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Si la box a enregistré du « noir » donc par exemple pendant une panne de signal à ces moments là ... ils ne redeviendront jamais visibles, ce qui est logique ... débrancher / rebrancher vos câbles apr&eg

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Impossible de voir un programme enregistré

Bonjour, j'ai enregistré 2 feuilletons ( en suivants) ils sont bien dans enregistrements mais impossible de les regarder l’image est noire. Tous les autres enregistrements eux sont visibles. Où est l'astuce ? Merci de me répondre

Question

Idem, un modem Motorola acheté également à l’époque ...Sans soucis également, jusqu’à son remplacement en “location” par le Netgear lorsque le Motorola est devenu obsolète ( uniquement Docsis 2.0 ) Achetable également avant la Voobox , les décodeurs

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Avant était-il possible d'acheter son Voocorder?

Bonjour à tous, Actuellement le voocorder est uniquement disponible à la location. Mais avant il était quand même possible de soit l’acheter ou soit de le louer mensuellement.Pouvez-vous le confirmer, car du personnel de chez Voo me certifie qu’il n’a jamais été possible d’acheter un Voocorder?

Question

merci , j'avais donc bien compris malheureusement cela ne nous aide pas pour notre probleme du coup , pas moyen d'avoir voo sur la tele cela affiche sur ecran noir : chaine brouillee (port HDMI correspondant au voocorder ) mais encore merci de m'av

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il y a 5 ans

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Installation voocorder sur un nouveau téléviseur

bonjour nous venons d'acheter une nouvelle tele philips 32PHT4203/12 voo ready j'ai un voocorder nous avons essayer de sychronise la tele avec voo (carte dans le voocorder) sans succes les fiches sont ok Chromecast fonctionne nous avons suivi a la lettre l'installation (plusieurs fois) je vi

Problème

Cable entre maison et poteau

Bonjour Dans l'optique d'un futur raccordement possible et pour réduire les frais, je pose un câble coax cependant j'ai une question ( et pour ma culture général également). Cas de figure 1 (+-25m):---------------------------le câble sera +- 15m dans ma maison et 10m de la façade au poteau en aér

Question

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Je vous crois (ou en tout cas j'aime à vous croire), mais je vois pourtant le contraire noir sur blanc sur le site, je trouve triste qu'on ne puisse pas avoir une information à jour sur le site, ou au moins un officiel qui renvoit vers

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Limitations de volume data en roaming

Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore

Question

Bonjour, Déconnectez tous les câbles et faites passer un technicien, cela vaut bien mieux je pense ...... Remarque : le boîtier noir sur la dernière photo n'est pas une Voobox mais le modem-routeur apparemment.....

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mise à jour des différentes boitées et branchements (boite, télé, voo évasion)

Bonjour, Je viens de faire des travaux dans ma maison. A cette occasion les différents boitiers ont été mis dans un meme endroit mais il y a trop de fils et peut-être de boitiers obsolètes? Pour l'instant je n'arrive pas à reconnecter ma boite évasion avec ma boite internet et je ne comprends pas

Problème

Voilà je l'ai couper électriquement, j'ai éjecter le disque dur et l'ai remis, je rallumer la box et elle a mis du temps à sortir de veille après le rebord. Maintenant j'ai un écran noir et rien ne fonctionne. Je vais donc la rebooter à nouveau.

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il y a 8 ans

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Problème avec la box évasion, plantage et difficultés de sortie de veille

Bonjour, j'ai actuellement de nombreux problèmes avec ma box box évasion. Plantage lors du changement de chaîne, l'image se fige, et la seule solution est de le redémarrer, lors des enregistrements, là box se plante et idem redémarrage obligatoire. Le dernier probleme vient de m'arriver, après une j

Question

28/02/2019 - Bonjour l'équipe. J'ai un souci. Pourriez-vous m'aider à le résoudre svp. Ca concerne mon petit " vieux" voisin (pas si "vieux" que ça, en fait, mais lol ) Il a acheté une tv d'occasion, en très bon état. >>TCL-Digital L32D3300C T

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il y a 5 ans

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plan fréquence chaines analogique

Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler

Question

Je ne sais pas pour Voo TV+, mais c’est tout à fait possible ! Du côté de Proximus, je sais bien que sur plusieurs chaines (notamment celles de Turner : CNN, Cartoon Network, TCM), le graveur DVD de la maison renvoyait un &e

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il y a 3 ans

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impossible d enregistrer un programme avec un enregistreur dvd depuis voo tv+

j arrive plus a enregistrer un programme avec un enregistreur dvd depuis que j ai migrer sur VOO tv+ j ai branché avec un cable péritel a l arriere du décodeur VOO et sur mon enregistreur et il écrit protection de la copie alors qu avec l ancien menu voo motion ca allait

