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Bonjour @Marylène, Confirmez-vous le changement de contrat avec toutes les informations communiquées par @Marcs concernant les options que vous n'aurez plus pour votre ligne fixe ? Jessica
Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
Bonjour ycmc, Xena-7 a mis dans le mille, il n’est pas possible de désactiver les options en passant par myVOO. Vous pouvez identifier le commentaire de Xena-7 comme étant la meilleure réponse à votre question. Bonne soirée, Fabrice
Désactiver VOOFoot
Bonjour Pouvez-vous me dire pourquoi via My Voo il est impossible de désactiver l'option Voofoot. Si on active l'option cinéma, est-il possible après de la désactiver? Tout cela bien sur à partir de My Voo? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Numero non attrribué
Bonjour, Pour le GSM de ma femme (n° qui fini par 910), lorsqu'elle ne répond pas au bout des 30 secondes, l'appelant reçoit le message "ce numéro n'est pas attribué". Je viens de parcourir le forum et essayé un peu de tout mais je n'y arrive pas. Quand on tape le *#61#, on a : "voix +3225545005 a
Problème
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Mon numéro mobile
Pour les déviations d'appel : http://assistance.voo.be/fr/telephone-fixe/transfert-appel-telephone-fixe Sinon d'autres options (affichage/masquage du numéro,..) http://assistance.voo.be/fr/Article/1422 Sinon pas de solution pour les conférences,
Comment configurer mon téléphone fixe pour masquer les appels ?
Bonjour, Un initié pourrait-il me donner les codes de commandes téléphoniques pour une ligne Voo. Il s'agit des codes qui permettent, entre autres, d'afficher ou non son numéro téléphonique chez le correspondant. Je n'en ai trouvé qu'un sur le site de Voo, c'est le *31* qui permet de masquer son
Question
Vérifiez si l'UPNP est bien activé dans les options du routeur, c'est nécessaire si certains ports doivent être ouverts automatiquement.( Bien qu'à priori, s'il était activé, il n'y a pas de raison qu'il se soit désactivé tout seul )
[illégal] Iptv ne fonctionne plus
Bonjour je n'ai plus d'iptv depuis hier, le lien n’aboutis pas quand je suis connecté sur le reseau Voo , en 4g pas de probléme par contre. Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et officiel d'offre TV, VOO co
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Effectivement dans les options de langues, je n'avais pas vu qu'il y avait des langues secondaires. Celles ci etant mises sur auto, j'ai tout basculé sur français et tout fonctionne très bien maintenant. Merci à tous!
Carte TV Numérique : certaines chaînes pas en Français
Bonjour, J ai installé la carte numerique sur une 2eme tv. L'installation s'est bien passée mais sur certaines chaines (ARTE et Euronews) les programmes ne sont pas en français (meme pas de sous titre) Arte est uniquement en allemand et euronews on dirait du portuguais... Je
Problème
Bonjour toute mes options sont désactivées mais j ai accès au betv et d autre chaîne d un autre bouquet. Est ce une promotion ou alors tout n est pas désactivé ? Merci
Facturation de betv +...
Bonjour Je vois que sur ma facture de octobre on m a facturé plusieurs option que je n' ai pas demandé dont betv ,.. et deux autres . Pouvez vous voir ce qu il se passe avec ce problème. Merci
Question
Hello Je pense que le son DD peut être "désactivé" dans les options des sorties audio de la box, à voir si çà fonctionne alors via la sortie SPDIF de la box avec son ampli...
Sortie audio numérique
Bonjour, J’ai connecté la sortie audio numérique s/pdif à mon récepteur Marantz cr611 mais celui-ci m’indique « pas compatible ». Quel est le format audio numérique envoyé sur ce canal? Gérard
Problème
Bonjour @philicou, Nos Smartphones à prix réduits sont uniquement disponibles via nos options datas. En boutique, il est possible d'acheter un Smartphone au prix plein, sans option data.
Achat smartphone
Bonjour, est-il toujours possible d'acheter un nouveau smartphone sans devoir prendre l'option data ? J'ai un déjà abonnement Quatro Max qui me convient et , quand je vais sur acheter un nouveau smartphone , c'est avec un abonnement...
