@Falconetti Je veux dire que les appareils Amazon ne sont pas pris en charge officiellement par l’application vootv+ et donc il n’y aura donc pas de support technique sur le forum voo pour les problèmes rencontrés sur ce type d’ appareils. Nous reco

@emp les officiels pourront transmettre à Orange je pense .  notez aussi que le spam et le multipost sans attendre de réponses officielles sont interdits sur le forum voo …  https://forum.voo.be/page/la-charte Merci de lire pour ne pas com

Bonjour à tous, Comme le disait Kévin, le Data en Continu n'est pas le Data illimité. On parle ici d'une possibilité de surf à 512 Kbps. C'est surtout une assurance de surf en cas d'urgence.   Clairement, le VOOmobile 5 Go avec Data en Co

Bonjour @catgob,   Avez-vous vu sur vos précédentes factures que cette option vous était facturée ? Car à part le DATA BONUS de 10 Gb qui est offert, je ne vois aucune option DATA sur vos deux numéros.   Pourriez-vous me faire une capt

Bonjour @Bendolivier, En vous inscrivant sur ce Forum, vous avez accepté d'en respecter la charte, celle-ci n'est donc pas "useless". Ce Forum est un lieu d'entre aides, il y a de grandes chances que les personnes qui vous répondent soient des c

Hello @Ashwini, As @Marcs told you, this allows you to terminate your contract on the desired date. Requests for termination are made in writing. You can send your request via this contact form: http://spr.ly/6184ENtKp First close the invitation to

Bonjour @blue_jeff Les choses ont légèrement changé depuis le mois de janvier 😬 Je vous laisse aller voir nos nouvelles offres : http://spr.ly/61213PsXEh   Je me dois aussi de vous prévenir que les abonnements mobiles vont changer le 1er

Hello Sans vouloir remettre en doute votre bonne foi … il faut quand même avouer que ce n’est pas fort « logique » de recevoir une TV en cadeau avec un pack duo net/mobile donc sans service TV… j’aurais trouvé ça « louche » et je me serais méfié e

En effet, je comprends l’idée. Quelques clients pourraient être intéressés par ce type d’options « à la carte » mais il est difficile de mettre ceci en place car beaucoup de nos clients auraient du mal à s’y retrouver. Les trois offres TRIO (pour gar

Bonjour mlv, Ne vous en faites pas, je viens de vérifier dans votre dossier et je constate que l'Option sera bien désactivée une fois le mois de gratuité passé. :) Si toutefois, il s'avère que ce n'était pas le cas et que celle-ci se trouve facturé

Option Vers mobile L’Option Vers Mobile est un service accessoire qui doit être combiné avec le service téléphonie VOO souscrit à titre individuel ou dans le cadre d’un Pack VOO. L’Option Vers Mobile permet d’appeler 1000 minutes par mois 24 h

Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil pour qu'un officiel puisse vous renseigner Il y a plusieurs sujet sur le forum à ce propos dans l'un d'eux une personne dit avoir introduit sa demand

Bonjour, Comme la plupart des intervenant du forum, lodanum (tout comme moi) n'est qu'un client, il ne peut donc pas faire beaucoup plus en attendant le passage d'un officiel. Son conseil me semble judicieux puisque si votre gsm à "disparu"

Bonjour. C’est pourtant simple à comprendre…Pour avoir la télé, le client doit s’engager sur 24 mois (s’il part avant, il doit payer au prorata)Donc une télé à 600€ (bien sur, ils payent moins que le prix officiel, mais ça se divise facilement par 24

Hello Non ce n'est pas possible, cette promotion est destinée aux nouveaux clients et pas forcément aux clients existants. Quel pack possédez vous et vers quoi voulez vous migrer ? Il faut bien lire les conditions, généralement pour les clients

Bonjour, Ce n'est pas une offre temporaire, je sais que sudinfo a changé sa présentation mais j'arrive toujours a me connecter (testé hier). Vous n'avez pas changé de pack vers un qui n'inclut pas l'accès à sudinfo ? Si ce n'est pas déjà fai

Bonsoir, D’après ce que je peux en conclure , une panne touche effectivement votre région, plusieurs membres du forum ce sont plaints de ne plus avoir de service VOO. Le probleme sera sûrement résolu demain. (JE NE SUIS PAS OFFICIEL VOO DONC AUCUNE

Bonjour, SVP, votre numéro de client est personnel, et vous êtes sur un forum public ... retirer le de votre post et placer le plutôt dans votre profil, seul les officiels de VOO y ont accès. Attention que une heure après, vous n'avez plus accès à

Plus Clair, pas vraiment... Absolument pas clair, pour moi, cela ne correspond pas à la communication reçue (minimaliste, certes... ) de voo au moment de l’accord avec eleven. « offert dans tous les packs avec mobile »  « saison 20/21 offerte dans to