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Désolé je comprend votre point de vue mais aussi à leur décharge pendant la Covid et que tout le monde était en télétravail obligatoire , ils ne pouvaient pas intervenir sur le réseau / moderniser et faire des interventions qui peuvent durer plusieur
J'en ai marre de voo!
Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo
Problème
Vous pouvez clairement le demander ici aux officiels ou via le 078/505050... ils vous feront le changement et tout se fera pour le 1/12 et l'augmentation de vitesse aussi. Ce n'est pas possible via le site pour un ancien client. Cela n'implique pas d
Vitesse max, changement de plan impossible
J'ai encore un plan DUO WAHOO, donc avec vitesse 125mbps. j'ai la tv via décodeur, et je paie 66.49€ par mois. les plans actus proposent - 200mbps pour 65€ (40€ pdt 6 mois avec promo) - "jusque" 1000mbps pour 77€ (40 pdt 6 mois avec promo) d'où mes questions : 1) comment se fait-il qu'on ne me don
Question
je comprend le sous entendu de "scuderia2006"j'aimerais qu'on m'explique les 2euros mensuel qu'on se prend tout les +/- 2ans pour un service qui reste souvent identique.. on peut me parler d'inflation, de tva etc...mais je ne pense pas qu'en compensa
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Hello UPNP n’est pas obligatoire mais cela posera problème aux applications qui doivent ouvrir certains ports pour fonctionner correctement etvvous devrez ouvrir les ports manuellement dans le NAT … (jeux, caméras iP, serveurs etc…) voir ce su
Upnp
Bonjour j'aimerais savoir si pour l'Upnp il faut activer le mode zéro config ou non et qu'est ce que cela change ? Ensuite j'aimerais savoir aussi si activer l'Upnp impacte les performances de la connexion merci
Question
Le net + Tel sans TV = problèmes !
Bonjour. Suite à un déménagement, j'ai souhaité garder le net et le tel chez Voo. Hélas pas de formule pour ce cas précis ! Mis à part un internet limité à 100Go par mois. J'ai donc pris cette formule, mais depuis j'arrive vite à la limite... Chose qui ne m'arrivait jamais avant avec l'illimité. 8
Problème
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Ma connexion Internet
C'est toujours mieux d'effectuer le test directement sur le routeur en ethernet. Ca permet d'éliminer un tas de causes parfois inattendues (et je suis bien placé pour en parler ;-) ) Il n'est pas obligatoire de faire repasser le modem en mode routeur
Gros ralentissement le soir
Bonjour, Je viens de déménager et l'installateur VOO est venu procédé aux connexions ce lundi 26/02/2018 à 9h00. Tout fonctionnait parfaitement excepté qu'il a constaté que le signal était bien costaud (voir un peu trop) ce qui pourrait éventuellement me causer des déconnexions (mais pas des ralent
Problème
@Lionel S merci pour la réponse Lionel... c'est vrai que j'avais bien en tête d'avoir lu que lors de tout remplacement de box (neuve ou non), le bloc d'alimentation devait être changé car des problèmes s
Plantage régulier de ma box .évasion
Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine
Problème
Bonjour crsonja, Avec cette action, vous avez, en effet, annulé votre Option 3 Go pour avoir l'Option 1 Go. Mais, en annulant votre Option 3 Go, comme c'est celle qui était obligatoire pour obtenir votre smartphone, vous avez également supprimé le
Annuler option data supplémentaire
Bonjour tout le monde, Voila il ya peu je me suis enfin pris un abonnement avec smartphone chez vos, la formule Plan tarifaire a 14 euros + option data a 16 euros par mois. Seulement sur la plateforme "myvoo" il est possible d'ajouter une option d'un giga supplémentaire, et je l'ai sélectionnait,
Question
Non , activer les 16 fréquences ne nécessitera pas d’intervention physique chez vous ... Par contre il est possible que cela nécessite effectivement une intervention technique spécifique sur le central (CMTS) dont vous dépendez. upgrade ou remplaceme
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Mestré , Pourriez-vous préciser le modèle car il y a 4 variantes C3 (X, W, A, ou N) ? 2 possibilités: - soit vous renommez les 2 wifis (qui ont le même SSID) en vooxxx-2.4 et vooxxx-5 de façon à les différencier et vous connectez la camera
Migration de scarlet à Voo , problème de connexion en wifi (impossible de connecter mes camèras ezviz )
Bonjour , je suis nouvel abonné voo. J'ai déjà pris contact sur facebook avec voo . (mais pas de résultat ,il me renvoi vers vous : le forum :) ) pour un soucis de connexion pour mes caméras ezviz c3 en wifi .( en filaire c 'est ok ) Ce qui a été déjà fait , le bandsteering est désactiver, ip
