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lundi 18 septembre 2023 18:50

Panne de la TV (Theux)

Bonsoir! Depuis au moins 1h30, nous n'avons plus de TV... alors qu'Internet fonctionne correctement... La box evasion semble donner les chaines, mais rien n'apparait sur la tv... Nous avons eu un gros orage juste avant... Qui est dans le même cas? Merci bien!

6  messages

il y a 10 mois

Merci pour l'info, mais tout a déjà été testé... en vain! Par contre, en sonnant chez Voo, j'ai appris qu'un “problème généralisé“ avait été détecté dans ma commune... Avec un rétablissement à 23h30! lol :)

Top Expert

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42.6K  messages

il y a 10 mois

Hello

Si vous ne voyez pas les menus de la box ou un message d’erreur sur l’écran du tv , c’est probablement la panne du port HDMI HS sur la box Evasion. 

6  messages

il y a 10 mois

Toujours pas résolu! Et que je les contacte, même discours automatisé: un “problème généralisé“ a été détecté dans ma commune... Avec un rétablissement à 23h30!

Ils ne sont pas foutus d'envoyer un sms pour tenir leurs clients informés! 

Officiel VOO

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1.5K  messages

il y a 10 mois

Bonjour @Nicalpha ,

 

Je suis navré pour la gêne occasionnée. La panne devrait être résolue pour ce soir avant minuit.

 

Nous restons disponibles si besoin.

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