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Manifestement, tout le quartier est touché !!! Un groupe FB va être créer. Nous allons lancer un appel à plainte collective : depuis 40 jours ça ne fonctionne plus et on ne nous tient pas au courant de l'importance du problème. membre de test achats

Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande

Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t

Problème

Bonjour, C'est assez difficile de "réduire" les temps de rendez-vous puisque le echnicien va de client en client sans savoir le temps que cela va lui prendre. Ne pas oubliez que la présence d'une personne est requise pour ouvrir la porte, expli

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il y a 9 mois

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Les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus

Bonjour,A mon retour de vacance, j'ai remarqué que tous les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus.Les LEDs sont bien allumées lorsque je branche un cable ethernet à un de mes ordinateurs mais rien ne se passe:Pas d'obtention d'adresse IP par le DHCPConfiguration manuelle de l'adress

Question

Oui, je me doute pour les représentants de Voo. Mais voilà, nous sommes sur un forum donc j'espère que quelqu'un aura une idée sur le sujet. Pour ce qui est du marché de l'occasion, c'est pas si évident que ça. Il n'y a pas grand chose de proposé et

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Existe-t-il une alternative à la Voobox

Bonjour à tous.Mon installation actuelle se compose d'un Voocorder et d'une Voobox. Je souhaiterais avoir la télé numérique sur un troisième écran mais il ne dispose pas d'un slot pour la carte.Je n'ai aucune utilité à prendre un deuxième Voocorder parce qu'il ne sera pas utilisé à 100% de ses capac

Problème

Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

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@Frans007 Bonjour, C est ce que je lis partout, Service technique joignable dimanche et jours fériés mais en réalité quand on veut les contacter, pas moyen... Un autre membre du forum a eu un problème technique ce ma

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Gros problème technique

Bonjour, Est ce quelqu'un sait si le service technique est joignable aujourd'hui et comment faire ? J ai fait le 078505050, option 1 à 4 à chaque fois le message "nos bureaux sont fermés..." Merci

Question

Bonjour Xéna,C'est gentil de répondre à ma question mais j'attends la réponse d'un MEMBRE OFFICIEL de chez VOO comme Marie S qui m'a pourtant répondu ce jour-même que je la cite : "Je vais donc corriger le montant restant à payer pour le bouquet sur

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Erreur de facturation : ajout et comptabilisation de bouquet Family Fun non demandé à VOO !

Je viens de recevoir ma facture pour la période du 01/07 au 31/07/2019 pour la télédistribution de base (20,50 euros) et la Box Evasion ou Pack à la carte (12,45 euros) !Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que VOO m'avait ajouté et comptabilisé pour la période susmentionnée l'option "Fam

Problème

@roylion15 Merci pour votre réponse. Puisqu'un technicien devait de toute façon se rendre chez moi pour remplacer ce voocorder défectueux, comment expliquer ces frais supplémentaire ? D'où viennent ces 100€ q

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il y a 3 ans

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Prix pour passer à la box .évasion ?

Bonjour, Pourriez-vous préciser le prix pour obtenir la box .evasion à la place du voocorder, svp ? D'après votre site et les messages de ce forum, je vois que c'est facturé 60€. Hier, j'ai téléphoné à votre support pour signaler que mon

Problème

Chaînes en HD, TVE canal 194 box evasion

Bonjour à tous, Sauf erreur de ma part et me référant à des posts antérieurs sur ce sujet, TVE 1 devrait être diffusé en HD. Je constate depuis quelques jours qu'apparaît en bas à droite de l'écran l'indication TVE SD. Un changement est-il intervenu sur les fréquences d'émission du signal repris

Question

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Bonjour jerom522, Je viens d'avoir un retour du service technique. Comme je le craignais, cela rentre dans la configuration personnelle pour laquelle nous n'effectuons pas de support. Nous garantissons la stabilité et la fonctionnalité du réseau

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il y a 8 ans

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Plus de connexion modem quand le technicolore passe en mode bridge

Bonjour tout le monde j’espère trouver réponse ici, je possède un modem technicolor et dés que je le règle en mode bridge plus aucune connexion, donc obliger de le remettre a zéro pour récupérer une connexion. Je tiens a préciser que je veut le mettre en bridge pour mon router. Auriez vous une solut

Question

Je viens de tomber sur ce post ... félicitation à alloja Merci à tous les autres pour votre soutient et aux officiels pour la petite étoile que je viens de remarquer. Cette semaine fut une semaine PC et leur chaise musicale ... moi le nouveau, mon

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il y a 5 ans

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Citoyen du mois et tout nouvel Expert 2019 !

