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Solution acceptée
Plus de connexion 4g suite à migration sur les antennes d'Orange
Bonjour, depuis hier soir mon abonnement mobile est passé sur orange et depuis lors, je n'ai plus de connexion 4g et j'ai juste le logo de l'itinérance. Que dois-je faire pour pouvoir récupérer ma connexion 4g?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
no internet connection
I inform you that there is no internet at home since last Thursday. I am currently using my VOO mobile as a router as a mitigation measure but I am running out of data. Could you provide me more free mobile data? I just requested this to VOO but they told me I had to pay.
Problème
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Mon installation Internet
Voo sold to orange , what will happen?
Hi , so i read on the internet that Orange Belgium buy VOO ! This is kinda sad news. I love the Voo Mobile offers. How does the future look for voo ? Will we need to switch to an original orange Mobile subcribtion or will Voo still exist ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Changement d'abonnement - retrait de la TV
Bonjour, J'ai actuellement le pack trio, je souhaiterais passer au pack duo Internet + Mobile svp. Merci d'avance pour votre aide, Charlie
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Ca dépend de ce que vous avez pour l'instant. Si c'est encore un "ancien" max vous avez peut-être encore le data bonus sur le mobile (5GB + 10 GB), si c'est le cas, vous allez basculer sur le nouveau système ou vous devez choisir 5, 15
Question Giga max
Bonjour, J'ai actuellement l'offre Trio MAX (net+tv+mobile) et j'aimerai savoir si le prix change si je passe sur l'offre Giga. Si c'est le cas, quel est la différence de prix ? Et qu'est-ce que cela changera par rapport à l'offre TRIO (Mise à part le Giga en download)
Question
Solution acceptée
Nombre de Go du VOOmobile One et limitation du roaming
Bonjour, pour une formule ONE, nous n'avons pas le choix de l'abonnement du mobile ? 4Go, s'est peu pour moi ! Concernant le roaming, c'est toujours bridé chez voo ? MERCI pour vos réponses :))))
Question
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Mon téléphone mobile
Alors, ok pour la Suisse et pour Mobile Vikings :) pas pour le reste des pays concernés.
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
#roylion15 j'ai déjà un contrat pour 24 mois mobile avec le smartphone Samsung A33 5G.
Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax
Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.
Question
Solution acceptée
historique consommation - mon propre numéro dans la liste
Bonjour, Je m'étonne de constater sur mon relevé mobile que mon propre numéro apparait comme si je m'étais envoyé des sms à mon propre numéro. Avez-vous une explication svp? Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Pour info : il s'agit d'un problème chez un sous-traitent affectant aussi un autre réseau mobile !
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Bonjour; Le problème est uniquement avec votre mobile ou avec l’ensemble de vos appareils? Bien à vous,
Connecté aucun accès à internet (Smartphone android ).
Bonjour, J’ai depuis deux semaines maintenant des difficultés pour accéder à l’Internet (Wifi) avec mon Smartphone (Samsung Galaxy S6) sur mon réseau privé ; je suis chez Voo depuis août 2018. En effet, ce dernier est « connecté [mais], aucun accès à Internet » alors que le Smartphone est situé dans
Problème
Bonjour @Chipoune, Le montant important pour votre facture mobile vient du second mobile que vous avez, avec une option DATA à 38 €/mois. Je demande à mes collègues de vérifier la partie pour vos produits fixes et pour votre demand
Passer d'un pack quatre à un pack trio
Bonjour nous sommes actuellement en pack quattro si nous passons en pack trio avec nos 2 mobiles bénéficions nous des avantages ? Et pourriez vs nous dire le prix que nous payerons les 2 tel inclus un avec 1giga et l'autre avec le max? Tv max et internet aussi Merci Car actuellement nous
Question
Solution acceptée
Facture suite au passage du Pack TRIO vers le Pack ONE
Bonjour , j'ai fait la demande pour passer du pack trio + un abonnement mobile au pack one en date du 16 octobre . j'ai reçu la confirmation et tout est en ordre sur mon compte myvoo , excepté que je viens de recevoir la facture pack trio pour le mois de novembre au lieu de la facture One . j'ai c
Question
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Ma facture
En fait c'est le trio relax net tv mobile qui m'intéresse le plus
Internet
Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci
Question
Je voulais justement partir de Scarlet et prendre 1 Abo one Et un mobile ...
Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée
Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci
Problème
Oui suis client VOO et pour dire la vérité je commençais à me faire un peux chi.... Mais il on bien à mon avis relancer avec leur BOX évasion et leur liste d engagement Ce forum et très bien aussi je pense et j espère qu il vont tenir compte des en
À quand un téléphone fixe signer VOO
Bonjour suis client VOO en pack trio + mobile Je suis très content de l amélioration de VOO sur leur site et autre et enfin une super box ultra rapide sa change du voocorder Mais pour compléter je pense qu il serait bien d avoir vos propre combiner fixe de la marque VOO comme certain autres opér
Question
l'option Europe c'est pour téléphoner depuis la BELGIQUE avec votre mobile VOO vers des numéros de fixes ou mobiles dans l'union Européenne. Ce n'est pas du roaming donc vu que vous appelez depuis la Belgique (mais avec l'option ca revient moins che
Message de France vers belgique avec numéro voo vers numéro voo
Bonjour, Je part bientôt en France et j'aimerais continuer à discuter avec mon petit ami qui reste en Belgique. Est ce que l'appeler ou lui envoyer un message est payant en sachant que lui aussi a un numéro de GSM voomobile? Bien à vous
Question
ok maintenant si je fait passé le toudoo en illimité c est juste ajouter le mobile au pack et j ai illimité et ainsi 125mbps et cela reviens a 80 euro j aurais droit a la promotion comme j’ajoute au toudoo le 2 ieme mobile qui est actuellement
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bonjour, Personnellement, cela ne me semble pas correct ..... mais je ne suis pas "dans le secret des Dieux " ...... Prix plein Trio Mobile Relax : 75€ + 1 Mobile supplémentaire : 15€ = 90€ ( sans réduction de 15€ ) 90€ - Ré
Compréhension contrat
Bonjour,J'essaie de comprendre mon contrat.Jusqu'à ce jour, je payais 74,99 euros par mois pour un pack trio et un mobile en plus (44,99 + 2 x 15) - voir capture d'écran. J'ai changé mes abonnements mobiles avec les nouvelles conditions, toujours au même prix de 15 euros. L'abonnement (
Question
C'est préccisement au trio avec mobile que je pense, le téléphone fixe ne sert que pour répondre à des casses couilles la plupart du temps par ex: voyant ou démarcheurs en tout genre. il faut voir si la redevance est comprise ou non et si les abonnem
philicou
commenté
il y a 5 ans
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Migration de ONE vers TRIO
Bonjour, n'utilisant jamais le téléphone fixe, je voudrais passer sur un pack trio. Sous quels conditions est-ce possible svpl ? Actuellement j'ai un pack ONE avec 2 mobiles
Question