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Panne de la TV (Theux)

Bonsoir! Depuis au moins 1h30, nous n'avons plus de TV... alors qu'Internet fonctionne correctement... La box evasion semble donner les chaines, mais rien n'apparait sur la tv... Nous avons eu un gros orage juste avant... Qui est dans le même cas? Merci bien!

Question

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S'il peut naviguer dans les menus de la box , et avoir un affichage de ceux ci sur la tv ce n'est pas le câble HDMI sinon oui il pourrait encore une fois y avoir un souci de câble ou de box suite à un orage par exemple...

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Problème de liaison entre la Box Evasion & la tv

Bonjour, Depuis le 21 juillet, j 'ai des coupures tv, j'ai le son et l' image pendant 2 secondes et puis une coupure et puis de nouveau le son et l'image... Hier, j'ai débranché et puis rebranché les câbles et éteint la box mais rien n'a changé si ce n'est que depuis l'écran reste noir, il essaye d

Problème

Bah si c’est le cas sur tous les ports ethernet du modem, ils ont donc pu griller aussi suite à l’ orage etc... votre box Évasion est en câblé ou en wifi ? deconnectez tous les câbles ethernet et essayez un seul appareil à la fois.

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Ethernet possède une adresse IP auto-assignée et ne sera pas en mesure d’accéder à Internet.

Bonjour à tous et toutes, Je crée ce sujet car malgré mes recherches sur le net je ne trouve rien qui solutionne mon souci. - Sans avoir rien changé dans ma configuration ou sur mon réseau je n'ai plus de connexion ethernet sur mon Mac - J'ai bien une connexion wifi - J'ai le message suivant : "

Question

Hello, non aucun orage sur la région.... SMS reçu à l'instant: VOO - Cher Client, l'incident qui pouvait provoquer des perturbations de vos services est à présent résolu. Nous vous invitons à redémarrer votre modem et décodeur pour assurer leur b

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il y a 2 ans

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Plus de connection internet

Bonjour, Plus de connection internet sur 4800 depuis quelques minutes. Lampe rouge clignote sur le modem. Pourriez-vous vérifier svp. Merci PS: en teleworking actuellement ....

Problème

Plus de signal TV mais internet OK

Bonjour Il a eu de l orage et depuis plus de tv , mais j ai toujours internet. J'ai eteins allume mon décodeur et j ai meme essaye en analogique plus rien. Merci Le Plus des Officiels VOODes orages en vue ? Gardez vos appareils à l'abri grâce à nos conseils sur VOOassistance

Problème

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wey mais avec buienradar tu sais vraiment suivre un orage en temps réel: important en cas de barbeuc! Tu sais ainsi prévoir à très court terme si tu seras seulement arrosé(e) en dedans avec l'apéro, ou en dehors itou avec la drache!!!! Mouahaha! ;);)

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il y a 8 ans

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Les orages reviennent ! Comment faites-vous pour être au courant ?

Bonjour à tous, Les orages semblent revenir dès aujourd'hui et nous ne cesserons jamais de mettre en garde tout le monde, y compris nos chers clients VOO : - Sur voo.be qui renvoie vers plusieurs articles VOOassistance- Sur VOOassistance- Et on en parle aussi sur Le ForumDans ce sujet, on souhaite c

Question

Erreur Smart carte

Bonsoir tout allait bien jusque la nuit de dimanche à lundi depuis l orage je n ai plus que 18 chaînes alors que ma tante en face à tout récupérer depuis hier et pas moyen d avoir un technicien ou une personne au téléphone chez voo besoin d aide merci de vos réponses.

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Effectivement, ce petit "clips" est abimé. Je vais regarder pour le faire remplacer peut-être avant de voir plus loin. Je suis directement venu sur le forum car la dernière fois que j'ai eu ce problème, le Switch Ethernet était grillé après un orage

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Problème connexion ethernet (Technicolor TC7210.V)

Bonjour,Voilà quelques jours que je suis déconnecté de manière intempestive en câblé. Après plusieurs recherches, j'ai pu constater que la connexion fonctionnait en WIFI. Pour dépanner ça peut passer, mais dés la réception de ce modem le WIFI m'a toujours paru "instable" (lenteur, faible signale wif

Problème

Bah, de la malchance peut être ... j'ai eu deux voocorders pendant 5 ans et mis à part une panne due à un orage et donc un remplacement d'appareil, jamais eu de souci particulier. Maintenant il est VRAI que le VC devient un peu obsolète mais certains

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Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout

Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-

Question

Connexion très très lente (Bousval 1470)

Bonjour. Y a-t-il des perturbations dans votre réseau à Bousval ? Il y a eu un gros orage mardi soir et depuis hier matin, ma connexion est très très lente, autant par câble, par Wifi et pour la télévision. J'ai redémarré le modem plusieurs fois, mais ça n'a rien changé.

