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Solution officielle
Bonjour @Olivier_e, J'ai modifié votre contrat pour le 1er janvier 2022.
Modification pack Duo TV relax vers Duo TV Super relax
Bonjour, J’aimerai modifier mon abonnement actuel Duo TV relax vers l’abonnement Duo TV Super Relax afin de profiter des 200 Mbps en download. Pourriez-vous procéder à ce changement? Merci
Question
Solution acceptée
Quelle est la durée d'un contrat Voo modifié suite à la suppression d'un service existant ?
Bonjour, si je venais à supprimer le service de téléphonie fixe de mon abonnement, il est écrit dans les conditions générales que la résiliation d'un produit générerait un nouveau contrat. Pour info, l'article dans les conditions générales est le suivant Si le Client abonné à un tel ensemb
Question
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Mon abonnement VOO
Voilà, j'ai modifié mon post ... quand tu as raison, tu as raison : ce n'était pas clair :stuck_out_tongue_winking_eye:
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je n'en sais rien c'est le TC qui fait ca ... je n'ai rien modifié aux reglages d'usine ...
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Hello le mot de passe du modem est aussi la clef wifi , si vous ne l'avez pas modifié ...
Connexion internet
Bonjour,j'ai dû changer d'ordinateur et celui-ci me demande la clé réseau de 25 caractères que je ne possède pas,sur le modem,il n'y a que le mot de passe.Pourriee-vous m'aider? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, J'ai modifié le message de kelto afin qu'il soit en adéquation avec La Charte d'utilisation du Forum. En cette fin d'année, soyons respectueux les uns envers les autres. :) Bon week-end de Noël, Fanny PS Le titre de ce sujet vient d'être mo
Points d'améliorations pour la box évasion
Bonjour, Après 4 mois d'utilisation de la box évasion, je constate comme points à améliorer : - la renumérotation et la création e favoris - la programmation à distance non effective - La revisualisation des émissions en cours n'est possible que avec ARTE et certaines émissions de RTL et RTBF - Da
Question
Oups, you did it again.... Cette Leen (qui a 2 messages) va se demander pourquoi on la cite :smile:sinon c'est clair qu'elle ne tiendrait pas longtemps en position 140 ou +Yep .. modifié ...Pour le reste ... excuse bidon .... vu que on sait modifié l
Futurs changements dans l'offre TV
Hello tout le monde! Ayant vu ailleurs sur ce forum qu'une nouvelle numérotation des chaines allait bientôt voir le jour (la HD au début de la numérotation/fin du MPEG-2 SD ?), j'ai été jeter un œil sur l'actuelle et ai constaté dans le PDF que CBBC et CBeebies/BBC Four n'étaient plus reprises dan
Question
Solution acceptée
Bonjour, J'ai modifié le titre de votre sujet afin de le retrouver plus facilement par la Communauté. Fanny
déconnection intempestive sur Peruwelz
Bonjour,depuis au moins 2 semaines nous subissons des déconnections intempestives dan le haut de la rue *** à 7600 péruwelz?Quelles en sont les raisons?J'estime que ça peut arriver mais là ça dure depuis trop longtemps et c'est trop souvent.Cordialement
Problème
Je vous avoue ne pas comprendre votre premier message ni votre titre.Edit : le titre a été modifié depuis :)
Proximus - dette de 21 901,28 euros ??
Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da
Question
Tout est remonté :) Merci !Rectification : c'est déjà modifié pour le lien mort VOOassistance sur voo.be
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Msg modifié mais je n'arrive pas ouvrir le champ n° de client sur mon profil...
facture clé USB Wifi Trio Net Super Relax + TV + Tel
Bonjour, Récemment, nous avons changé notre contrat de Trio Wahoo à Trio Net Super Relax + TV + Tel afin de bénéficier d'un tarif avantageux à partir du mois de février 2023. J'ai reçu une facture supplémentaire de 20€ pour une clé USB Wifi. Je voudrais savoir s'il s'agit d'un paiement unique ou s'i
Question
Hello, Généralement, cette ligne apparait quand vous avez modifié votre abonnement en cours de mois ...
Option : correction Option NET
Bonjour, je consulte ma facture de 12/2021 car je la trouve plus élevée que les précédentes. Je m'aperçois quelle contient une rubrique OPTION : Correction Option NET ? Quelqu'un peut-il m'expliquer cette magnifique option passée inaperçue. Merci
Question
C'est donc VincentB qui a modifié son message, tant mieux.Dont acte. Pour cette fois je vous présente mes excuses Fabrice.
Un message à chris1202
Mes plus plates excuses pour cet encombrement un peu inutile de l'espace public mais assurez-vous bien, lorsque vous envoyez un message privé à quelqu'un, de ne pas avoir bloqué les éventuelles réponses. Chris1202, tu m'as envoyé un message privé mais je ne sais pas te répondre car tu n'acceptes de
Question
J'avoue que le titre du sujet pouvait porter à confusion. J'ai d'ailleurs modifié celui-ci dans un souci de clarté :)
Comment activer un S9 ("Petit Gris") retrouvé dans mon grenier ?
Bonjour , J'ai récupéré dans un grenier une voobox grise avec la carte et j'aimerai bien l'activé pour chez moi mais l'abonement dessus est valable jusqu'au 1/01/16 . Je ne possède pas code spécifique sauf celui sur la carte. Autre question , il y'a t'il des frais d'activation et une augmentation
Question
XENA : Oula, merci pour la remarque ! Ce n'était effectivement pas très français tout ça. C'est modifié :)
Aucun service malgré mes factures payées
Bonjour, ma facture voo mobile à été payer et pourtant je n'ai pas récupérer mes services.
Problème
Avez-vous récemment modifié le câblage de la box ? Tous les câbles sont-ils bien branchés aux deux extrémités ? Fabrice
Evasion : lenteurs, enregistrements disparus
Bonjour Voo! Depuis quelques jours, un problème récurrent se produit sur ma box evasion : je constate d'abord des lenteurs chroniques sur le décodeur (le retour en arrière prend beaucoup de temps à s'effectuer, ainsi que le changement de chaîne et surtout, l'affichage du guide), jusqu'à un point où
Problème
Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai modifié mes infos Netflix. J'ai cru comprendre ce que vous me confirmez.Belle journée.
Netflix
Bonsoir,J 'ai changé d'opérateur. je passe de Proximus avec lequel j 'avais accès à netflix via mon pack, à Voo où je dois modifier mes options d'abonnement. J 'ai modifier mes option de payement, mais je ne trouve pas comment accéder à Netflix. Quel est le numéro de chaîne
Question
Merci @Faeking, c'est modifié ! Vous pouvez dès à présent redémarrer votre modem 🙂
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, j'ai rajouté mon n° de client. Je n'ai pas modifié mon offre récemment.
Pack Duo Max et Sud presse
Bonjour, a-t-on droit à l'abonnement Sud presse avec le pack DuoMax Net+mobile?
Question
Solution acceptée
Afin de faciliter la recherche par la Communauté, j'ai modifié le titre de votre question. Bonne journée, Fabrice
Fabrice
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Comment accéder aux enregistrements protégés ?
comment retrouver mes films x dans ma bibliotheque
Question