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je remonte ce sujet car cela fait + d 1 mois j avais plus de perde d ipv6 la nuit et ce problème est de nouveau présent depuis lundi je suis de nouveau obliger de rebooter le modem
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
hello Vous éteignez votre modem quand vous êtes absent ou la nuit ou vous coupez aussi le wifi ? A éviter pour ne pas avoir le wifi qui se désactive du modem sans raison .
Plus de connection wifi
Bonsoir, Depuis ce soir, je n'ai plus d'accès à internet via le wifi. Cependant la connexion par câble fonctionne. J'ai essayé d'éteindre et rallumer le modem mais toujours pas de wifi. J'ai aussi essayé de le réactiver en appuyant sur le bouton du wifi mais ça n'a pas fonctionné non plus. J'ai aus
Question
Hoooooo milles mercis Nostromo .... c'était bien ça : le bouton sur la télécommande que je ne connaissais pas ! Encore merci pour vos lumières. .. belle soirée et bonne nuit :-) Heureux d'avoir pu vous aider.
Plus de chaines HD depuis aujourd'hui .... rien que l'analogique
Bonjour J'allume ma télé sur laquelle nous avons la carte numérique depuis quelques mois (et ça fonctionnait bien) Je constate que je n'ai plus accès aux chaînes numériques qui étaient répertoriées à partir du bouton 501 ... Toutes mes chaînes sont désormais en analogiques du bouton 1 au bouton 40
Problème
Merci mais ça devient nuit et brouillard l’offre de Voo, un chat n’y retrouverait pas ses jeunes ! Il y a des offres pour mobiles moins chères ailleurs et le réseau télénet n’est pas top alors...!
Nouveau tarif 2024
Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.
Question
Bonjour, Nous avons effectivement rencontré une perte de la VOD sur La box .évasion. L'incident est résolu depuis cette nuit et vous devriez donc avoir récupéré la totalité de vos services :) Bonne journée !
Code erreur 8015 : VOD indisponible au matin du 1er janvier
Bonjour, Ce matin la VOD est indisponible, avec un code d'erreur 8015. On me dit de redémarrer la box, je le fais mais ça ne change rien. Serait-ce un bug lié au changement d'année ?
Question
Oui les 4 étaient présentes. Je suis repassé sur Wi-Fi car l'éthernet est pour un autre boîtier. Je le rebrancherai cette nuit et le laisserai pour voir demain matin ce que ça donne. Mais j'ai plus grand espoir ?
Guide TV indisponible
Bonjour, J'ai une box evasion et, depuis 2-3 jours, n'ai plus d'information sur les programmes qui s'affichent normalement lorsque l'on change de chaîne (nom du programme et horaire). De même, le guide TV affiche uniquement "pas d'informations disponibles" pour chaque chaîne. J'ai tenté de redémarre
Problème
Merci à tous pour vos retours @Thibault J'espère que le problème au nœud sera réglé rapidement... au moins 3 déconnexions cette nuit et une vitesse diminuée de 60 % en journée...
Probleme réseau
Bonjour, J'ai actuellement des problèmes de déconnexion qui sont dû à un problème au niveau du nœud (dixit le service technique) Parallèlement à cela j'ai remarqué qqch de bizarre via mon interface du routeur Asus (routeur voo en bridge)
Problème
Hello VOO n’envoie jamais des MAJ en soirée… toujours la nuit ou très tôt le matin , c’est une panne qui semble étendue et vous ne pourrez rien faire vous même
Redémarrage intempestife évasion suite panne VOO
Je voulait savoir par apport à la panne personne n'a trouvé de solution
Question
Delai synchro jour J changement offre
Bonjour, cette nuit j'ai changé d'offre (125 a 200) Le modem, après plusieurs redémarrages clignote et ne synchronise pas. Ya t il un délai le jour j pour que la connexion soit effective ? Cordialement
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Non, normalement si vous l'avez acceptée cela se fait dans la nuit (pour autant que la box n'est pas totalement éteinte (elle doit restée en veille active). Vérifiez ici si vous avez bien suivi la procéd
Passage à TV+
Hier j'ai accepté la mise à jour vers tv+. Il y avait un message disant que la mise à jour se ferait durant la nuit et qu'au matin elle serait disponible. Ce matin toujours pas de mise à jour et le même '" la mise à jour se fera durant la nuit au matin elle
Question
Bonjour ! Les deux Voocorders sont "allumés". Je suis au travail Bonsoir! Sur le Voocorder du salon sur de nombreuses chaînes nous avons le message d'erreur E52 Merci pour votre aide. Bonne nuit !
