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Non quand même pas à ce point, j'étais en mobile et mon iPhone a du écrire n'importe quoi ... çà arrive LOL ...

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Problème ouverture de port

Bonjour, chez mon fils j'ai un problème pour ouvrir des pour sur un Technicolor pour avoir accès en FTP sur un NAS via une DNS de chez Synology qui est bien active sur sont IP public qui commence par 149. voir screen, j'ai ouvert les port requis dans le routeur voici un screen et quand je test les p

Question

Hello Bah, je suis sur l’app mobile actuellement et j’ai bien accès à toutes mes anciennes factures > 2019.

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où sont les factures antérieures

Bonjour, je n'arrive plus à retrouver l'historique de mes factures Internet sur le nouveau portail. Est-ce encore disponible quelque part ? Quand je vais dans "Toutes mes factures", j'arrive sur Bills of the month -> No bill for the selected period! Mais je n'ai pas le choix de la période

Question

Solution acceptée

2 abonnements avec smartphone par contrat ?

Bonjour Suis client chez VOO depuis plusieurs année en pack et mobile J ai un abonnement Mobile avec smartphone J aimerais payer le solde de mon contrat smartphone pour pouvoir permettre à mon épouse de prendre à sont tour un abonnement avec smart phone Car sont n° est repris dans ma facture est on

Problème

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Bonjour mamanchoulex, Nous allons trouver ensemble la solution. Quel type d'abonnement mobile avez-vous ? Je suis là pour vous :)

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il y a 8 ans

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Comment activer internet sur mon GSM par 3G ou par Wifi ?

bonjour, j'ai un huavei y 330. malgré une manipulation donné par vos services pour avoir le 3 g, je dois bien dire que cela ne fonctionne pas, ou alors, je m'y suis mal prise... en tout cas, en dehors de la maison, impossible de me connecter à un réseau... je vois bien que c'est connecté, mais impos

Question

la communication sur mon virement ne s est pas mise

Bonsoir je viens d effectuer mon paiement pour ma facture voo mobile et ma communication ne s est pas mise. Comment rectifier ça?

Question

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Bonsoir, La première facture mobile a été payé...pouviez vous vérifier si la carte sim pour tablette a été envoyé ? Merci

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il y a 5 ans

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Pack One Pro - pas de vitesse 400 Mbps et pas de carte SIM 2 GO pour tablette

Bonjour, Après avoir passe en Pack One Pro en 1er Février j'ai deux soucis: la vitesse maximale atteinte ne dépasse jamais 350-360 Mbps sur câble Ethernet pas de carte SIM de 2 GO pour la tablette reçu - comme promis Si sur le première problème j'ai bien compris que c'est une vitesse théorique

Problème

Bonjour @JuDep, Avez-vous toujours le souci ? Avez-vous pu tester sur l'application mobile ?

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VOO TV+, encore un problème lors du redémarrage d'une émission

Bonjour,Ça fait des semaines que je dois relancer plusieurs fois une émission quand je veux regarder un programme déjà passé.Le son bug et l'image freeze et a des pixels un peu partout sur l'écran du début à la fin du programme. Généralement, je dois relancer 2-3 fois pour avoir le contenu sans ce p

Problème

Bonjour@ @Antoine L , c'est bien ce que je dis, elle avait le mobile à part, mais avant de commander le cadeau nous avons regroupé celui-ci dans un pack quatro relax qui était plus intéressant, donc je ne vois pas pourquoi on a voulu lui forcer la ma

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Cadeaux disponible.?

Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour  vos réponses. 

Question

Solution acceptée

Problème Facture Impayée sur myVOO

Bonjour, je suis passé en début de mois d'un abonnement Duo Wahoo au nouvel abonnement Trio Mobile. Je remarque aujourd'hui que malgré la domiciliation activée, et ce depuis au moins 2 ans, la facture du mobile n'est apparemment pas passée... Y a t-il eu un problème ou est-ce à cause des fêtes ?

