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HelloIl est totalement impossible d’avoir de la vitesse internet correcte avec des niveaux pareils ... Le RX est totalement en négatif et nettement hors tolérances sur la majorité des canaux et pour le SNR (qualité du signal) , c'est pareil et t

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Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De temps en temps mais très rarement j'arrive au dessus des 300 Mbps mais la plus part du temps et surtout depuis ce 3/04 c'est la catastrophe

Problème

Je dispose actuellement du voocorder donc je vais devoir m'acquitter des 60€ pour la box evasion. La migration vers Evasion n'est pas obligatoire pour le changement de pack, c'est juste à vous de choisir si vous voulez garder le Voocorder ou migrer

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Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo

Bonjour, Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo ! Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois). Cela

Question

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le technicien est passé : il y avait selon moi quand même un problème de faux contact, puisque j'étais arruvé à ranimer la connexion, mais surtout il y avait un cable défectueux abîmé avec le temps, l'absence d'amplificateur (qui est obligatoire ma

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Ma connexion Internet est très lente depuis un petit temps

Bonjour ! Je suis un client habiitué de Voo et je n'ai pas l'habitude de réclamer. Il arrive qu'il y ait des ralentissements un ou deux jours, mais ici, cela fait 5/6 jours qu'Internet ne fonctionne plus bien alors que rien n'a changé dans la configuration de l'ordi. : j'ai un antivirus payant, l'or

Question

Solution acceptée

Hello Non … les iPhones sont réinitialisés et libérés totalement du compte de l’ancien propriétaire, c’est obligatoire chez Apple… il n’est pas possible de réactiver un iPhone qui serait toujours lié à un ancien compte via la fonction «  loca

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Est ce que quelqu'un a acheté récemment un iPhone reconditionné chez Voo ? besoin un avis et question technique

Bonjour, j'espère que vous passez un bonne dimanche et merci d'être là pour nous aider. A propos des iPhones reconditionnés que VOO propose pour en ce moment  je voudrais savoir est ce que quelqu'un en a déjà acheté ? et au niveau technique est ce que l'ancien propriétaire pourrais avoir

Question

En effet la mise à jour a été corrigée. Cela fonctionne ... à condition de ne pas oublier le # à la fin du numéro, ce qui n'était pas obligatoire auparavant.Exemple : *32*0480123456#En effet, aucune documentation que ce soit en ligne, sur papier, ni

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Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)

Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang

Problème

Si çà fonctionnait avec le FW original, je ne vois pourquoi vous l'avez remplacé par Merlin qui comporte plus de réglages "particuliers" et convient mieux pour les utilisateurs avancés qui savent ce qu'ils font. Qua

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NetGear en bridge/Asus AC88U accès à un vpn

Bonjour, j'ai fait l'acquisition du RT-88U de Asus et l'ai installé ce dimanche.En bref, tout bien sans problème. Mon épouse est en home-working et j'avais quelques appréhensions pour la config mais le lundi tout c'est bien passé. Elle utilise un accès &agra

Problème

@Fallon mes données mobiles fonctionnent bien à l'étranger, aucun souci de ce côté. C'est le passage manuel obligatoire de régional à global pour accrocher un réseau qui est problématique dans mon cas. PS: cela fonctionnait correctement et de mani

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Probleme de connection automatique au reseau à l'étranger

j’ai un iPhone. Lorsque je passe de Belgique a un pays étranger, le réseau voo ne se connecte pas au réseau étranger. j’ai le paramètre application SIM qui mis sur régional pr la belgique. Lorsque je le change manuellement sur global, il va se connecter au réseau étranger. mais si je reviens en Bel

Question

Bah, le technicien a probablement "oublié" ou n'a pas pris le temps de les placer, c'est obligatoire en tout cas en zone Nethys depuis qq années On se demande pourquoi un ampli à 6 sorties pour juste un modem et une TV. Tant qu'il n'y a pas de sou

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Coax entre ampli NIU et box Evasion

Bonjour, Je me demandais si il y avait un problème à brancher le coax qui vient du NIU directement sur la box Evasion sans passer par le boîtier murale TV/FM ? Le boîtier murale est-il pourvu d'un filtrage particulier pour la box ? Je n'utilise pas la prise FM. Bonne journée

Question

Hello oui tous ces problèmes d’enregistrements ont déjà été remontés par les testeurs et de nombreux utilisateurs. Les correctifs arriveront progressivement en 2021/2022 . On ne sait rien y faire , voo a décidé de lancer le produit non finalisé

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Nouvelle version de programmation sur box évasion

Connaissez-vous des gens heureux avec le nouveau système ? moi pas je suis même furieux….on est retourné à l’âge de la pierre. Avez-vous déjà essayer d’enregistrer tous les jours le journal de Vedia à la meme heure ? avez-vous essayer d’enregistrer tous les épisodes de vivement dimanche …le bouto

Question

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Télédistribution facture.