Problème

Bonjour, merci pour vos réponses. Oui c'est une prise Peritel, et oui les connexions sont bonnes. J'appellerai ce lundi le service technique qui a peut déjà rencontré ce cas de figure. En attendant, maman retrouve le bon vieux temps du noir et bla

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TV en noir et blanc

Bonjour, Depuis le passage à Voo+, la tv de ma maman est en noir et blanc. Fini la couleur.... ou alors très partielle, par moments (comme du noir et blanc partiellement coloris). Bien sûr c'est une ancienne tv avec tube cathodique, de 20 ans d'âge. Existe-t-il une solution pour retrouver la co

Problème

Bonjour, Pouvez-vous être plus précise ? quand vous parlez de enregistrement ok, menu ok guide ok vous parlez de l'affichage sur l'écran de la télé ? Donc si c'est le cas, la liaison entre box et télé fonctionnerait mais pas la transmission de

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il y a 3 ans

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Pas de télévision

Menu ok, guide tv ok, enregistrement ok mais aucune chaîne, écran toujours noir. On met un enregistrement en route mais ne fonctionne pas non plus, écran noir aussi. Panne générale ou est-ce ma box? Rien depuis ce matin, ça commence vraiment à faire long...

Problème

Je n'ai jamais essayé sur France 3 ( vu que je n'utilise les sous-titres que pour la version multilingue, dès qu'elle est disponible), mais je les trouvent généralement plutôt lisibles.Comme on peut le voir via ce site, la technologie utilisée n'est

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il y a 8 ans

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Comment sont retranscris les sous titres sur la box .évasion ?

Le suis mal-entendant et j'ai besoin des sous-titres pour profiter d'une émission qui en propose. Avec EVASION impossible de les lire quand ils sont sur fond clair. Avec mon voocorder que j'avais avant il n'y avait pas de problème. Dans une chambre nous avons PROXIMUS (pour le foot belge) et là, sur

Question

Bonsoir. Jai verifier avec le vendeur la compatibilite, elle est ok car toute neuve. C'est une philips #40pfk5300/12 j'ai acces au guide complet du voo avec toute la programmation mais lorsque je me mets sur euronews cela reste ecran noir et il est

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Je n'arrive pas à avoir euronews sur ma carte tv numérique

Bonsoir Cela fait 3 jours que j'essaie d'installer ma carte tv numérique. Apres des recherches sur le voo assistance j'ai cru y être parvenue mais en vain :( j'ai bien la trois hd mais impossible d'avoir euronews. Je vois sur les exemple de tv philips que dans le menu de reglage des parametres il e

Problème

Alors perso ... je n'ai jamais eu que des jeux PC et ceci : Mais en version noir & blanc alors tu sais ... moi ... :D

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Quelle est la meilleure console en 2021 ?

Quelques mois après la sortie tant attendue des nouvelles Xbox et PS5, vous hésitez peut-être et vous vous demandez quelle console vous (faire) offrir. Entre les anciens, déjà bien établis, tels que Nintendo, Sony ou Microsoft, ou les nouveaux qui essaient de

Problème

Coupures fréquentes sur ma voobox

Coupures fréquentes avec apparition d’écran noir et coupure de son sur ma voobox pas d'amélioration après un reboot, cable semble ok car le problem n’apparaît que sur certaine chaines quelles soit HD ou non , le problème semble s'accentuer de jours en jours, avez vous une idée ?

Problème

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... Pour plus de précision, il arrive souvent que l'écran reste noir et figé après avoir zappé sur quelques chaînes...j’éteins donc et je rallume la tv pour remédier au problème.Je ne comprends pas pourquoi il faut éteindre la télévision alors que le

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il y a 8 ans

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Est-il possible d'échanger mon décodeur s'il est ancien ?

Bonjour, Est il possible de se faire remplacer son décodeur et si oui, après combien de temps? Le mien date de 2010, la télécommande n'est plus lisible et je ne sais pas si c'est lier mais je dois régulièrement éteindre et ensuite rallumer la Tv pour accéder aux programmes... Merci

Question

Franchement j'ai beau regarder partout nulle part je n'ai trouvé autre chose que le vrai prix de 54,95€ . En fait pour trouver la page dont parle Hube et sans connaître le lien, il faut cliquer sur "grille tarifaire" en bas des pages produits (dans

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il y a 8 ans

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wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???

Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être

Question

Solution acceptée

Enregistrements effectués illisibles sur la box .évasion

Bonjour, J'ai une box évasion depuis jeudi. J'ai effectué trois ou quatre enregistrements ce week-end. Ces enregistrements se trouvent bien dans ma bibliothèque. Malheureusement, lorsque je tente de les lire, il y a juste un écran noir avec la flèche lecture qui apparaîssent. Les enregistrements son

Problème

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