Erreur sur de nombreuses chaînes avec des Voocorders
Bonsoir! Sur le Voocorder du salon sur de nombreuses chaînes nous avons le message d'erreur E52 Merci pour votre aide. Bonne nuit !
Question
je n'ai pas d'autres choses que BOOT++, puis patientez, puis la barre blanche. Pas de chiffres. Je parie qu'ils ont lancés une mise à jour à 20H au lieu de la nuit ! Christine, Andenne
Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui
Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce
Problème
Solution acceptée
Impossible d'enregistrer manuellement sur la box évasion
bonjour, impossible d'enregistrer manuellement avec la box avez vous ce problème aussi quand je veut enregistrer il me marque enregistrement de la nuit et rien ne correspond j'ai telephoné a liege il m'ont dit qu'il y a un bug et ca peut durer plusieurs semaine voir plusieurs mois. quelqu'un
Question
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Ma box .évasion
Peut-être mais en attendant c’était le seul site accessible. Bizarement aujourd’hui cela fonctionne et je n’ai rien fais. On dit que la nuit porte conseil … apparemment pour les modems aussi. En espérant que cela ne se reproduise plus.&nb
Problème wifi
Mon wifi fonctionne mais je n’ai accès que à Facebook. impossible de relever les mails ou aller sur les autres applications…
Problème
Hello Ne seriez vous pas passé en IP privée de type CGN ? Vérifiez si votre IP WAN ne commence pas par 10.x dans votre routeur Voo... Si c'est le cas voo devra vous remettre en IP publique. Bonne nuit !
Impossible de recevoir des appels Voip, modem en mode bridge
Bonjour, Depuis 2-3 heures, soudainement, sans raison, plus moyen de recevoir des appels voip. Voo a-t-il changé quelque chose? Bloqué certains ports? Je précise que je n'ai rien changé à ma configuration depuis plusieurs mois, voire années et que cela a toujours bien fonctionné jusqu'à tout à l'h
Problème
Déconnexions sur villers l'évêque
Bonjour, depuis le début de la semaine, en soirée ou dans la nuit je n'ai plus internet puis cela revient. Cela peut arriver plusieurs fois par nuits. Savez-vous s'il y a des travaux sur la ligne s'il vous plaît ?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Fallon je l'ai effectué a 1h42 la nuit d'hier a aujourd'hui. J'ai payé la facture précédente avec le mobile et la facture actuel mobile comprise. J'ai payé avec l'application voo
Besoin d'explication pour facture VOO
Bonjour, bonsoir. J'ai un léger soucis, voilà je viens de payer la facture précédent et la facture actuel en même temps, le soucis ils me demande encore 165.99€ y aurait-il un soucis avec les facture ?
Problème
Hello C’est plutôt un souci lié à la TV ça .., Votre logiciel TV est -Il à jour ? Avez vous tenté de faire un reset usine du TV ? Coupez vous l’alimentation du TV la nuit ou le modem ?
TV Samsung ne retient pas le mot de passe Wifi
Hello à tous, je me suis acheté une Samsung smart tv UE40ES6710 en 2013 et je me suis mis directement chez voo.. au début, aucun problème avec la smart tv pour me connecter, j'ai du insérer une seul foi le mot de pass wifi mais depuis 2015 c'est systématique, ma tv ne retient pas le mot de pass wif
Problème
Un point positif quand-même: le WIFI du nouveau modem fonctionne beaucoup mieux, c'est le jour et la nuit (d'un autre côté, un WIFI mieux que l'ancien Technicolor, c'était pas difficile... seule ma vieille tablette Acer fait
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Merci pour vos réponses ! J attends donc avec impatience le technicien ce mercredi des 12h Je vous tiens au jus.... Bonne fin de nuit à tous Christian
netman8
commenté
il y a 2 ans
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Voo - Maintenance le matin.... Plus de connexion depuis (INTERNET et TV) --> CLIENT FACHE
Bonjour, Encore une fois, je suis vraiment déçu de VOO. Je reçois un mail ce lundi pour me dire qu'il y aura une maintenance ce mardi entre 06h et 08h. Je ne m'inquiète pas... Je pars donc au boulot en toute confiance ! A mon retour du bureau plus de TV ni d'Internet ! en plus, j'ai besoin de ma
Problème