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Non merci, Proximus dans ma rue c'est du 30Mbps maximum (GG) Je préfère restez chez VOO :')
Modem décroché : mauvais niveaux d'installation
Yop tout le monde c'est Squeezie: Alors , bref, Revenons à la réalité, Voici mes niveau d'installation, qui sont assez bizarre par apport à il y a 2jours
Problème
Hello le surcout de toute façon n’excédera pas plus de 50€ , c’est le plafond maximum en cas de depassement.
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Hello Herstal n' est pas encore modernisé, vous aurez 500 Mbps maximum actuellement.
Quelle est la vitesse max disponible à mon adresse ?
Bonjour Habitant un immeuble à problème pour VOO, je pense qu'il doit y avoir un soucis car lorsque je fais le test pour connaitre la vitesse disponible à mon adresse, il est indiqué que le câble n'arrive pas jusqu'ici. