Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.4K)
@Pique Bouffigue De notre côté, nous avons un accès direct aux numéros de carte SIM VOO, mais je ne sais pas comment cela se passe chez les autres opérateurs.
Carte SIM
Bonjour à tous ; j'aimerais changer d’opérateur téléphonique mais voilà mon opérateur actuel ne mentionne pas le numéro de carte SIM sur sa carte et certainement en vue de ralentir le transfert vers un autre opérateur , est-ce normal ? Nous avons fait une demande afin de recevoir celui-ci mais ils s
Question
Bonjour @Divambuji, Pouvez-vous renseigner votre numéro de client dans votre profil ? Vous avez perdu le réseau de votre ancien opérateur ? Je vais voir ce qu'il se passe. Merci d'avance.
Délai d'activation de carte SIM VOOmobile
Je suis partir chez voo pour une nouvelle carte SIM le monsieur ma dit d’attendre une heure de l’utiliser mais jusqu’à présent j’ai aucun réseau et je sais même pas appeler le service client
Problème
J'ai déjà eu l'occasion d'utiliser easyswitch pour aller chez Orange (mon épouse) ... cela s'est fait directement par orange et en quelques heures elle était chez Orange. Cette procédure fonctionne, mais je me demande si cela ne doit pas se faire dep
Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l
Problème
Vous n'aurez certainement aucun avis impartial sur un opérateur ou l'autre car les gens font l'amalgame entre LEUR situation et le fournisseur. Personnellement je suis client voo depuis bientôt 6 ans et n'ai jamais connu de panne de plus de quelqu
Pas de connexion
Une fois de plus, pas de connexion internet ni de télévision sous prétexte d’un souci d’amélioration qui passe par de la maintenance !!!!! Ras le bol, je suis en télétravail et sans connexion ENCORE UNE FOIS !!!!!! Et ce pour plusieurs heures !! Que faites vous pour solutionner ce problème RÉCURREN
Question
Merci pour votre prompte intervention, comme je vous l'ai expliqué , avec Base mon opérateur précédant ce problème n'existait pas. Je dois donc d'après vous demander aux personnes qui m'appellent de réclamer chez leur opérateur afin de régler ce prob
Depuis le GD de luxembourg impossible de me joindre sur mon téléphone en belgique
je suis injoignable sur mon nr fixe depuis le GD de Luxembourg (nouveau client chez Voo depuis le 21.02.17)avant j'étais chez Base , pas de problème.J'ai gardé mon ancien numéro.
Problème
Comment as-tu fais cela ? Bonjour, Sur la 2ème photo du dernier groupe de photos ci-dessus, on peut voir qu'il y a une fonction "Add Provider" ( Ajouter Opérateur ) et "Save Provider" ( Enregistrer Opérateur ) , cela ne semble donc pas
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
Hello, Je vous laisse discuter tranquillement. :) J’interviens juste pour dire que les deux sujets (quel opérateur + quel routeur choisir) ont été fusionnés. Voilà, voilà. :)
voo ou proximus pour la vitesse
Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j
Question
Activation mobile toujours en attente
Bonjour à tous, Cela fait aujourd’hui 13 jours que j’ai décidé d’activer ma carte SIM via le lien reçu par email. Comme expliqué sur le document reçu avec la carte SIM, il faut attendre que le réseau de l’ancien opérateur ai disparu avant d’insérer la nouvelle carte SIM et profiter de son abonne
Question
•
Mon téléphone mobile
Hello Pour moi vous avez reçu un "numéro temporaire", le temps que la portabilité du numéro depuis votre ancien opérateur s'effectue, ce qui n'est pas immédiat et suivant le bon vouloir ce votre ancien opérateur, Il peut se passer plusieurs jours po
Pas de téléphone suite à changement d'opérateur
Bonjour. Ma situation: Modem en Bridge, Prise téléphone branchée sur le port 1 (le port 2 à un détrompeur rouge) J'ai demandé le transfert de mon téléphone d'un autre opérateur vers Voo vendredi passé. Mais je n'ai toujours pas de téléphone :-/ Autre point : quand je regarde sur le profil de mo
Problème
Bonjour, Je ne pense pas que roylion veux vous blesser, il veut simplement faire remarquer qu'à la boutique ils n'avaient pas à garder la carte SIM de l'autre opérateur puisqu'il est courant et normal que vous gardiez le réseau de l'ancien opérate
Ma carte SIM n'est toujours pas activée
Bonjour, je me suis rendue à la boutique Voo d'hornu hier pour ajouter un abonnement mobile à mon pack (avec portage du numéro) et la nouvelle carte n'est toujours pas activée, j'ai eu affaire avec un nouvel agent, aurait il commis une erreur dans la procédure ?
Problème
Bonjour salut22,Votre demande est toujours en cours d’analyse. Pourriez-vous me dire si le numéro de GSM (en carte prépayée Proximus) est un nouveau numéro ou si celui-ci a été porté depuis un autre opérateur (et dans ce cas nous dire de quel opérate
Impossible d'appeler une carte prépayée Proximus avec un téléphone fixe VOO
Bonjour a tous,Voila mon problème, j'ai acheté pour une personne âgée un GSM avec carte prépayée de Proximus,mais voila on ne sait pas la joindre avec un téléphone fixe de voo,sauf les fixes et GSM marche de Proximus,on cherche on cherche mais cela fait 4 jours que rien ne se passe ni du coté de Voo
Question
Si la vitesse est due à une mauvaise réception, ils ne savent rien faire vu qu'ils ne font qu' utiliser les antennes d'un autre opérateur. Je ne serais même pas étonné que la 4G ne soit volontairement "bridée" pour les clients VOOmobile par cet opér
je vient de prendre voo mobile semaine passée et pas de signal ni d'internet
Bonjour, j'ai pris Voo mobile, car un commercial est venu chez moi et mon dis que Voo avait améliorer leur réseau, mais je vois que ce n'est pas le cas !!Au départ, j'avais une barre et le 3g, après j'ai sonné a Voo ils m'ont mis une mise à jour, j'ai eu 2 barres et le LTE e
Problème
C'est un souci technique comme il en existe chez tous les opérateurs en fait. Je trouve cela rassurant au contraire de voir que nous sommes sur le coup. Je ne comprends pas vraiment le but de votre remarque @JuDep
Mon numéro est donné a un autre utilisateur!
Voilà, pour la troisième fois en un an, mon numéro de portable est donné a une autre personne ! Ceci fait que je ne suis plus joignable que par un nombre restreint de mes contacts. Par exemple, mon travail ne sait plus me joindre sur mon portable! ( Je suis gynéco
Problème
J'ai vu passer une autre discussion ou on parlait du fait que les gsm ne se connectent pas forcément sur les antennes des mêmes opérateurs, peut-être faire une recherche pour voir si un autre opérateur peut être sélectionné ?
Pas de réseau en Espagne
Bonjour, Je ne capte aucun réseau avec mon GSM,alors que d autre membres de ma familles chez d autres opérateurs fonctionnent très bien?
Problème
Joindre service technique Business par téléphone
Bonjour, Je suis en attente depuis 30 minutes pour joindre un opérateur du service technique Voo Business suite à une panne de réseau sur Braine-l’Alleud. Comment joindre quelqu’un? Est-ce une panne tellement importante qu’aucun opérateur n’est disponible? merci de votre retour,
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour Hainaut_Invest, Je viens d'analyser votre demande et je m'aperçois que la demande de portabilité a été refusée par votre ancien opérateur. Pourriez-vous me communiquer en message privé le numéro de la carte SIM et de client de votre ancien
Transfert Proximus vers VOOmobile mais la ligne est inactive
Bonjour, J'ai demandé une portabilité d'un numéro gsm proximus vers Voomobile. La ligne n'est toujours fonctionnelle depuis plusieurs jours malgré mes différentes relances. Quel est le délai moyen de transfert constaté entre ces deux opérateurs SVP ? BàV
Problème
Bonjour @Bormans, SI vous désirez résilier tous vos numéros VOOmobile, vous pouvez contacter nos collègues au 04/266.41.14. Attention qu’en résiliant ces numéros, vous ne pourrez plus les récupérer chez un autre opérateur.
Comment annuler l'offre mobile que j'ai reçue ?
Bonjour ,je viens de recevoir un mail m'indiquant que sur tous mes abonnements mobile j'allais recevoir de double de data au mois d'octobre pour 2 euro de plus et cela ne m’intéresse pas. Je veux annuler cette offre qu'on m'impose. Comment dois je faire ?
Question
Concernant la télédistribution, je la garde chez mon nouvel opérateur.Bonjour,Si vous êtes chez Proximus ou autre opérateur utilisant la ligne Proximus, votre propos est sans objet puisque ces opérateurs n'utilisent pas le réseau câblé VOOSi vous ête
Résiliation EasySwitch + Problème de facture
Bonjour,Je suis passé chez un autre opérateur depuis le 19/08. Dans la demande il est bien précisé le numéro EasySwitch mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de Voo. Pouvez-vous vérifier la bonne réception de la demande de résiliation pour tous mes services Voo à la date du 18/08? Egaleme
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Pour que le changement se produise, il faut que l'ancien opérateur interrompe le service, ce n'est qu'après que le nouvel opérateur peut activer l'abonnement. Cela peut parfois prendre un jour ou deux. En attendant vous pouvez continuer à
Changement d'abonnement pack trio passionnément à All In One
Bonsoir, Je me suis rendu chez un revendeur hier vers 18h pour passer d'un pack trio passionnément à un pack All In One parce que j'ai souhaité changer d'opérateur Mobile de Proximus à Voo mobile. A cette heure je suis toujours chez Proximus, le changement de s'est pas encore effectué et je vois da
Question
Bonjour aujourd'hui à 14h33 j ai reçu un appel masqué. C etait une femme qui disait travaoiller pour votre operateur. Lors de l appel, la femme m a déclaré que vous aviez remarqué que j etais sur un autre operateur pour la tv, internet. Le soucis c e
Sephiuh
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Appel téléphonique de Voo
Bonjour aujourd'hui à 14h33 j ai reçu un appel masqué. C etait une femme qui disait travailler pour votre operateur. Lors de l appel, la femme m a déclaré que vous aviez remarqué que j etais sur un autre operateur pour la tv, internet. Le soucis c est que je suis pour le moment "a la rue" (je suis h
Question