Bonsoir, j'ai fait la demande pour changer de pack, pour passer en solo max, car la tv ne m'étais plus nécessaire, ça c'est bien fait. Mais le soucis c'est que je viens de recevoir une facture pour télédistribution de 22€, si j'avais sû ça, j'aurai garder la tv dans le pack. Ça aurait été moins c

Question

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Bonjour, Pour un abonnement 400 Mbps One ou Tatoo, votre modem Netgear CG3100 obsolète sera normalement remplacé gratuitement par le modem actuel Technicolor. L'échange se fait soit par point poste, soit par passage d'un technicien ( obligatoire si

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Netgear CG3100 et abonnement ONE

Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas d

Question

Panne régulière internet et Télé (Evasion)

'habite Grivegnée, Rue Jules Cralle! Et voilà que j'ai es petites perturbations tant pour ma connection internet que pour la TV (évasion qui s'arrête) Aujourd'hui j'ai déjà eu 5 pannes de quelques minutes! C'est très embêtant car je suis en Télé-travail obligatoire et j'ai été éjectée plusieurs fois

Problème

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Parfait, ça fait plaisir d'avoir ce genre de retour :) Les nids de guêpes sont normalement à usage "unique", d'autant plus que celui ci a été traité, il n'est normalement pas obligatoire de l'enlever, d'autant plus qu'il se trouve être dans votre fa

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Se débarrasser d'un nid de guêpes

Bonjour,Rien à voir avec Voo mais ce topic sert justement aux hors sujet :innocent:Je n'aime pas tuer les petites bêtes mais parfois il est difficile de faire autrement :disappointed:J'ai donc découvert un nid de guêpes dans ma façade juste au dessus de la porte (et mon voisin a eu le plaisir d'être

Question

Solution acceptée

Gigabit disponible ou passage d'un technicien ?

Bonjour à tous,Le site de VOO me dit que le gigabit est disponible à mon adresse 1000/20 🎉 (Commune de Orp-Jauche 1350). J'ai rebooté mon modem aujourd'hui et voici ce que je vois: Le canal 162 OFDM me laisse penser que le giga est activé sur ma ligne, pourtant quand je fais un speed test

Question

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Pour l'abonnement, 6€/mois de "location", ça sent l'option data 1 Go obligatoire pendant 24 mois. Pas sûr qu'elle se supprime automatiquement après les 24 mois.  A vous de voir si elle vous est toujours utile. @roylion15 J'ai aussi un p

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il y a 2 ans

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Problème mail teledisnet.be

Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co

Problème

Bonjour, Outre la réponse correcte de 8-SPQR-8, j'image qu'il faut en déduire que vous n'avez pas eu la migration vers vootv+ si vous n'utiliser plus votre box ? Si c'est le cas, vous aurez probablement un message d'invite à cette migration dan

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il y a 3 ans

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Disque dur probablement mort

Bonjour, Il y a une box evasion chez moi, sauf que ça doit faire deux ans qu'elle ne sert plus parce que le disque dur claque en permanence et n'est plus détecté. Sans le disque dur elle démarre mais m’avertit qu'elle démarre en mode dégradé, et quand je mets le disque dur ça claque à interv

Problème

Héhé , oui vaut mieux s’ équiper de la vignette. Il faut compter une petite semaine pour la réception après la demande en ligne. Perso, je possède cette vignette Crit’air depuis 2 ans , elle était déjà « obligatoire » dans plusieurs grandes villes

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Vignette crit-air France

Bonjour, Je crée ce sujet d'avertissement car c'est un truc que je savais mais qui m'était totalement sorti de l'esprit. Il y a en France (comme un peu partout en Europe) des zones interdites aux voitures les plus polluantes (même celle des touristes de passage). Je viens de lire un article qui ra

Question

Les chaines du must carry en Belgique, ce n'est donc pas grand chose comme chaines et il n'est pas obligatoire qu'elles soient en HD. (par rapport à la télévision analogique, la SD est déjà de meilleure qualité). la TNT belge c'est rien du tout par

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

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