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Aucun service mais carte activée
Bonjour, voilà jeudi je reçois mes carte SIM Voo j’attend que mon autre opérateur ne fonctionne plus. Jeudi à 20h plus de réseaux je mais ma carte sim et celle de ma compagne voo et de puis mon réseaux m’indique aucun service je ne sait pas contacter le service technique car nous n’avons pas de tél
Problème
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Mon numéro mobile
qu'est-ce qu'on fait de bien chez VOO - insatisfaction
le service VOO me pose comme question Qu'est -ce qu'on ait de bien chez VOO je me permet de leurs répondre me nous feson partie de test achat et en tous cas à part arnaqué les clients et modifier vos tarif selon votre guise et votre arrogensse envers vos client via votre personnelle qui se charge du
Question
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La communauté
Hello effectivement vous semblez être en IP privée ce qui est déjà super mauvais pour les jeux en ligne … Ensuite êtes vous sûr des IP des serveurs parce que déjà la plupart ne répondent pas au Ping et le tracert ne va pas jusqu’à la destination…&nb
Déconnections des serveurs Battlefield 2042 et énorme soucis de latence.
Bonjour, Voici plusieurs semaines que ma connexion est très instable. La télé qui se coupe toute seule, les voix sur discord qui "freeze" une demi seconde, les lags & latences a répétition. Ici mon gros problème est avec les serveurs EA, Apex & particulièrement Battlefield 2042. Sur apex
Problème
pertes de paquets sur shadow
Bonjour, je suis un utilisateur de Shadow (cloud computing) étant déçu de moin ancien opérateur (bloqué a 50/60 Mbps), j'ai opté pour un pack Trio Max avec les 400 Mbps. Seulement voilà, mon pc est lui bridé a 100 Mbps, sauf que sur mon Shadow j'alloue 10 Mbps et j'arrive a avoir encore des pertes
Question
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Ma connexion Internet
image saccadée sur VOOcorder principalement le soir et le week-end.
Ayant des soucis d'images saccadée,de craquement de son sur toutes les chaînes, surtout le soir et le week-end, un technicien est venu tout changer chez moi:modem, boîte blanche voo,voocorder,embout de câbles.Je pensais le problème résolu mais vers 20h,Comme d'habitude, retour de tous les mêmes souc
Problème
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Mon VOOcorder
Aucune connexion en Espagne
Bonjour, Je suis arrivé en Espagne hier, en désactivant le mode avion à l'atterrissage mon smartphone (Oneplus 8T) ne se connecte a rien (appel, SMS, 4G). J'ai redémarré le smartphone, replacer la carte SIM, vérifier que le roaming était activé, j'ai essayé de le connecter manuellement à un op
Problème
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Mon téléphone mobile
Holala, il y a de tout ici, je propose de créer #JeVOObalance :joy: Mais bon, chacun peut avoir son avis, le tout est de respecter les interlocuteurs :-) Blague à part, si nous regardons objectivement la concurrence, il n'y a aucun abonnement avec
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
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Mon abonnement VOO
C'est vrai que VOO est un peu radin sur ce coup et ne récompense pas toujours les bons clients. Faut dire aussi qu'en Belgique, on n'est pas trop pour le changement et donc on reste chez son opérateur par tradition (quoi que cela commence à changer).
Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?
J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d
Problème
Bonjour, Puisque zuny c'est voo le service sera identique, en gros si vos soucis sont réglé ça reste intéressant et c'est moins chez pour autant que du 200/10 soit suffisant pour vous. Si par contre vous avez toujours des soucis de réseau, c'es
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
hello Bah, si vous avez un routeur personnel, je ne vois pas en quoi un nouveau modem même wifi 6 va vous apporter qqch … vu qu’en bridge le wifi du modem est désactivé. 🤔 il va de soit que le wifi d’un modem opérateur à 50€ max ne pourra jamais
Est-ce que VOO prévoit du changement ?
