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Quelles sont les formalités administratives pour souscrire un abonnement internet

Bonjour, Je suis Français installé en Belgique et je souhaite souscrire à une de vos offres internet. Quels sont les formalités administratives nécessaires ? Est ce qu'une attestation d'enregistrement suffit (titre de séjour papier) ? Acceptez vous la domiciliation de facture sur un compte bancai

Problème

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Première fois que je vais sur le site de scarlet. Après les offres "red", "hot" et "chili', je m'attendais à trouver l'offre "peppers", ça m'aurait semblé naturel :P

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il y a 8 ans

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Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange

Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa

Question

Oui, bien sur, d'ailleurs l'abonnement à la télédistribution est prévue dans les charges communes.Quand je parle d'abonnement, je fait référence au triple play, offres duo ou décodeur style voocorder ou évasion disponibles chez Telenet.

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Compatibilité Voobox avec carte Telenet

Bonjour,J'ai une seconde résidence à la mer et je souhaite y profiter de la TV numérique à faible coût.Telenet propose une carte à insérer dans le téléviseur mais ma télé n'est pas compatible (elle date de 2007).Ma question est la suivante : puis-je utiliser ma voobox pour y insérer la carte Telenet

Question

Ca m'intéresse aussi de savoir s'il y a eu du changement, vu que l'on m'avait indiqué précédemment que je devais attendre la fin de ma promo pour migrer vers les nouvelles offres ;-)

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il y a 2 ans

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Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO

Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m

Question

Je n’ai pas compris non plus …Avant leurs nouvelles offres giga max , ces 2 options du tlf fixe à 5 et 7 euros étaient incluses pour les trio/quatro max …

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Pourquoi l'offre de téléphonie fixe chez Voo est-elle 2 fois plus chère que chez Orange ?

Bonsoir, si je regarde l'offre de téléphonie fixe chez Orange, cela revient à 12€/mois. Dans cette offre, je peux téléphoner en illimité sur tous les téléphones fixes ET mobiles de Belgique et je peux téléphoner en illimité sur tous les téléphones fixes à l'étranger. Si je veux prendre le même ab

Question

Ok Harmony, j'ai pigé. Cependant il me reste une question, sur le site, Voo pratique des offres (cadeaux ou avantage), pourrais je en bénéficier en prenant un trio relax? Merci

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il y a 2 ans

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Plus d'accès à la Jupiler pro l..

Bonjour, je constate avec stupeur que je n'ai plus accès à la chaine 41, est ce normal? Aurais-je raté qq chose?

Question

Bonjour ! Vous habitez où ? Car en Belgique, qui ne connait pas VOO. :) Maintenant, si vous êtes en Belgique, regardez les offres VOO, vous trouverez certainement une offre qui vous convient. Bonne fin de journée.

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Signal SAT broullé sur décodeur TNT

Instalation parabole réussi, signal et qualité 92% mais le signal est broullé? Le decoder TNT est bien HD et la carte est actuelle

Question

@brebis : vous aurez les mêmes fonctionnalités que tout le monde :) les offres de Be tv Premium sont simplement améliorées pour les abonnés. Par contre, comme les offres Be tv Premium ne seront plus commercialisées, les nouveaux clients auront simple

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il y a 8 ans

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

@Chrisu500  myVOO affiche effectivement une mauvaise date, je vais remonter l’information. Je vous confirme donc la date mai 2020. Par fiche client, vous avez droit à 5 abonnements et deux offres Smartphones :)

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Problème affichage myVOO

Bonjour, ayant regarder un peu dans combien de temps je pourrais arreter mon abonnement mobile du numéro qui se termine par 06, je me suis aperçu qu’il y avais une erreur de date dans l’amortissement.   En effet, sur une facture qui date du 07/06/2018, j’étais dejà abonné à voo avec un téléphone com

Question

Hello @roylion15 , Nous mettons toujours en avant les offres les plus attractives, celles avec du contenu et des avantages :-)   Belle journée.

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Annuler la modification de mon abonnement

Bonjour,suite à un dépassement de consommation aussi plantureux qu'inattendu, j'ai un peu paniqué et passé commande pour un duo "relax" afin d'avoir l'illimité.Après avoir récupéré un peu de sérénité (et refait mes c

Problème

Merci mais ça devient nuit et brouillard l’offre de Voo, un chat n’y retrouverait pas ses jeunes ! Il y a des offres pour mobiles moins chères ailleurs et le réseau télénet n’est pas top alors...!

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Nouveau tarif 2024

Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.

Question

Merci pour votre message. C'est toujours intéressant d'avoir un retour constructif. En fait, chaque année, nous communiquons par courrier à tous nos clients les nouvelles offres (a priori durant le mois de juin). Il serait en effet beaucoup plus simp

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Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?

Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri

Problème

@roylion15 Bonjour Merci pour la réponse, dommage Peut être que VOO, peut envisager ce cadeau de Noël dans ses offres 😃

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il y a 1 an

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2 SIM avec le même numéro

Bonjour, pour des raisons pratiques, je souhaite savoir s'il est possible d'avoir 2 SIM pour le même numéro ? Je pense que cette question a déjà été posée sur le Forum, mais peut être que depuis, VOO offre cette solution. D'avance merci 

Question

Et si tout simplement seules les anciennes offres n'étaient impactées par cette augmentation? Afin peut-être de pousser le maximum de gens à passer aux toudoo, wahoo,... ?? A suivre donc..on attends l'avis de nos experts :)

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il y a 8 ans

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

Solution acceptée

4G VOOmobile iIlimité ?

Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl

Question

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Bonjour, est-ce que ces offres (anciennes et nouvelles) permettent toutes de connecter un téléviseur via cable coaxial - donc sans décodeur - avec sélection du canal sur la TV (canaux VHF ou UHF)? Merci

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il y a 2 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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Solution acceptée

Erreur de facturation d'un abonnement mobile résilié

Bonjour Au mois de janvier J' ai demandé la suppression de l' abonnement mobile one que je payais pour ma maman avec le numéro commençant par 0468 Il n' apparaît plus dans mes offres mobiles mais il continue à apparaître dans mes factures... je continue donc à le payer Pouvez vous me dire ce qu'

Question

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Bonjour @Glitch , Je vous confirme que vous êtes en TRIO RELAX donc le débit maximal est de 125 mbps. Souhaitez-vous faire la migration vers une de nos nouvelles offres ?

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il y a 2 ans

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comment puis je avoir une connection optimale?

Bonsoir je n'ai pas encore droit au gigabit, mais normalement au 400mb/s. Pourtant en faisant un speed test et en etant en filaire, je plafonne à 125 mb/s en descendant et 6.83 en ascendant. J'utilise un câble Ethernet. voici une image de mon speedtest. bonne soirée à vous.

Question

Bonjour @BobSurcouf, Si je modifie votre QUATRO MAX en QUATRO NET GIGA MAX, il faudra que je modifie votre abonnement mobile actuel également. Connaissez-vous nos offres mobiles actuelles ?

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En route vers le Gigaboost

Bonjour, Un officiel Voo pourrait-il migrer mon abonnement Quatro Max de Internet SUPER RELAX vers NET GIGA MAX. Merci.

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