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Pourquoi Voo ne propose-t-il pas des petits "cadeaux" de temps en temps et surtout vo-lon-tai-re-ment ? N'est-ce pas le meilleur moyen, et surtout un moyen plus convivial de fidéliser sa clientèle ? Bah patiente, il y a un an il m'avais offert u
Option "client fidèle"
Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo
Problème
Bonsoir @Hube, Comme l'a dit @carolooooo : le bouquet Discover More a été offert durant ce mois d'avril. Tous les mois, nous offrons du contenu grâce à Divertissez-VOO. Effectivement, rien ne vous empêche d'aller re
Erreur "s'abonner à cette chaîne" sur TV5Monde
Bonjour, d'abord cnews et bfmtv, depuis ce matin euronews : plus rien sinon une "invitation" à s'abonner à cette chaîne...TV5Monde, plus rien....Que se passe-t-il???
Problème
Bonjour, Si je traduis bien, votre facture serait normale puisque la date d'émission de celle-ci est le 11 ou le 12, il est sans doute normal qu'ils appliquent la gratuité du 1 au 12 et si je ne me trompe pas le reste (du 13 au 30 juin) sera décom
Cadeau combo gratuit 1mois....pas vraiment gratuit !
Ce mois-ci un agent voo m'a activé un cadeau gratuit d'un mois. Et que je constate sur ma facture, chez voo gratuit n'est pas égal à 0. Détails: VOOsport (combo sport)01/06 au 30/06 ...5,00€ VOOsportworld " " " " ..15,00€ Familyf
Problème
Allez hop, c'est la fête.En direct de la mer une bonne recette de Choucroute, c'est offert gracieusement par les forumeurs nécessiteux.http://www.marmiton.org/recettes/recette_choucroute_20312.aspxEt puis à la mer c'est du poisson ou des moules m'gam
Terre Neuve comment l'empêcher de mordiller ?
J'ai un Terre Neuve de 4mois et il y a des moments où il aboie sur moi et me saute dessus pour me mordiller le bars / la jambe. Est-ce que cela veut dire qu'il est méchant? Ou juste qu'il a peut être besoin de plus d'attention? Ou encore qu'il est stresser/perturbé ou autre? Merci d'avance pour vo
Question
@Nicolas O Je constate que le contenu de la page en question a changé depuis ce matin. Il y était uniquement question de VOOSport et de VOOSport World. Il était notamment indiqué que VOOSport était offert dans les packs Trio et Quatro. J
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Lionel S Et aussi promos pendant 6 mois (en ligne il est indiqué 9 mois, mais les 2 gars m'ont dit uniquement pour les nouveaux clients). Au final, le One + 2 ieme box evasion + les 2 abonnements et les GSM qui vont avec (P smart 2019 et galaxy à 40
Upgrade abonnement - votre avis
Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi
Question
Solution acceptée
Bonjour, C'est une télé reçue en cadeau chez voo ? Livraison et garantie du matériel offert par VOO voir la dernière rubrique "que faire si le matériel reçu ne fonctionne plus correctement ou tombe en panne" (et voir le matériel et la date qui corre
Problème tv philips ambilight
Bonjour, J'ai un soucis avec ma télé Philips ambilight mais je ne retrouve pas la facture et la garantie je peux faire comment pour la récupérer ?
Problème
hello Pour cela il faut avoir pris BETV comme extra TV (donc offert) et pas avoir choisi un autre bouquet comme FF ou VSW … faut savoir aussi que si vous avez un trio super relax ou encore un ancien abonnement trio relax c’est donc possible que v
Série the last us et pack trio
Bonsoir, J'ai lu que lorsqu'on avait un pack trio, on pouvait regarder la nouvelle série The lost us sur be tv Pourtant quand je vais sur be tv séries il m'indique que je ne sui s pas abonné ! J'ai pourtant bien un pack trio (Internet, TV et 2 abonnements mobiles) Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adres
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
frais d'installation fibre - QUID en cas de rétractation
Bonjour, Avant de souscrire à un abonnement fibre, j'aimerais quelques précisions. Les frais de raccordement offert ne couvrent pas un nouveau raccordement (si je ne me trompe pas) La fibre est nouvellement posée dans ma région et j'aimerais en profiter. Je ne dispose que d'un vieux câble coaxial do
Question
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Mon abonnement VOO
@Mélanie W Je suis peut-être trop optimiste, mais quand tu parles de 7€ de réduction sur le mobile, c'est pour chaque mobile ? Donc 7€ x 2 = 14€/mois pendant 6 mois ? @Tobal Si vous décidez de prendre Betv comme Extra TV Offert dans le TRIO MAX
Changement d'abonnement