Problème

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Solution acceptée

Tarif des appels fixes et mobiles avec mon Pack One

Bonjour à toutes et tous, Je viens de passer de Proximus à VOO. J'ai pris la pack One avec 4 GSM. Pourriez-vous me dire : le tarif Gsm appelant et sortant de l'étranger avant ceux qui appellaient un abonné VOO payaient 1€ d'office par communication; est ce toujours d'actualité Merci d'avance

Question

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Bonjour @Pjordi, C'est un nouveau système qui doit normalement fonctionner avec Itsme. Auparavant, vous deviez attendre 6 mois avant de pouvoir obtenir un Smartphone avec votre abonnement mobile seul ( sans pack ). La première commande n'est prob

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Livraison de Smartphone annulée par VOO

Après accepté le contrat et le premier paiement, je n'ai toujours reçu rien. Dynalogic dit que voo annulé l'envoi. après 2 jours d'appel avec à chaque fois une attente d'une demi-heure, je n'ai toujours pas de réponse.

Problème

Bonjour, Vous avez pris quoi comme pack ? il me semble que le mobile s'aligne sur le pack, donc si vous prenez un trio max par exemple, le mobile suivra tout logiquement. Pensez à inscrire votre n° client dans votre profil, si ce n'est pas d

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il y a 2 ans

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Plan tarifaire mobile

Bonjour J'ai prit récemment un abonnement tv + internet. J'étais déjà cliente avec mon mobile. Je viens de remarquer que mon plan tarifaire à été changé sans ma connaissance. J'aimerai que cette erreur soit rectifié et retourner en tarif relax. Merci pour votre réponse Bàv,  Voets Frieda&n

Question

Effectivement, vos factures Pack et mobile sont bien en ordre :) Étonnant que le message s'affiche toujours... Pourriez-vous m'indiquer votre commande ?

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il y a 7 ans

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Smartphone avec abonnement : votre compte doit être régularisé

bonsoir voila quand je veux acheter un Smartphones avec un abonnement je reçois ce message Votre compte doit être régularisé pour souscrire à cette offre, appelez-nous au 078 50 50 50 merci d avance

Question

toujours pas remis si pour aujourd'hui dans la journée je n'ai rien moi et mes 5 abonnements mobile je vais voir ailleurs .

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réactivation des services mobile après paiement de facture

bonjour j'avait pris du retard dans mes factures mobile j'ai payer une facture avant hier et l'autre hier est-ce normale que je n'ai toujours pas mes services remis en route svp merci bien a vous

Question

Consommation oui mais les numéros qui ont été appelés non et c'est ça que je demande. Il est juste mis mobile national. ^^

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il y a 8 ans

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Une facture détaille pour les appels de téléphone fixe dans myVOO sur mobile ?

Bonjour Y a t'il une possibilité de recevoir une facture détaillée pour les appels du téléphone fixe ? Si oui, quelle est la démarche à faire (ou pourriez-vous l'activer sur nos factures ? Merci d'avance pour votre réponse.

Question

Bof… il dit avoir un Trio avec fixe et qu’il a ensuite ajouté un mobile avec « une location de 6€/mois » pour 24 mois. Pour moi, on lui a fait un quatro avec mobile et GSM ainsi qu’une option à 6€/mois pour le gsm. 14 + 6 + augmentation de 1€ = 21. l

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il y a 2 ans

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Problème mail teledisnet.be

Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co

Problème

Solution acceptée

Bonjour !voir : Bonjour , Cet article pourrait vous intéresser : Comment éviter de dépasser mon forfait data et surfer d'avantage sur internet avec mon mobile ? Afin d'éviter toute (mauvaise) surprise à la fin du mois, je vous invite à surveiller vot

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Je n'ai toujours pas reçu mes factures VOOmobile

Bonjour, depuis début mars, je suis abonné à voomobile en toudou et mon épouse en tatou en fin mars. Nous sommes le 17/05 et je n'ai pas encore reçu de factures, j'ai déjà contacté à plusieurs reprises le service facturation qui me signal que cela "devrait" arriver mais je m'inquiète de ne pas encor

Problème