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078 'shared cost number'?
Bonjour, En fait ceci ne concerne pas VOO mais je me suis dit que quelqu'un ici pourrait peut-être m'aider :) Je suis actuellement à Malte. Depuis un numéro maltais j'ai appelé le support Engie +3278353333. Cela m'a été facturé comme un numéro premium car Epic le fournisseur considère que les 0
Question
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Mon téléphone mobile
Merci pour vos réponses. Considérons que c'est résolu, même si je ne suis pas très satisfait du fait que " les FAI" vont arrêter ce genre de service. Il y a d'ailleurs d'autres choses qui ne sont pas très futées chez Voo: lorsque je vois les program
smtp mail.teledisnet.be refusé
J'ai installé la messagerie Em Client après l'infructueux essai de Thunderbird qui a refusé mes identifiants (donnés par teledisnet en 2002; je suis client depuis)Les identifiants POP et SMTP mail.teledisnet.be ne sont acceptés que sur mon Outlook 2013, mais vu son prix, je souhaite une messagerie g
Problème
Bonjour, Je n'ai pas d'information sur un problème particulier, mais pour répondre à votre question : il existe une sorte de "csa" belge qui protégerai un peu le téléspectateur contre ces pratiques abusives ? Il existe... le CSA tout simple
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar
Problème
Hello,Pour info.Be-Alert - Lancement de la phase 4 du déconfinement à partir du 1er juilletCommuniqué de la Première Ministre, Sophie Wilmès Le Conseil National de Sécurité élargi aux Ministres-présidents s’est accordé pour un passage en phase 4 du
Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus
Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra
Problème
Solution acceptée
CONCOURS CPL - Euro 2016 : Qui sera le grand vainqueur ?
ÉDIT : Du lundi 04/07 au mercredi 06/07 à 20h59, participez au concours pour tenter de remporter un kit de CPL-Wi-Fi. Toutes les infos : ici.Bien le bonjour la Communauté :)Comme certains d’entre vous le savent déjà, dans un peu plus de deux semaines, le 10 juin pour être précis, débutera le quinziè
Problème
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La communauté
Quelle possibilité de contrôler directement sur la grille des programmes ce qui est déjà prévus comme enregistrements ?Il est vrai que la grille n'affiche pas automatiquement le sigle R, sauf lorsque la chaîne est sélectionnée.Personnellement, je p
Info enregistrement programmé "R" sur grille programmes
Bonjour, 1 : Alors qu'avec le Voocorder il était possible de voir ce que l'on avait programmé sur le guide des programmes, il est ici impossible de le voir à moins de positionner le curseur sur le programme en question. Ne serait-il pas possible de faire apparaître le petit "R" directement sur les p
Problème
M E R C I !Pour les abonnés au bouquet de base VOO : aucune nouvelle chaîne en HD, on avait espéré AB3, France 3, France 4, France 5.Pour les abonnés au bouquet Panorama et à l'option Ciné Pass de Voo : BINGO ! Passent en HD : MCS, AB Moteurs, Dis
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Moi je suis d'accord avec lui, on va lancer une pétition pour que VOO arrête de donner des cadeaux gratuits sans prévenir, ou même qu'ils arrêtent tout court d'offrir des trucs gratuit. On veut payer !!!! Blague à part, je ne vois vraiment pas pour
Fatures pour options pas commandées
svp regarder ma facture ça commence à bien faire chez VOO , de facturer des choses quez je n'ai pas commandez si vous ne rectifier pas je m'est tout sur , tout mes réseaux sociaux , Facebook, Twitter, Skyrock , Myspace, Google , Google + etc... je vous ferais perdre beaucoup de clients rectifier m'e
Problème
Bonjour à tous, Je reviens vers vous suite à nos échanges précédents. Je comprends votre frustration et votre désir d'utiliser votre abonnement VOOmobile même lorsque vous voyagez. Si vous voyagez beaucoup, VOOmobile ne sera effectivement pas for
Fin dérogation IBPT juin 2019?