Bonjour, Je dispose actuellement d'un abonnement TRIO Wahoo (Internet 125Mbps - TV - Tél. fixe). N'utilisant pas du tout le téléphone fixe, je suis en phase de réfléxion pour changer mon abonnement actuel vers un Trio Max (Internet 400Mbps - TV - Mobile (en l'occurrence le mobile d'un de mes enf
Question
Il n'y a pas tous les radios qui sont offert de la box évasion que vous pouvez écouter via internet parce que parfois le message apparaisse que vous n'avez pas accès dans le pays où vous vivez! Peut être ! mais comme dis brebis, avec une petite radi
Box Evasion et " RADIOLINE"
Bonjour à vous tous, Je viens de recevoir la Box Evasion dernièrement, dans " applications", il y a moyen d'écouter énormément de radios via le Net. Mais le problème chez moi, aucune ne fonctionne ! ça cherche continuellement la chaine ( un petit cercle qui tourne dans un carré ). Par contre, le l
Question
En théorie quand on commande sur un site et que l'offre/cadeau est épuisé, le site l'indique. Le client n'est nullement responsable dès stock et à partir du moment où il conclut l'achat avec la promo indiquée il est en droit d'avoir son cadeau. Quan
cadeau swacth 4 avec nouveau gsm s21
bonjour quel belle surprise j'ai recu quand j'ai acheter le mon nouveau gsm samsung s21 avec comme cadeau une swatch 4 mais quand j'ai payer en boutique le vendeur me dis dsl on a plus de swatch a vous donner il aurais pus le dire avant car j'aurais attendu pour voir si il allais en recevoir avan
Question
Hello vous avez été facturé pour le film du mois (offert par voo) ou bien vous avez choisi un autre film quelconque dans le catalogue .. le film du mois est effectivement offert mais c’est un film qui est choisi par voo pas par le client, me semb
Film gratuit 1x par mois
Bonjour, je vous écris concernant le film gratuit que j’ai droit 1x par mois et je le retrouve à payer sur ma facture pourriez-vous svp annuler les 3,99€ merci. Bien à vous. Mr Salamone
Problème
Ah d'accord :/ Non effectivement, c'est un GSM offert après un pack en ligne. Donc quoiqu'il arrive, pas moyen de modifier le pack pour passer à un simple abonnement sans devoir payer le paiement de la valeur résiduelle.Ca valait le coup de s'informe
Résiliation de contrat avec un GSM en cadeau
Bonjour,J'aimerais savoir s'il est possible de modifier un contrat sans devoir rembourser le GSM.Par exemple : si on a un pack (TV, Internet et 2 GSMs) et qu'on veut passer à un simple abonnement GSM pour passer le reste chez un autre fournisseur, doit-on payer en fonction du tableau de remboursemen
Question
@Seuwez @Tilk Les chaînes du bouquet VOOsport (que vous pouvez retrouver ici) sont différentes de celles de l'autre bouquet VOOsport World. VOOsport a été offert durant la saison 2021, puis prolongé jusqu'au 31 décembre 2021. La promoti
Voo Sport plus accessible
Bonjour, Lorsque je me connecte sur Eleven1, j’ai une info comme quoi je n’y ai pas accès, alors que jusqu’à maintenant ça fonctionnait. Je joins une capture d’écran de «MYVOO ». Merci
Problème
Bonjour @Vinny , Si besoin, voir aussi la page d'aide vooassistance Livraison et garantie du matériel offert par VOO La dernière partie de l'article (que faire si le matériel reçu ne fonctionne plus correctement ou tombe en panne) traite de
Ligne horizontal dans l'écran
Bonjour à tous, je possède une télé Philips récente d'1 an que j'ai eu via VOO dans la rubrique bon plan etc... J'ai depuis un moment des lignes horizontales qui se dessinent en haut de l'écran à droite surtout avec certaines couleurs comme le rouge et d'autres... J'ai changé de câble HDMI et réinit
Question
Dans un autre sujet, j'avais posté cette capture d'image du site VOO qui datait de cette période donc (Juin/Juillet 2021), Celle ci affichait bien que VOOsport était offert jusqu'au 31/12/2021. Il n'a jamais été dit qq part que ce serait le c
Voo Sport plus accessible
Bonjour, Lorsque je me connecte sur Eleven1, j’ai une info comme quoi je n’y ai pas accès, alors que jusqu’à maintenant ça fonctionnait. Je joins une capture d’écran de «MYVOO ». Merci
Problème
bonjour, c'est un cadeau offert par Voo aux détenteur de pack trio/quattro. Pour l'activer, il suffit de cliquer dans l'app myvoo sur Sudpress premium, après j'avais créer un compte sudpress et je m'y suis connecter avec l'option
Lodanum
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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abonnement sud prest prémium
en regardant vos offres ( et à ce titre il est vraiment compliqué de calculer le prix de vos services si on y ajoute des options, cela mériterait une simplification(*) ) je constate qu'en tant que quatro max, appraraît " abonnement sud presse premium inclus. Qu'est-ce ? qu
Question