Question
Bonjour, j'ai eu le même problème. Allez dans " réglages " puis " options d'enregistrement " puis supprimer tous les enregistrements " appuyez sur " supprimer ". Via le " Guide " initialiser de nouveau vos enreg
Enregistrement avec Voo TV+
Bonjour, je ne sais plus enregistrer des séries telle "Ici tout commence" que celle du jour, disparition du bouton "enregistrer tout les épisodes" Pour la série "Demain nous appartient" idem mais le bouton "enregistrer tout les épisodes" est inactif. Pouvez-vous me dire pourquoi ? Merci d'avance
Question
J'ai désactivé ces options bien avant le début du mois suivant, donc il n'est pas normal de scinder ce décompte. Lors du paiement de cette facture je ne verserai que le montant dont je suis réellement redevable 85,88€.
Cadeau combo gratuit 1mois....pas vraiment gratuit !
Ce mois-ci un agent voo m'a activé un cadeau gratuit d'un mois. Et que je constate sur ma facture, chez voo gratuit n'est pas égal à 0. Détails: VOOsport (combo sport)01/06 au 30/06 ...5,00€ VOOsportworld " " " " ..15,00€ Familyf
Problème
Donc début mars ma petite fille aura ces 2datas compris dans son forfait +les ide mon options merci de fa ire votre possible pour la clarté de mes datas ainsi je peut l avertir de sa consommation bonne journée
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
Bonjour à tous, En plus des abonnements pour particuliers et des abonnements PRO, nous proposons des abonnements pour les entreprises avec des options qui pourraient vous intéresser, n'hésitez pas à contacter le 071/96.71.52 afin d'avoir plus d'info
Augmenter la vitesse upload?
Bonjour, Il arrive que je dois uploader des archives dans le cloud de manière régulière. Vu leur taille, cela peut prendre des jours avec la limite de vitesse à 6Mbps. Y a-t-il moyen d'améliorer la vitesse? Un profil "High upload" comme on en a chez certains FAI xDSL? Je suis prêt à payer plus.
Question
Votre cable HDMI c'est celui fourni avec la Box Evasion ou un autre ? Ce problème arrive t-il sur toutes les chaines en général ? Dans les options audio de votre TV, n'y a t-il pas plusieurs formats de compression audio possible ? Si vous avez une
L'image, oui... Le son, Non !
Bonjour à tous, Un problème un peu énervant, quand j'allume le système, j'ai l'image mais pas le son. Il faut que j'eteigne la box évasion et que je la rallume pour que tout fonctionne. Une idée de ce que je peux faire. Merci.
Question
Ok en effet, tu as raison, par contre dans les options NAT, est ce normal qu'on ne puisse sélectionner que Dyndns.org, ce service est maintenant payant, des alternatives gratuites existent comme no-ip.com, mais non sélectionnable via l'interface du m
IP WAN & DYNDNS
Bonjour Mon IPWAN est repassée de publique à privée (95.182...), et je ne sais plus effectuer de redirection extérieur Dyndns Une bonne âme du service tech peut me changer cela ou me dire qui contacter ? Mes infos clients sont dans mon profil. Merci!
Question
Essayez les 4 options : 1, 6, 11 ou automatique. Vous verrez ce qui fonctionne le mieux. Cela ne nous explique toujours pas pourquoi le GSM ne se connecte pas en 5gHz... Vous avez coupé le réseau 5 gHz ?
Wifi perfectible
Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration. Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci
Problème
Hello Le DUO wahoo est à 55,95€ télédistribution comprise ... vous récupérez 10€ sur le pack VS est par contre à 6,9 € VSW ne change pas .. Vous devriez gagner 7€ / mois environ options sports comprises avec le nouvel abo
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
Il faudrait vérifier la validité des droits. Bien que normalement si les droits ont expiré, il n'y que la trois qui fonctionne.Que donne les infos sur la qualité du signal (dans les options de votre TV) des chaînes qui ne fonctionnent pas ?
Plus que 6 chaines quartier Monfort Esneux
Bonjour, Depuis les travaux exécutés dans le quartier de Monfort à Esneux il ne nous reste que 6 chaînes. Les 3 RTB et les 3 RTL.Peut on nous tenir au courant de l'évolution de la situation ? Merci
Problème
Solution acceptée
Pour récapituler, quand vous activez une option, cela se fait quasi instantanément. Par contre, lorsque vous décidez de vous désabonner, cela est effectif le 1er du mois suivant. Les options sont bien sans périodes d’engagement par contre :)
Adrien
commenté
il y a 8 ans
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migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question