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Hallo, als u heeft nog niet gedaan, voeg uw klantnummer toe uw profiel, weet u uw nummer nog niet, dan kunt u daar uw postadres invullen,de voo officiels kunnen u adviseren. heb je gecontroleerd de ongewenste e-mails? spam?

Bestelling nieuw nummer + hardware

Bestelling geplaatst op 24/04 , betaald met itsme als nieuwe klant maar geen email moeten ingeven en of bevestiging gekregen? Nieuw nummer plus redmi note ..  Nergens bewijs te vinden , enkel op bankafschrift.  Is dit normaal? 

Problème

Annulering abonnement

Ik ben sinds mei 2020, ja 2020, met VOO bezig om een storing op te lossen. Lukt kennelijk niet. Heb twee maanden geleden abonnement opgezegd en krijg nu via een niet te beantwoorden nummer sms berichten om te betalen, anders sluiten ze me af. En dat was juist mijn bedoeling toch. VOO, blijf er als k

Problème

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Oui, une vraie petite abeille bzzzz bzzzzzz bzzzz Je fais bien l'abeille hein hummmmmmmmmm à noter que l'abeille n'est plus toute jeune et son dard, est inefficace aujourd'hui ! ah ah ah mdr, heu m'en vais, viens de penser que j'ai de l'eau sur l

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il y a 7 ans

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Récréation : Un artiste comme on en voit peu

Bonjour à tous, J'adore les créations de cet artiste, et en plus, ils sont en vente .... Il a son site Youtube :) Et son portail internet ... Rien que de voir comment il fait ... c'est une véritable splendeur .... et en plus, je suis fan de ces tableaux :) @Pluche Gerinald

Question

Ok dus nu u hebt internet via een hotspot, ik geloof dit is een hotspot van een buur ? Welke modem hebt u ? opgepast er zijn 3 modelen, 2 Netgear (cg3100 of cg3700 je moet kijken op het modem) ofwel de technicolor. werkt u met de wifi of met een kabe

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il y a 4 ans

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Pas de connexion Internet

Cher, depuis hier soir (19/11/2019), je n'ai malheureusement plus accès à Internet à l'adresse de mon domicile (1150). Peux-tu m'informer s'il y a un dysfonctionnement général ou si le problème ne m'affecte que? J'aimerais également recevoir une identification jusqu'à ce que ce problème soit résolu

Problème

SUDINFO premium

Ik zie in mijn factuur dat Sudinfo premium is inbegrepen in het abonnement. Ik vind de optie om dit te activeren niet terug in myVOO. Enig idee hoe ik dit kan activeren ? Het artikel op VOOassistance helpt niets. Dank U

Problème

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E-mails ontvangen voor activatie simkaart met nieuwe nummer mag nog steeds geen simkaart ontvangen wat nu?

beste, ik heb een nieuw abonnement aangevraagd voor mij en mijne vriend op 31/12/2018 en heb al verschillende e-mails ontvangen voor activatie, enkel nog geen simkaarten ontvangen dus kan dan ook niet verder voor de activatie te doen met de pukcode? alvast bedankt voor jullie antwoord

Question

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Beste Lionel,Ik dank U voor je antwoord. Ik veronderstel dat je VOO vertegenwoordigd en ben al deels tevreden dat je toegeeft dat ik verkeerd ingelicht werd. Het eerste contact dat ik met een VOO medewerker gehad heb was in de week van 2 tot 6 maart

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il y a 4 ans

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techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.

Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v

Problème

Hallo, Ik heb je bericht aangepast zodat je clientnummer niet verschijnt. Het zou alleen in je profiel moeten staan. De automatische incasso is aan onze kant actief en het bedrag van €25,49 zal de komende dagen worden afgeschreven, net als het

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Domiciliation de mes factures

ik had bij VOO een domiciliëring en nu word er toch nog om een betaling gevraagd kunnen jullie het terug in orde zetten zodat alles terug via domiciliëring wordt betaald  Eddy Roelens -Vandierendonck 

Question

Merci, Le message exact du répondeur était de 12h08 à 12h25 : "Uw correspondent is momenteel niet bereikbaar" puis cela coupait. J'ai reçu un SMS vers 12h30 signalant un incident sur le réseau.   Maintenant le 078505050 répond bien. Le "

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il y a 1 an

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Plus de signal RF, 078505050 indisponible, ... please help

Bonjour, Il y a 20 minutes, le signal RF a disparu. Rallumer et tout vérifier ne change rien. Le Technicolor clignote rouge et la VOOcoorder signale problème de RF code erreur 2020. Le support est indisponible. PLease help   Merci

Problème

Solution officielle

Hallo @De Bie, Ik weet niet zeker of ik je vraag begrijp. Ik zie dat je geen klassiek abonnement hebt. Ik betwijfel of ik je kan helpen via de sociale netwerken of het forum. Neem contact op met de VOO Carrier service.Op: 04 266 42 00 Of per e

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il y a 2 mois

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nieuwe purchase order nummer communiceren

Naar waar mag ik nieuwe purchase order nummer communiceren. Ik tracht jullie telefonisch te bereiken maar het klantnummer op mijn facturen wordt in jullie telefonische begeleiding niet aanvaard. Jullie gebruiken een oud PO nummer en dan loopt de betaling mis;

Question

ha bha d'accord étrange que ça fonctionne comme ça normalement on doit définir ses règles NAT avec aussi l'ip externe c'est très étrange et très différent de ce que j'ai du déjà faire en administration réseau ^^ par contre le DHCP n'est pas utile en

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il y a 6 ans

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Des ports bloqués ?

