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Return of equipment after termination of contract
Good day. How can I return Voo equipment after the termination of the contract and transfer to another operator? Thanks.
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Be TV game of Thrones
Je venais enfin de commencer à regarder game of Throns quand il a subittement disparu du catalogue Be TV. Est-ce normal?
Question
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Mes chaînes TV
Cancellation of internet contract
Hello, I have called for a lot of times but unfortunately no English speaker available in your call center. Today, I received an invoice for the two first weeks of May. I need the internet connection until end of May and after that I want to disconnect. Please help me. Please call me back. Regards,
Problème
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Mon abonnement VOO
House of the dragon
Hello, Je ne savais pas trop ou publier ceci, mais je pense que cela pourrait intéresser quelques-un de mes copains du forum et sans doute pas mal de visiteurs par la même occasion. J'imagine que ceux qui ont déjà BeTv le savent mais la série "house of the dragon" (prequelle de game of thrones) va ê
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Update of my contract
Hello, If you don't mind, I need your help by Voo experts. First please let me share my situation. I requested the cancelation of TV subscription by phonecall. TV box was returned by b-post and new contract was received by e-mail. As I am living near Voo shop at Stockel, I submitted the contact to t
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
return of modem
Hi Madam/Sir, my subscription has been terminated on Nov 30, but I have not received any email or post mail with the required information of returning the modem, could you please send me the letter with the required return information? such that I could return the modem by bpost. Thanks. Best, Liu
Question
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Mon installation Internet
Termination of contract
Hello, i tried to call the provided phone number 04 2664114 to cancel my internet as I will be moving out of country but it is not possible for me as I dont speak French and they are not speaking English. I ask for other colleague but not possible. Can you please advice me how to procede or if someo
Problème
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Mon abonnement VOO
Missing episodes of series
Hello. Succession 3 épisodes 1 and 2 are missing while episode 3 will expire in 2 days. Can you add the first two episodes of season 3 back and extend episode 3? Same issue with The scenes from a Marriage - missing partial episodes so we cannot start. Please add if possible. We are at a full stop co
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
[League of Legends] Ping constant à 60
Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà co
Problème
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Ma connexion Internet
GAME OF THRONES - mauvaise nouvelle
Mauvaise nouvelle pour les amateurs de bonnes séries TV. Il n'y aura PAS de diffusion de la série "Game of Thrones" en 2018. Saison 8 reportée en mai 2019.
Question
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La communauté
jeu Forge of Empire
Bonjour, je joue depuis plusieurs années à Forges of empire. Et depuis 2 jours je ne parviens plus à me connecter à ce jeux.J'ai le message suivant ''fr.forgeofempires.com a mis trop de temps à répondre'' J'ai désactivé mon pare-feu et mon anti-virus rien n'y fait pas moyen de me connecter pensez vo
Question
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Ma connexion Internet
Cadeau Out of stock
Bonjour, Je sais que les cadeaux sont out of stock. Dans l'espoir d'une personne annule sa commande, je contrôle chaque jour. Mais je n'ai plus le menu déroulant avec les différents choix. Est-ce voulu ou c'est un problème technique ?
Article
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La communauté
Schedule end of service
Toutes mes excuses, je ne parle qu'anglais. Je déménage de Belgique et je dois mettre fin à mon service le 1er décembre. Que puis-je faire pour m'occuper de cela. Merci d'avance. Apologies I only speak English. I am moving from Belgium and need to end my service on 1 December. What can I do to take
Question
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Ma connexion Internet
Cancellation of VOO internet
Hello team, I have submitted online request for cancellation of VOO Internet in mid December-2024 and also called the customer support team. I have already submitted the VOO modem via bpost. I have received the invoice for complete December month. I think my subscription is not cancelled yet. Can yo
Problème
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Ma connexion Internet
La fin de Game of Thrones
Voilà, il ne reste plus qu'un épisode à voir. Et je me me demande si les scénaristes de Game of Thrones ne vont pas rejoindre ceux de Lost et des Sopranos au rang des scénaristes que l'on aura le plus haïs dans l'histoire des séries, pour la manière désastreuse dont ils auront conclu une série que t
Question
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La communauté
Solution acceptée
CANCELLATION of my VOO television and mobile subscription
Hello, I have modified my VOO contract last month, which i just remain the Internet only. However, in my VOO subscription, VOO television and mobille are still there. Could you please help me cancel all of them? My numero de client: **** Mobile: **** Thank you!!
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Termination of phone service
Hi, I have already submitted few tickets on my phone number usage and wanted to cancel or terminate your phone service. I have also scheduled call last week but I did not receive call from Voo. I wanted to cancel the Voo phone service, since your changing on top of internet. Initially you offered TV
Problème
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Mon numéro mobile
Problème de connexion sur League of legends
Bonsoir, J'ai un problème de connexion sur le jeu League of Legends qui dure déjà depuis quelques jours. Ma connexion internet est normale, ça bug juste sur le jeux déconnexion et de temps en temps je n'arrive même pas à me connecter.
Problème
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Ma connexion Internet
Increased instability of Internet Connection
I was a Proximus customer. I switched over to VOO after 1 year of frequent Internet issues. I see that the problem is the same with VOO service. Instable connection, not enough coverage within the apartment (90 mt sq). I am using a Netgear repeater but the output is not good at all. Any suggestions?
Problème
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Ma connexion Internet
Cancellation of Voo contract 0022110583
Hello, My name is Massimiliano, I am trying to reach the customer service to give the notice but there are two days that I am waiting on the phone up to 40 minutes without success. The last day will be the 30th of June. Can you please confirm me the process? Thank you Best regards Massimiliano
Question
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Mon abonnement VOO