L'année 2019 commence fort en récompense ! Après un temps sans élection, nous avons choisi un nouveau citoyen du mois. Mais comme une belle reconnaissance n'arrive jamais seule, nous avons également de nouveaux Experts à féliciter. :heart_eyes: Un peu de suspens avant de dévoiler les noms. D'abord,

Article

Solution acceptée

Application Moovez-VOO

Bonjour à tous, Hier, le Tour de Wallonie (dont VOO est partenaire) à commencer. J'ai reçu de la caravane de Voo un sac, une paire de lunettes et deux sortes d'éventails où il est inscrit "Moovez VOO". Après recherche, j'ai vu que il s'agissait d'une apllication que VOO propose. Voici le lien Faceb

Problème

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Bonjour,Vaste débat que voilà :PPersonnellement, je n'ai pas de soucis avec ça car effectivement beaucoup de membres ont un pseudo plus court; Mais je comprend que cela puisse en embêter certains.Pour moi l'argument qui pourrait faire changer les cho

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il y a 7 ans

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Comment occuper plus de place en raccourcissant les noms.

Bonjour, c'est Serial Watcher. Petit jeu de mots basé sur serial killer. Mais je ne suis pas un tueur, seulement quelqu'un qui aime regarder des séries. J'aime bien ce surnom que je me suis trouvé. Alors, ça me chagrine qu'on le coupe, surtout pour remplacer une ou deux lettres par trois points. On

Question

Bonjour je vous remercie pour votre réponse, depuis que j'ai cliqué hier sur désactivé voilà ce que sa me met sur MY VOO. Seulement cette nuit j'ai reçu un mail reprenant justement le COMBO à 20€ dans mon contrat, je n'ai pas reçu le sms voir le mail

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Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..

Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté

Question

:disappointed_relieved: depuis le 23... J'espère que ça va vite s'arrêter... J'ai fait la procédure avec un membre de ma famille, pour lui ça a été instantané... Il y a vraiment un problème ponctuel ! c'est grave ! Je n'ai que ce téléphone, rien

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il y a 5 ans

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Carte SIM non provisionnée

Bonjour, Depuis ce matin je devais passer sous le réseau VOO, proximus m'a coupé la connexion vers 9h j'ai placé la carte sim VOO mais toujours pas de réseau. J'ai le message carte sim non provisionnée. Pourriez-vous au plus vite régler ce problème ça devient extrêmement embêtant. Merci, J'espè

Problème

15 canaux ? Bizarrerie ou mise à jour ?

Bonjour, après une grosse déco hier, je décide de vérifier mes niveaux et je tombe sur çà !15 canaux parfaitement actifs. Mais Un nombre de canaux qui va maintenant de 1 à 22 ? Comme on peut le voir, je n'ai pas de canaux défaillant mais je n'e

Question

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Pour ce mois de mars, un membre s’est particulièrement fait remarquer pour sa sympathie, son enthousiasme, sa bonne humeur, et ses compétences. Il s’agit de Faelan ! Avec un total de 9 sujets, et de 51 commentaires, il entre déjà dans le Wall of Fame

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il y a 7 ans

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Nous avons un nouveau Citoyen d'honneur !

Oyez, Oyez ! Il est temps pour notre honorable Gerinald de remettre sa couronne ! :(Le mois de février étant synonyme d’amour, de carnaval, et bons plans en tout genre, nous en avons presque oublié d’élire notre Citoyen d’honneur. Il est donc temps de se rattraper ! Pour ce mois de mars, un membre s

Question

Perte de connection Filaire Netgear

Bonjour,j'aurai voulu votre avis.J'ai des pertes de quelques msec de connexion Internet. Lorsque je regarde la TV par Internet, Netflix..... Ca bug lors de la perte de connexion.Sinon, la vitesse de la connexion est excellente, mais j'ai l'impression qu'il y a une cassure par moment.... J'ai fait un

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