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oui les autre voyant ne s'allume pas j ai tester sur in autre pc sa ne marche pas non plus donc sois c'est ma carte réseau de mon pc ou le modem pourtant sa marchait trait bien et depuis hier plus rien après je sais pas si c'est a cause des orage vi

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Mon routeur ne se connecte pas à internet avec un câble

Bonjour voila depuis hier le voyant sur mon routeur pour la connexion interne par câble ne s'allume plus donc je ne sais pas avoir interne je suis obliger de passer par le wifi

Problème

Avez vous tenté de réinitialiser le modem voo aux réglages usine ? bien que je doute que cela résolve le problème si les ports ethernet du modem ont grillé avec un orage ou surtension électrique.  https://assistance.voo.be/fr/support/internet/pr

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Wifi fonctionne mais pas ethernet

Bonjour, Depuis ce matin je n’ai plus de connexion par cable ethernet bien que mon wifi lui fonctionne. Tout allait encore bien a 2h du matin, serait-ce a cause de travaux dans ma région?

Problème

Tous mes enregistrements ont disparu !

Bonjour à tous, Tous mes enregistrements ont disparus d'un coup ...  (box evasion). Il ne s'est rien passé de particulier (ni coupure de courant, ni  orage ...). Peut on y faire quelque chose ? J'imagine que comme c'est enregistré sur disque dur, c'est impossible à restaurer. Mais sait-o

Problème

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Bonjour,Vous n'avez pas de gros orage de votre coté ? si une cabine a reçu un coup de foudre, vous ne devriez pas être le seul à être en panne d'internet.Vous avez pensé à voir avec vos voisins ? ou alors vous pouvez sonnez au 078/50 50 50 ils devrai

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il y a 5 ans

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Panne à 4000 Liège

Bonjour,Je n'ai plus de connexion à internet depuis cette fin d'après midi est-ce une panne générale ? MerciLe plus des Officiels VOOIl y a effectivement eu une panne générale dans votre zone hier soir. Tout semble être revenu à la normale vers 20h !

Problème

Bonjour maximilien, Voici un article VOOassistance pour vous aider à redémarrer correctement votre décodeur, comme suggéré par XENA-7 : Comment redémarrer mon VOOcorder en cas de problème technique, de panne ou suite à un orage ? :)Pouvez-vous aussi

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il y a 8 ans

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VOOcorder s'éteint tout seul et demande un code

Bonjour, voilà j'ai mon Voocoder qui s’éteint au bout d'un certain moment de plus lorsque je regarde un programme , l'image disparait et en message j'ai une demande de code , je rentre mon code et au bout de 20 minutes sa recommence, merci de m'aider , bonne journée a voo

Question

Nous n avons pas eu de coupure d Electricité donc effectivement Ores ne le renseigne peut être pas 🤔 L orage a mis le bordel 🤷‍♀️Mais enfin on va pas se plaindre quand on voit les dégâts subit par certaines personnes.merci pour les éclaircissement

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il y a 3 ans

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Panne à 5310 Leuze

Hello hello, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion internet sur Leuze Éghezée. Ça c'est passé pendant l'orage et j'imagine qu'il y a lien de cause à effet. Serait-il possible de savoir quand la connexion sera rétablie ? Ma femme télétravail et sans internet c'est difficile. D'avance me

Problème

Bonjour, J'ai plus d image j ai meme l impression que mon decodeur n est pas reconnu par ma tv , parce que sur le decodeur on voit le nom de la chaine s affiché mais pas d image sur ma tv aucun signal . J ai change d hdmi rien n y fait . J'ai une box

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il y a 6 ans

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Plus de signal TV mais internet OK

Bonjour Il a eu de l orage et depuis plus de tv , mais j ai toujours internet. J'ai eteins allume mon décodeur et j ai meme essaye en analogique plus rien. Merci Le Plus des Officiels VOODes orages en vue ? Gardez vos appareils à l'abri grâce à nos conseils sur VOOassistance

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Panne à Nollevaux ce vendredi 24 juin.

Bonjour, Record de réaction battu chez VOO. Panne comme a chaque orage le 24 Juin 2016 tôt le matin, signalement fait via le site vu que personne n'est au call center,réaction de VOO a l'instant (1 Juillet) via SMS ....le problème est il toujours présent. Chapeau bas messieurs pour la vitesse a ré

Problème

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Suite aux orages, je n'ai plus de télévision

Bonjour depuis l'orage de ce samedi plus de tv dans le quartier? Pourriez-vous envoyer quelqu'un pour réparer. Je vous remercie

Problème

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Merci pour votre rapidité de réponse, mais cela ne fonctionne pas hélas Ces pour cela'que je suis venus vers vous ?Bonjour, bizarre et vous avez essayé exactement selon cette explication : http://assistance.voo.be/fr/internet/trouver-mot-de-passe-wi-

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il y a 7 ans

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Connexion impossible à l'interface de configuration de mon modem

Bonjour à toutes et tous. Ce jour, l'installateur est venus m'installé mon modem, décodeur, et tout le toin touin La ou sa vas pas, ces que je n'arrive pas a entre dans mon modem (192.168.0.1) je rentre le login inscris sur le modem ainsi que le mdp mais hélas sa ne vas pas [voir capture ] [Cette pa

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