La venue d'un nouveau Modem plus puissant avec les normes de Wifi 6 (AX) même si une minorité de clients utilise cette norme se serait bien de l'avoir ;-) De plus les 1Gbits sur Beyne Heusey et Fléron, j'espère que c'est pour bientôt ? Car certaines personnes sont déjà prête pour le futur avec ASU
Article
La tv qui est un modèle de 2019 est apparemment compatible … https://www.lcd-compare.com/televiseur-HISH43B7100-HISENSE-H43B7100.htm maintenant je pense que la plupart du temps , il est préférable de réinitialiser le tv en repartant de « zéro » af
Nouveau signal numérique
Bonjour, Je suis passé du signal analogique vers le numérique sans problème avec mon téléviseur Samsung mais j'en possède un second de marque Hisense (acheté chez Electro Dépôt il y 3 ans) qui me pose problème. Cette marque n'apparaît pas dans la liste reprise par Voo, est-ce donc sans espoir ? Cet
Question
J'ai décidé de migrer à nouveau... je vais prendre 4 abonnements chez Viking et je quitte Voomobile. Vous pouvez aussi quitter Voo lake10 ;-)Il me semble peu intéressant de quitter voo parce qu'ils ont migré chez Base pour prendre un abonnement chez
Arretez les augmentations tarifaires !
Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab
Problème
Bonjour Simonis Luc, Je suis navrée de lire que vous avez décidé de nous quitter :( Je viens de vérifier dans votre dossier : actuellement, nous n'avons toujours pas reçu de demande easyswitch de votre nouvel opérateur concernant la TV et Interne
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Bonjour, N'ayant plus jamais eu signe de vie de votre part, je suis bien forcee de revenir vers vous. Je commence sérieusement à perdre patience ! Qu'est ce que c'est que ce service honteux ???? Non seulement je n'ai toujours pas d'internet dep
plus de connection internet à 6700 Arlon
Bonjour, je n'ai plus de connection internet depuis deux jours. J'ai débranché la prise du modem toute la nuit mais rien n'y fait... Pouvez vous rétablir la situation ? D'avance merci, Charlotte
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Lors de votre transfert, avez-vous utilisez le easy Switch ...? En toute logique, lors d'un transfert de fournisseurs, il faut utiliser le easy switch, avec ce numéro, vous allez chez votre nouveau fournisseur, qui se charge alors de faire
Résiliation de mon contrat
Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét
Problème
Apparemment nous n'avons pas le même profil d'utilisation de données une fois a l'étranger. Perso passer a 1Gb par jour est tout a fait normal et faire 200sms surtout si je suis en visite et que.je découvre des trucs (beaucoup a partager images comme
Surconsommations dues au roaming
Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J
Question
Je suis d’accord avec @carolooooo , en utilisant la procédure “Easyswitch” le client ne doit pas s’occuper de la résiliation chez son ancien opérateur en l’occurrence, voo. c’est bien ZUNY qui doit le faire … et dans les semaines qui suiven
Easy switch VOO vers Zuny
Bonjour, Ce 15/11/2022 installation super par Zuny. Pas de nouvelle de VOO depuis malgré la demande d'easy switch. Pouvez-vous m'aider ? Bonne journée
Problème
Solution acceptée
Bonjour GregS, Normalement, après avoir activé votre carte SIM, vous devriez pouvoir avoir du réseau chez nous rapidement :slight_smile:Il arrive en effet qu'il y ai un petit délai entre l'arrêt des services chez votre ancien opérateur et le début
Pas de réseau disponible après activation VOOmobile
Bonjour, Après avoir souscris un abonnement avec portage de numéro (de chez Orange), j'ai inséré la nouvelle carte SIM après la perte de réseau de chez Orange. Celà a été fait il y a plus d'une heure, mais toujours aucun réseau VOO disponible. Redémarrage du portable, et test fait sur un autre app
Problème
Solution acceptée
Bonjour je suis heureux d avoir trouvé une solution avec un de vos opérateur. Qui a chercher les réponses aux questions. Les dates des travaux du 08/02 au 15/02. Et j ai signalé avoir interpellé les autorités communales pour le prochain conseil afin
Coudycris
commenté
il y a 4 mois
vers la conversation :
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Gros souci et regret d un départ sur un cou de sang. Car gros souci sur le reseau à Hognoul
C'est avec beaucoup de tristesse que je vous quitte pour Proximum demain, mais dans l'espoir d'une qualité stable en matière de télévision. Malheureusement, je vais regretter votre changement de transfos sur la commune d'Hognoul, car tout allait pour le mieux sur le net et le gigabit avec votre anci
Problème