer des

Problème

Vous n'avez pas l'onglet en question ? Êtes-vous sur un ordinateur ou un autre appareil ? Quel navigateur utilisez-vous ?

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il y a 6 ans

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A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security

Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o

Question

Bonjour matador86, Pour pouvoir vous aider, il faudrait votre numéro de client. Pouvez-vous l'insérer dans les paramètres de votre profil ? Par contre, finalement, vous avez donc un souci et sur votre smartphone et sur votre ordinateur ? Votre premie

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il y a 5 ans

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Connexion Wifi très instable

Bonjour, Je suis client depuis un peu plus d'un an chez Voo avec un abonnement Wahoo. j'ai de façon assez constante 125 mbp/s en wifi comme par câble. Mon problème réside dans la stabilité de la connection. Je m'explique : il m'arrive très souvent d'être connecté en wifi, il est marqué que j'ai inte

Problème

Mon ordinateur sur lequel je visionne Twitch est connecté via internet et ma télé via Wifi.Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Question relative à ma connexion internet

Bonjour,Je me permets de venir vers vous pour vous poser une petite question concernant ma connexion internet. Je suis client chez Voo depuis quelques années et je dispose d'un abonnement Solo Relax.Je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent, au contraire j'ai une bonne vitesse et je n'ai jamais re

Problème

oui tout les câbles depuis le poteau jusqu'au TV, téléphone et ordinateur (et bien évidement le modem aussi)

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il y a 2 ans

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Connection qui saute.

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs mois ma connexion saute (que ce soit sur téléphone, ordinateur ou console). Ce que je veux dire par la c'est que tout va bien et puis d'un coup pendant parfois plusieurs heures j'ai une monté de ping a plus de 5000 ms (sur discord ou des jeux en ligne)) plus moy

Problème

Pourriez-vous connecter votre ordinateur en câblé sur le modem et voir si votre VPN continue ses déconnexions s'il vous plaît ?

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il y a 6 mois

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Coupures régulières internet

Bonjour, J'ai déjà signalé ce problème il y a quelques semaines. Un technicien s'était présenté à mon domicile et avait changé le boîtier VOO qui était trop ancien. Cependant, ma connexion est toujours aussi instable, si pas pire... J'ai repris le boulot ce lundi après quelques semaines de congé et

Problème

Bonjour Gegel, Votre ordinateur reçoit-il bien une adresse IP en 192.168.0.X ? Voyez-vous votre équipement connecté dans l’interface du modem ?

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Win 98 et connexion internet en filaire

Bonjour à tous, Cela fait plusieurs jours que je tente de raccorder un PC sous WIN 98 à mon modem voo Netgear (LAN) Windows "voit" le réseau mais on dirait qu'il ne le reconnaît pas. Je sais qu'avec WIN 98 beaucoup de choses ne sont pas automatiques, donc j'ai essayé de paramétrer toutes les poss

Question

Solution acceptée

Bonjour,Pour connecter un ordinateur au modem, il faut un câble droit. Le câble croisé ne se justifie que pour relier directement deux ordinateurs.

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il y a 4 ans

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Câble réseau

Bonjour, je dois partir du modem jusqu'à une prise murale RJ45. Quel Shema utiliser pour connecter les fils de couleurs ? Droit ou croisé ?Merci beaucoup ;)

Question

@indabronxfdny Pourriez-vous tester en vous connectant via une page de navigation privée sur votre ordinateur ?

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VOO TV + version web, problème lecture du direct

Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai

Question

Après avoir déménager mon ordinateur dans mon salon (ping google.com -t):

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il y a 3 ans

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Problème 100% packet loss

Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C

Problème

Nous sommes limités à exactement 3 ordinateurs par ethernet

Bonjour, Grâces à plusieurs tests fait de notre part, nous remarquons que nous ne pouvons utiliser au maximum 3 appareils connecter par ethernet directement sur le bornier du modem, au delà le 4eme appareil ne peut pas se connecté. Par contre, le wifi permet de mettre plusieurs périphériques suppl

Question

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J'ai déjà testé avec deux ordinateur ( Mac et Windows ) et un câble cat 6.

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il y a 2 ans

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Lenteur WIFI

Bonjour, je suis client chez "Voo" depuis le début j'ai donc un routeur Netgear. Le problème c'est mon réseau 5ghz ne fonctionne jamais je dois toujours me connecte sur mon réseau 2.4ghz tout va bien seulement une fois sur deux car je capte le réseau wifi uniquement dans mon salon pas dans les autre

Problème

Probleme de connexion a mon réseau Wifi 2.4

Bonjour, J'ai actuellement un probleme avec mon réseau j'explique: j'ai un reseau 2.4 et un réseau 5.0 sur l'un de mes ordinateurs je n'arrive pas a me connecter au réseau 2.4 alors que mon ordinateur le voit , je suis uniquement connecter sur le 5.0 et sur mon autre ordinateur je sais me connecter

Question

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Bonsoir! Merci pour votre réponse :-) Voici le résultat du speedtest que j’ai fait de mon ordinateur bonne soirée ☺️

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il y a 5 ans

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connexion internet tres lente après passage d’un technicien

Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e

Problème

Bonjour adhemar, Pouvez-vous me dire la version de Windows 10 qui est installée sur votre ordinateur ? Bonne journée :)

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il y a 7 ans

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Consommation internet importante samedi dernier (22/04)

bonjour, j'ai remarqué une consomation anormal, y'a 4 jours je vois que je suis a près de 90 giga ( j'ai une moyenne mensuel de 70 giga ), depuis j'ai juste télécharger 500 mo et pourtant il m'indique pour le 22 une consommation de 5 giga ! j'ai changé le mot de pass de mon wifi etc

Problème

J'ai l'impression que la carte de réseau n'est pas en gigabit..? Avez-vous un ordinateur assez récent? Et cablé directement l'ordi et modem?

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Malgré passage à ONE vitesse limitée à 100 Mbps

Bonjour, Je voulais vous dire que j'étais également dans le même cas que vous. Depuis mon passage au pack one qui doit me donner 400Mbps, je ne dépasse pas les 100, donc bien moins qu'avec mon pack passionnément. je suis aussi en câblé, paramètre modem usine, new modem. test effectué aussi à diff

Problème

J'ai fait speedtest voo par câble et un 2eme test avec mon ordinateur par wifi, je suis avec le dernier modem tec

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il y a 8 ans

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Perte de connexion depuis 2 semaines

Bonjour voilà de puis 2 semaine je suis passé de 115mbps à 56mbps je voudrais savoir pourquoi car tout et devenue lent chez moi merci

Question

Je n'ai pas reçu d'identifiant dans le mail comme vous pouvez le voir Et je n'ai pas d'autres antivirus installer sur cet ordinateur

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il y a 6 ans

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème