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Dois-je payer la télédistribution si je prends uniquement un abonnement internet ?
bsr , si je supprime mon voocorder ( voir même ma ligne fixe) de mon ancien abonnement trio passionnément , devrais je tout de même encore payer la télédistribution?Et quel serais le coût mensuel pour l internet seul en illimité?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Proposition de migration d'un trio Wahoo vers QUATRO RELAX
Bonjour à tous, Je suis actuellement abonné à un trio wahoo avec option fixe à mobile (1000 min -15€/mois) et option internationale incluse pour un montant mensuel total de 83,45 €, télédistribution comprise. Voo me propose de migrer vers un QUATRO RELAX pour un montant mensuel de 82,95 €. Comme vou
Question
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Mon abonnement VOO
Réduction remplacer box évasion
Je possède actuellement un voocorder. Comment procéder pour la faire remplacer par une box évasion et quel sera l'impact sur le prix de mon abonnement mensuel ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
GSM et abonnement : question Option Smartphone
Bonjour, j'ai déjà chez vous un abonnement de gsm pour 32 euros. Je vois que je peux avoir un huawei p9 avec mon abonnement., donc je dois payé le gsm 9 euros + 6euros pendant 24 mois. Donc j'aurai une facture mensuel de 32 euros + 6 euros?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modification des Datas de mon mobile
Reçu ce sms en vacances (01/02/24) : VOO bonne nouvelle, recevez dès aujourd'hui recevez 30 GB au lieu de 15, soit 2x plus de surf au même prix Je n'ai que f...aire de tous ces GB. Divisez plutôt le prix mensuel par 2
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier d'un TRIO wahoo sans la location du décodeur ?
Bonjour à tous. Dans le cadre d'un pack trio Wahoo, le fait d'acheter un module PCMCIA Voo, donne t-il droit à une diminution du prix mensuel de l'abonnement? Pas de location de décodeur. Ceci dans le cas d'une éventuelle migration de Proximus vers Voo. Merci d'avance pour vos réponses.
Question
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Mon abonnement VOO
Merci pour cet éclaircissement Christophe C. Intéressant de savoir que la location de la box .évasion supplémentaire est au même tarif mensuel que le bon vieux Voocorder!
2ème box .évasion
Bonjour, Quel est le prix de location d'une 2ème box .évasion depuis ce mois de janvier 2024? Merci d'avance.
Question
@Tobal, je vous confirme qu'en passant en TRIO GIGA MAX avec deux mobiles S et un M, le montant total mensuel sera de 107€. Par contre, comme les experts l'ont précisé, il s'agit du tarif avant l'augmentation du 1er février (donc concrètement, ce ta
Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max
Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C
Question
Solution officielle
Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max
Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C
Question
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Mon abonnement VOO
limite ce serait uniquement le montant mensuel que je dois pour le smartphone.. ça irait mais si cela commence à regrouper mes différentes factures .. là ça me dérange fortement donc mon idée d’achat tombe à l’eau
Domiciliation automatique lors de la prise de mon abonnement avec l'option smartphone ?
Bonjour, j’aurais aimé savoir si il était possible de commander un smartphone avec abonnement déjà existant sans devoir obligatoirement passer par une domiciliation pour le paiement des mensualités de celui ci?
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Vous pouvez passer au paiement mensuel de la télédistribution quand vous le souhaitez BAUDOUIN. Merci de vous souciez de nous :D Bonne journée ! PS : merci XENA d'avoir émis la remarque, cela pourrait bien aider BAUDOUIN.
Le Pack TRIO Toudoo (54.95€/mois) comprend-il l'abonnement à la télédistribution ?
Bonjour, j'ai opté pour le pack Toudoo à 55 euros/mois mais je reçois ce jour une facture TELEDISTRIBUTION ... 36 euros/2 mois - nov et déc Or, la Télédistribution est comprise dans le pack Toudoo n'est-ve pas. Ma question: Est-ce que VOO va rectifier automatiquement ? Est-ce une erreur fréquente de
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Solution acceptée
Augmentation prévue et les clients ont été prévenus début mai avec leur facture de cette augmentation. Le plus des Officiels VOO:Vous passez de plus d'un volume de consommation mensuel de 100 Go à 200 Go. Super !
Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat
Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.
Question
Solution acceptée
Changement de tarif pour option Databoost
Qu'est-ce que c'est que ça ??? Je me retrouve ce matin sue ma page MyVoo et me rends compte que l'option DataBoost qui me permettait d'avoir un quota mensuel data mobile de 13 GB a disparu et que le tarif pour pouvoir la réactiver a plus que triplé ??? Qu'est-ce que c'est que ces méthodes ???
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour,Oui la télédistribution de base n'est pas dans ma facture mensuelle alors que le je l'avais demandée lors de la commande du contrat et c'est indiqué toujours mensuel ainsi quand je relis le contrat..Oui j'avais ajouté un n
Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année
Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 euros et des poussières pour la télédistribution de base....Un pack déjà comprends tout soi disant alors pourquoi avoir scindé cela. Soit..Pourriez vou
Problème
Solution acceptée
Changement de la formule d'abonnement
Je bénéficie actuellement du Pack QUATRO NET GIGA MAX+TV+MOBILE+TEL valable jusqu'au 01/07/2023.A partir du 01/07/2023 je souhaite supprimer le téléphone fixe.Un de vos opérateurs m'a informé que le montant mensuel de mon abonnement s'élèverait alors à 88,0 €/mois.Pouvez-vous me confirmer que ce cha
Question
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Mon abonnement VOO
Vous pouvez donner plus de précisions ? (c'est un abonnement mensuel ? ça fourni quoi comme service ? quel est l'adresse de cette société ?) et puis, aussi, nous sommes intéressés par le dénouement de cette affaire, ça pourrait servir à d'autres.
Facturation de Veoosolutionsltd : comment l'arrêter ?
Bonjour,Comment désactiver une facturation de "Veoosolutionsltd" sur un gsm ?MerciEpi
Question
Bonjour, ... Bref, j'ai accepté vu que cette personne m'a assuré à plusieurs reprises que le montant de mon abonnement mensuel n'augmenterait pas ...Bizarre car le prix de la location de l'évasion est supérieur à celui du Voocorder.
Voocorder vers Voo évasion gratuitement ?
Bonjour, Une personne de Voo ou travaillant pour Voo, m'a téléphoné pour me proposer de passer d'un voocorder vers une box voo évasion gratuitement :? J'avoue que je suis un peu déconcerté par cette gratuité de la part de notre téléopérateur historique et me demande s'il n'y a pas, la dessous, "an
Problème
Bonjour, Est-il possible de passer à la formule TV + internet avec 200 Mbps au lieu de 125 Mbps pour le prix mensuel de 65EUR ? Est-ce désormais possible via Myvoo ? Merci
Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur
Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'
Question
Solution acceptée
Est-il vrai que l'on devra payer 350 € pour le placement de la fibre optique
Bonjour, des personnes venant de Proximus, font du portes a portes, en prévenant que le raccordement a la fibre serai de 350€ , eux nous le raccorderai gratuitement et on aurait droit également a une réduction mensuel pendant un an. Info ou intox ? VOO, va t'il réellement nous faire payer ce racc
Question
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Mon installation Internet
le souci c'est de joindre un "officiel", j'ai supprimé mon fixe, payé 8 € mensuel uniquement pour les joindre quand LEUR installation foire c'est fort de café!!
Jcarl
commenté
il y a 1 an
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Souci de réseau mobile
Bonjour, J’ai un problème d’accès à mon réseau mobile REPONSE DE VOO Ne vous inquiétez pas, VOO est là pour vous aider 078 50 50 50 Une question sur vos services ? Contactez un conseiller VOO par téléphone du lundi au vendredi de 08h30 à 21h30 et le week-end et jours fériés de 09h00 à 21h30
Problème