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Non, ce n'est pas un tarif spécial, Astel en parlait récemment : Rappelons que Scarlet possède un avantage unique qu’aucun autre opérateur en Belgique n’offre : la Suisse. Scarlet est en effet le seul opérateur GSM en Belgique à permettre à ses clie
Roaming en Suisse
Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?
Question
Bonjour, Post posté inlassablement et continuellement à chaque promo de tout opérateurs .... On en est à combien de post sur ce sujet ? Alleï .. dites vous que si tout les opérateurs font un ges
Promotions pour les clients fidèles
Bonjour, Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais je suis un peu lassé voire agacé par les incessants spots publicitaires offrant avantages et cadeaux presque à la pelle au futurs nouveaux clients. Je sais bien que la concurence est rude et que chaque opérateur m
Question
Solution acceptée
Bonjour @Bebronne, Le réseau Telenet est, en fait, celui de Base. Telenet/Base est le même opérateur. Je vois que vous avez téléphoné et que vous êtes bien sur les antennes Proximus actuellement. Si besoin, nous restons disponibles.
Faible qualité du réseau mobile (base). Comment switcher vers Proximus ?
Bonjour Je viens de changer mon abonnement mobile et passer de Orange à Voo. Le call center m'avait confirmé que le réseau mobile utilisé était celui de Telenet ou Proximus, mais je contacte que c'est celui de Base.Or Base ne passe pas (ou très peu) chez moi - (j'ai 0 barre)Comment switcher vers
Problème
Nch844 Vous pensez peut être que chez les autres opérateurs, il n’y a jamais de panne ? Personne n’est à l’abri surtout que la plupart du temps c’est souvent lié à un événement indépendant de l’ opérateur comme une coupure électrique localisée sur
Coupure internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis environ une heure, j'ai redémarré le modem avec la procédure habituelle, rien n'y fait. Quelqu'un peut il y jeter un œil ? (au passage seconde coupure en moins de deux mois, en plein match cette fois !) Merci d'avance....
Problème
Bonjour bdormael, Ne vous inquiétez pas, je vais faire le nécessaire pour vous aider ! :) Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à recevoir d'appels ni de SMS de la part de personnes venant d'autres opérateurs mais tout fonctionne très bien lors
Je ne reçois pas tous les appels et SMS
Bonjour, Je suis juist transférer de Orange sur Voo Mobile le semaine passée. Maintenant j’ai le problème que je ne reçois pas 60% des appelés et sms. Par example personne de Proximus ne me peux pas contacter ou envoyer une sms. C’est pas seulement de personnes avec un abonnement de Proximus, aussi
Question
Activation numero Mobile
Bonjour, il y a de cela 24h j’ai activé via mail mon numéro pour transfert d opérateur, sauf qu’à l’heure actuelle toujours rien. Cela est embêtant car j’ai plus aucun forfais avec mon ancien opérateur donc je sais même pas appeler voo pour une assistance quelqun peu m’aider ? merci d avance&nb
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour tintinmilou, Etant donné que vous avez un abonnement Orange, je ne peux rien faire de mon côté pour vous aider. Je ne peux que vous inviter à voir avec votre opérateur actuel. S'il y a un souci avec tous les abonnements VOOmobile, c'est que
Problème appels et SMS avec abonnés voo
Bonjour, Je connais plusieurs personnes ayant un abonnement téléphone voo et qui n'arrivent jamais à me joindre ni par téléphone ni par SMS. J'ai fait l'expérience avec chacune de ces personnes en étant à côté : quand elles m'appellent une voix dit que mon numéro n'existe pas ! Par contre moi je
Question
Et pour ce qui concerne le numéro 078 50 50 50 le temps d'attente pour obtenir un opérateur est de plus de 15 minutes sans succès. Après 30 minutes d'attente je viens d'avoir une opératrice qui me dit quelle ne peut rien faire après 17h . Par conséqu
Résiliation options télévision
Cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé la résiliation de les options BeTv et Voo Sports. Personne ne l’a jamais rappelé. Il n’y a pas de lien vers un formulaire de résiliation sur le site Voo. J’ai aussi contacté le service commercial et un ticket à été créé.ma demandé date de janvier don
Question
Merci! Mais est-ce bien VOO qui fait la démarche auprès de mon ancien opérateur afin de supprimer mon abonnement chez eux? C'est, en tout cas, ce que la personne m'avait dit au téléphone... A ce jour, je suis toujours chez mon ancien opérateur et ce
Je n'ai pas de réseau sur ma nouvelle carte SIM VOOmobile
Bonjour, j'ai installé ce matin ma nouvelle carte SIM VOO mais depuis, je n'ai aucune connexion (donc je ne sais plus passer de coups de fil, ni recevoir de sms...). Merci de bien vouloir m'aider.
