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En pratique - Changement de forfait internet
Bonjour ! Suite à un changement dans notre consommation régulière internet (streaming 4K, gaming, télétravail, etc.), les membres de mon ménage et moi envisageons de modifier la composante Net notre pack Trio (Net-TV-Tél) pour avoir une meilleure vitesse. En clair : passer de 200 Mbps à 1 Gbps. Je
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
DNS chez Voo...
Bonjour, Nouveau client Voo, j'ai une question quant au DNS. J'ai plusieurs ordinateurs à la maison configurés avec une IP statique. Sur chaque ordi, j'avais mis pour DNS l'adresse IP du routeur (192.68.0.1 chez moi). Je n'ai jamais eu de soucis, que ce soit chez Proximus ou un autre FAI. Depuis q
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
3 eme voocorder HS et aucun geste commercial
Et bien voilà mon 3 ème voocorder viens de rendre l'âme et on me propose de le remplacer par un autre, je vous avoue que j'en ai un peu marre de la fiabilité de cet appareil, j'ai donc fait une demande par téléphone pour voir si on ne pouvait pas faire un geste commercial, vu le nombre de fois que j
Problème
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Mon VOOcorder
Solution officielle
NIU et prise TV-FM Niko
Bonjour, J'ai acheté une prise TV-FM Niko pour remplacer l'ancienne dans mon salon => https://www.hubo.be/fr/p/niko-prise-tv-fm-original-blanc/191759/ J'ai un mini NIU v2.0 qui se branche directement sur celle-ci (pas de NIU dans le garage). C'est un NIU à deux sorties data et
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Deezer Spotify et les autres.
Bonjour, On aurait pu appeler cela de la MADA (musique à la demande par abonnement) ou de la SMOD (subscription music on demand) mais ces termes n'existent pas. Avec un V comme dans Vidéo, ça marche (VADA, SVOD) mais avec un M comme dans Musique, non. Là-dessus, je ne sais pas quel titre donner à
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Vitesse connexion internet
Bonjour à tous. Voilà j'ai l'abonnement one avec internet 200mbps, mais jamais su avoir les 200 mbps après testé câblés via pc je tourne à +-90 mbps. Déjà fait venir le technicien 4 fois, mais je suis absent cause travail donc mon épouse me remplace, lui nous signal que lorsque qu'il fait le tes
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Replay qui commence trop tard
Bonjour. J’ai changé récemment pour venir chez VOO et dans l’ensemble je suis satisfaite. Par contre, j’ai un soucis avec les films que je veux regarder en Replay. Ils ne sont presque jamais au début quand je commence le replay. Et ce n’est pas dire que le film a commencé depuis peu, non, il est d
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fermé
Coupures internet et téléphone.
Bonjour, Je subis des coupures internet et téléphonique depuis le mois de juillet. Un technicien de chez voo est venu à 4 reprises (donc 4 jours de congé) et le problème n'est pas encore résolu. Je suis en bout de rue et je suis le seul à avoir des problèmes. De ce faite je pense que soit mon problè
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible d'ouvrir certains sites sur mon PC ou ma tablette
Bonjour, De manière aléatoire, sur PC (Windows 10, version 1703/15063.786) ou sur tablette (IOS), je ne parviens plus à ouvrir la plupart des pages internet. Seuls les sites Google (maps, traduction, actu, agenda etc...) Facebook, Outlook, cinenews (bizarre!) restent toujours accessibles. Pas de rap
Problème
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Mes objets connectés
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Console PS4 | Jeu ARK.
Bonjour, bonsoir à tous. Donc voilà depuis 2 jours j'ai un petit problème avec ma console PS4, c'est que en soit je peux jouer à tout les jeux sauf ARK, quand je me connecte au serveur j'ai un timeout après 5 minutes, alors que ça fait 3 ans que je joue sans aucun soucis. J'ai testé en wifi et en
Problème
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Mes objets connectés
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Est-ce normal ?
Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
170604 - Perte de Connexion - Timeout
Bonjour cela fait maintenant quelques jours ( 5-6 jours ) que je me retrouve avec des drops de connexions assez lourdes...Ce soir 4 déco ! (22h - 23h - 01h - 03h ) Un exemple de mes Log :Sat Jun 03 11:18:36 2017 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=xxxx... Sat Jun 03
Question
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Ma connexion Internet
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Fermé
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
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Ma connexion Internet
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Problèmes de résiliation chez mon ancien opérateur
Bonjour, En date du 5 février 2016, j'ai souscrit un abonnement DUO WAHOO auprès de vos services via une opératrice. Cette dernière s'est chargée de la résiliation de mon abonnement antérieur auprès de l'opérateur précédent. Ce qu'elle a fait suivant les règles à la même date. Dixit une opératrice e
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Internet réellement illimité ?
Bonjour/bonsoir, alors ce post est certe légèrement bizarre de part son nom, mais je tiens à clarifier les choses : chez mon ancien opérateur, Proximus, le pack que j'avais disait que j'avais internet avec volume illimité. Cependant... Ceci était de la pub mensongère. La limite est de 500Go, et il
Problème
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Ma connexion Internet
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Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci
Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bie
Problème
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Mon VOOcorder
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Fermé
[illégal] Comment fais pour supprimer les chaines iptv sur Smart tv
bonjour .comment fais pour supprimes les chaines iptv sur Smart tv .merci Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et officiel d'offre TV, VOO contre-indique bien sûr l'utilisation des IPTV qui ne sont ni
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Déconnexions de plus en plus souvent
Bonjour, Je vois que je ne suis pas le seul dans le cas, donc je me permets de poster également la question de la problématique des déconnexions intempestives du modem. Elle se font de plus en plus fréquentes depuis 2 ou 3 semaines. Pouvez-vous analyser mes informations et me dire ce qu'il en est ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je VOO aime bien, mais j'ai des soucis avec mes enregistrements
.... mais non, en fait. Enfin, je ne vous méprise pas encore, mais voilà ce qui m'est arrivé hier. 1° J'enregistre comme parfois Le Petit Journal, et Ô surprise ce matin quand je veux visionner, ce n'est que les 5 dernières minutes du Grand Journal auquel j'ai droit. Que dalle pour LPJ :((( 2° Hie
Problème
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Ma box .évasion
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Mon voocorder se fige malgré plusieurs échanges
Bonjour, Je perds patience avec ce VooRecorder, cela fait le troisième qu'on me remplace sur 1 an de temps, et toujours les mêmes problèmes qui reviennent à savoir, l'heure qui se fige sur le petit display, ou écran noir en permanence lorsqu'on l'on veut regarder une émission tant que l'on ne fait
Problème
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Mon VOOcorder