Bonjour ! Sans surprise je reviens vers vous pour un problème que j'ai avec le routeur technicolor. En effet j'ai réalisé des règles NAT qui devraient être fonctionnel et testé en local et fonctionnel (évidement testé avec l'ip publique) et le problème vient , je n'arrive pas à accéder à mon site

Problème

techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.

Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v

Problème

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Agressie

Wij werden gisteren telefonisch gecontacteerd . Deze persoon beweerde dat we via VOO alle nederlandstalige zenders kunnen ontvangen en dat mijn internet+tv+2 telefoons ons maar 68€ per maand zouden kosten. Men zou een technieker sturen om dit allemaal uit te leggen. Maar intussen krijg ik al mails

Question

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SNR en TX sijn goed maar i denkt er is een problem op de RX (ze moeten blijft tussen -10 en +10dbmv). Dus er is zeken een probleem op de lijn en u moet een interventie vraagt. u moet belen naar de helpdesk ofwel wacht dat een officieen voo komt op

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il y a 3 ans

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Internet Verbinding

Sinds enige tijd valt mijn internet verbinding meerdere keren per dag uit. Mijn wifi geeft aan verbonden zonder internet. Mijn modem uit en weer aanzetten verhelpt het probleem. Wie kan mij vertellen wat ik hier aan kan doen? Klantnummer 0022043780

Problème

Bonjour chez moi ses pas du tout sa redémarrage du smartphone mes SMS et appelle niet sa fonctionne pas les SMS mette aux mois 2 minute a partir pour les appelle je reçois la personne et sa se coupe après 30 seconde et la personne a qui j’ai essayé

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

bonjour, on dirait que vous hollandais est meilleur que mon francais. l'hôte que j'ai testé est proche de mon travail (actuellement pas à la maison). le modem que j'utilise est le technicolor et utilise normalement à la fois le câble et le wifi, mais

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il y a 4 ans

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Pas de connexion Internet

Cher, depuis hier soir (19/11/2019), je n'ai malheureusement plus accès à Internet à l'adresse de mon domicile (1150). Peux-tu m'informer s'il y a un dysfonctionnement général ou si le problème ne m'affecte que? J'aimerais également recevoir une identification jusqu'à ce que ce problème soit résolu

Problème

Wel zeker. Ik heb zelfs bevestigingsmail van VOO dat zij mijn bericht hebben ontvangen. Bellen met VOO, dat heb ik al diverse malen geprobeerd maar daarvoor moet een mens een eindeloos geduld hebben en dat heb ik niet meer. Voor de goede orde mijn kl

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Annulering abonnement

Ik ben sinds mei 2020, ja 2020, met VOO bezig om een storing op te lossen. Lukt kennelijk niet. Heb twee maanden geleden abonnement opgezegd en krijg nu via een niet te beantwoorden nummer sms berichten om te betalen, anders sluiten ze me af. En dat was juist mijn bedoeling toch. VOO, blijf er als k

Problème

Impossible d'accéder à certaines chaines - code pin demandé

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi les chaînes de télévision néerlandaises VRT - CANVAS - KETNET sont verrouillées par un "code PIN" qui doit être donné afin de déverrouiller le programme ?  Et qui en plus ne fonctionne même pas ? ????????????? Non seulement on est appelé par des vendeurs avec d

Question

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A priori, d'après ce qu'on m'a dit à mon changement de formule, c'est automatique si nécessaire en fct des options et de la localisation lors de changements d'abo. Sur ce forum, on laisse entendre que tous les nouveaux abos "haut

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Plus d'accès au Technicolor CGA4233

Bonjour, Impossible d'accéder au modem: d'abord la page VOO "vous semblez avoir des soucis de connexions" et après quelques refresh la page de login s'affiche mais "compte ou mot de passe non valide" malgré plusieurs tentatives alors que tout fonctionne (internet/tv/tél

Problème

Solution acceptée

Souci d'accès NET

bonjour , j'ai recemment du changer mon modem Technicolor contre un CGA et là vlan plus d'accès a mon réseau. j'ai essayé de le mettre en bridge et connecter a un routeur que j'ai du acheter sur les conseil du support et Niet et en plus impossible de retourner en Modem le support a decouvert que le

Problème

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