Question
Bonjour, Pour être précis, décodeur S9 ( ou "petit gris" ) et décodeur Voobox ce n'est pas exactement la même chose . Le S9 est un décodeur gris ne gérant pas la HD et la Voobox est un décodeur noir gérant la HD Que vous ayez l'un ou l'autre , véri
Décodeur S9 bouton volume ne fonctionne plus
Bonjour. J'ai dans ma chambre un voobox S9. Depuis quelques temps le bouton volume ne fonctionne plus... L'indicateur s'indique bien à l'écran mais le son ne varie plus.... Pouvez m'aider ? Est ce un problème de télécommande, de mise à jour où...? Que puis je faire pour résoudre ce problème ? Je pré
Problème
Hello Pour en revenir à un avertissement via sms mail etc , cette fonctionnalité n’est obligatoire que pour les consommations mobiles et donc. pas d’application sur les consommations fixes …. vous savez surveiller la consommation fixe internet dans
Trafic anormal - comment monitorer
Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i
Problème
poussinmusicien , En relisant votre 1er post, je constate que vous avez quand même une vingtaine de connexions possibles sur votre routeur, soit en filaire ou en Wifi. Bien qu'elles ne soient pas toutes simultanées, je pense qu'avec un tel nombre d
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
Hello La fonction PVR ( avec donc un disque dur usb externe) est présente sur la plupart des TV . Cependant un ci+ ne permettra pas d’enregistrer une chaîne cryptée et visionner un autre programme crypté simultanément. Comme la majorité des c
Sony Google TV et carte CI+
Bonjour à tous. Je découvre la possibilité d'utiliser une carte CI+ pour potentiellement remplacer mon décodeur Évasion dont je ne suis pas très content (trop faible capacité de stockage). Je viens de m'acheter une toute nouvelle Sony fonctionnant sur Google TV et j'aimerai savoir si il sera p
Question
Hello, non ca n’existe pas, c’est votre modem qui fait la transition coaxial vers RJ45 et le modem est obligatoire pour décoder les fréquences réservées à l’internet présentes sur le coaxial j’espère avoir fait simple dans ma réponse... merci , eff
Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème
Solution acceptée
Installation de la 3ème TV au passage numérique
Bonjour, Je suis passé en numérique il y a peu et j'ai trois TV installées chez moi sur un boîtier GVR-2440C La première dans le salon avec décodeur numérique qui fonctionne très bien. La deuxième >2010 dans la cuisine connectée à un câble Coax (sans carte à puce) que j'ai reprogrammée et
Problème
•
VOO TV +
Merci pour vos réponses. La qualité du signal semble être bonne. Oui j'ai téléchargé le logiciel. C'est la télé de mon père, je verrai dans la semaine pour un reset. :) (ce qui veut dire revenir à la config d'usine ?) Attention. Sur les télévise
Chaînes qui disparaissent avec ma Carte TV Numérique
Bonsoir, j'ai un soucis avec des chaines qui disparaissent. Carte voo achetée hier. En faisant la recherche numérique, pas de soucis, toutes les chaines s'y retrouvent correctement. Je les remet dans l'ordre, tout roule.Plus tard surprise, en rallumant la télé (une SONY KDL-40WD650), TF1 HD, RTBF 1,
Question
inutile de préciser qu'il s'agit là d'une faveur puisque normalement il est obligatoire de rendre cette carte lors de la reprise du voocorder! bravo à VOO qui,décidément cherche à garder et satisfaire ses clients et merci à toi d'être revenu nous exp
VOOSPORT AVEC LA BOX EVASION
Actuellement, j'utilise un VOOCORDER au rez de chaussée et une voobox à l'étage. J''ai l'option VOOSPORTS. Quand je veux regarder le football à l'étage, il suffit de retirer la carte du voocorder et de la brancher dans le voobox et je peux donc voir les matchs à l'étage et vis et verça. Etant donné
Question
Biensur, je me permet même de dire ceci qui va pas leurs plaire les nouveaux clients au droit à des TV à des pack Voo sport pendant 1 ans à des nouveau modem appelé CGA à des box évasion par contre les anciens client reste avec des vieux modem net ge
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
C'est un truc dont on a déjà discuté, je suis pour que ce champ soit obligatoire à l'inscription avec une case à cocher pour les "non clients" et / ou en tout cas quelque chose qui les incite à l'inscrire du style : "client voo, pour avoir de l'aide
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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tv décodeur
Pourquoi le sous titrage apparait sans arrêt, sans le demander au préable Pourquoi le son via le décodeur est trop faible et de mauvaise qualité.
Question