Problème
Bonjour Simon B, Merci pour le conseil et pour la simplification de mon numéro de client. Pour la manipulation, j’ai essayé ce matin pendant une interruption du signal de la Box (maintenance VOO). Mais cela n’a pas marché, je présume que le signal d
Recherche de chaînes TV : quelle fréquence dois-je renseigner ?
Bonsoir , Je suis a installer un nouveau téléviseur et pour la recherche des chaines on me demande une fréquence réseau intitulée ainsi : 000.00 MHz. Quelqu'un a une idée de ce que je dois rentrer comme chiffre ? Merci
Question
Activation de la carte SIM faite via l'email mais je n'ai pas de réseau VOOmobile
Bonjour, J ai activé la carte SIM Voo comme demandé dans le mail. Ensuite j ai perdu le réseau de mon ancien opérateur et j ai inséré la carte SIM Voo dans mon mobile. Celle-ci n est pas enregistré sur le réseau. Que faut-il faire pour résoudre la situation? Merci de votre aide. Le Plus des Offi
Problème
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Mon téléphone mobile
Je vais rajouter que toutes ces fonctionnalités avancées n'existent pas sur les modems opérateurs que ce soit VOO ou autres opérateurs. Des statistiques de trafic par appareil ou logs avec historiques des connexions etc n'existent que sur
Invité
Bonjour 👋 En se qui concerne le wifi invité. Est t’il possible de savoir combien de périphérique son connectés ? Depuis combien de temps ? Combien de data consommé ? L’heure de la connexion ? Bien à vous
Problème
Bonjour jmassart, Je viens de faire le nécessaire afin que votre modem bénéficie désormais d'une IP publique. Je vous invite à procéder à un redémarrage électrique de celui-ci afin de f
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
cga Tout d'abord comme opérateur câble chez VOUS , il n'y a que VOO de disponible, cependant vous avez aussi la possibilité de prendre un abo par câble via l' opérateur Orange qui utilise /loue l'infrastructure de VOO et donc si vous avez une panne,
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
bonjour je ne suis pas fan de foot mais je pense que la solution idéal pour que voo diffuse la pro ligue c'est la politique que la politique oblige l'union belge de permet la diffusion des match sur le cable belge la politique devrais interdir
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour @mousson33, Pourriez-vous indiquer un numéro de client avec un contrat actif ici svp. Je pourrais ainsi vérifier. Ensuite sachez que nous ne sommes pas délocalisés. Nous sommes encore un des rares opérateurs à être situé en Belgique (Liège
pas de signal
bonjour , je vous signale de nombreuses coupures ces derniers jours . pas de télédistribution samedi 2/7 toute la journée et ce mardi 5/7 fonctionne aléatoirement . pouvez vous svp faire le nécessaire merci d'avance&n
Problème
ils ont l'air très bons ces niveaux.....utorrent par contre ca ralenti un peu non?:yum:Calisto12 , vous avez tenu compte de la remarque de Xena ? si un programme de ce type bouffe une partie de la bande passante vous n'aurez jamais une bonne vitesse
Vitesse internet pas rapide (150 Mbps à la place de 400)
Bonjour, J'ai l'abonnement "Tatoo" auquel je dois avoir normalement 400 de vitesse (par câble) et après mainte passage de technicien , je n'ai toujours pas une connexion convenable par rapport à l'abonnement que je paye. Je tourne par câble à même pas 150 et le wi fi n'en parlons pas '(40-50 max)
Problème
Bonjour @Denis72 , Je vois que la communauté vous a déjà apporté de nombreux renseignements, et je partage également leur avis sur le fait que les deux opérateurs proposent des services similaires, mais tech
Voo vs Proximus
Bonjour, Au vu des tarifs et du matériel proposés par Voo, j'envisage de passer chez Proximus après avoir comparé ce que les deux opérateurs proposent. Proximus offre un décodeur 4K (même si presque aucune chaîne ne propose cette qualité
Question
Bonjour, Vous êtes client voo mobile ? J'ai lu sur le net que l'imei peut aussi servir a simlocker un appareil et si je comprends bien un téléphone pourrait n'être autorisé que chez un opérateur défini; donc un GSM voomobile pourrait être bloqu
GSM - IMEI 355900700303789
Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s
Problème
Chaussée de Tirlemont / Rue de la Belle Thérèse4260 Braives / 4261 BraivesStatut: OpérationnelCoordonnées: 5.18117 E / 50.62184 NLambert: X: 207490 / Y: 146002 mSite Antenne (partagée par les 2 op&e
roylion15
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il y a 3 ans
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Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question