Bonjour j'ai lu le texte IBPT en ce qui concerne la derogation en roaming UE qui est valuable pour un an : https://www.bipt.be/public/files/fr/22515/2018-05-19_roaming_voo_2018_FR.pdf Sachant qu'il écrit : "28. Nethys prévoit de migrer vers un statut de full MVNO" Est-ce que cela signifie la fin l
Question
Bonjour, Ce sujet devrait sans doute vous intéresser Mais avez-vous déjà simplement testé voomotion sur le pc ? si l'écran n'est pas trop grand l'image est assez correcte, mais il n'y a pas toutes les chaines sur le live tv. Il y a 30 chaines de b
Matériel compatible - écran pc + lecteur de cartes
Bonjour à tous, Voilà je voudrais pouvoir regarder la TV numérique à l'aide du module Ci + carte TV Voo sur mon écran de pc. La Tv étant souvent squattée par madame et les enfants.J'aimerais savoir si quelqu'un a connaissance d'un lecteur de carte pour pc qui me permettrait de regarder la TV via le
Question
Je suis tout à fait d'accord, mais le problème est bien plus grave qu'il n'y parait! Ne pas savoir différencier 2 individus qui porte le même nom est inconcevable de nos jours! Ca ne doit pas arriver. C'est une sérieuse faille dans le système de ba
2 individus portant le même nom = le même client!
Décidément, je ne serai jamais client VOO! Première habitation, VOO n'a jamais trouvé ma gaine de raccordement.... Deuxième habitation, je fais une demande de raccordement pour une nouvelle habitation, j'ai le service financier qui me contact pour me dire que je ne peux pas avoir de raccordement p
Problème
Nicolas a écrit : "Je n'ai pas du tout dit ça Il n'y a aucune différence faite entre l'offre de base et les options/Bouquets. La réponse peut rester la même : il n'y a pas d'augmentation significative prévue prochainement. Ça ne signifie pas que ponc
Chaînes HD dans l'offre de base
En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N
Question
Effectivement, chez Telenet, pour avoir accès à 400 Mbps et maintenant le 1Gbps, il faut dépenser 15 € par mois (option SpeedBoost). Chose pas présente chez Voo.Ici , en Wallonie , je pense qu'il ne faudra pas y compter . Je veux dire un boost à 15 e
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
Solution acceptée
Bonjour, J'interviens dans ce sujet afin de communiquer un peu plus d'informations. Le but de VOOmobile est d’être très généreux pour tout le monde en Belgique et de permettre à la plus grande majorité de pouvoir profiter pleinement de ses services e
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
@Alexia L Résultat du test de réception (suite à l'envoi des droits de ce jour) de ce mercredi 2 août 2023 : Négatif (code erreur "E7" sur +/- 145 chaînes de télévision numérique). Installation intérieure : Pas de NIU (amplificateur DINH Télécom n
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui
Question
Cela fait longtemps que ce n’est plus une question d’argent, surtout au vu du temps perdu dans cette plaisanterie. C’est une question de principe. « Vos consommations dans l’Union Européenne, seront désormais comptabilisées dans votre forfait nati
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Bonjour,Voici le communiqué Be-Alert de ce samedi 25/04 concernant les mesures de sortie de confinement.Coronavirus : la Belgique a fixé sa stratégie de « sortie de crise »Sur la base d’un avis du Groupe d’Experts en charge de l’Exit Strategy (GEES),
Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus
Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra
Problème
Hello, Zut 🙁 Je ne la regardais pas beaucoup (à part "J'irai dormir chez vous"), mais la chaîne a le mérite de proposer une programmation relativement difficile à trouver ailleurs (un peu sur France5, vu que Voyage redif
Fin de la chaine TV "Voyage"
Bonjour, J'ai appris l'arrêt de la chaine "Voyage" pour le 31/12/2020 (quelle déception). Dans le bouquet "Discover More", on a déjà perdu Mycuisine remplacée par le "sans intérêt" ES1. Je me demandais si "Voyage" serait remplacé par autre chos
Question
bonjour et bonne année, tous d'abord bien le merci pour votre aide et test. dans l'ordre, mon ID réseau et également le 1212, mais de mémoire je n'ai jamais du l'encoder dans la tété, par contre dans ma voobox j'avais du l'encoder. le module est
Module cam de marque AstonCrypt Dual 2 : pas de guide TV pour science & vie
Bonjour, ma carte voo se trouve dans un modul-cam et je rencontre un problème avec le guide tv de cette chaine. je ne parvient a avoir ce guide, si j’écris manuellement le nom de la chaine il ne me la trouve pas. Vous avez une idée ? merci
Question
Bonjour, J'ai trouvé un article qui parle du problème de facturation d'un SMS pour activer Facetime et imessage vers un numéro en angleterre. Voici l'article pour info concernant orange et Proximus : Bonne nouvelle pour Anne et pour tou
Mick10000
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il y a 2 ans
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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question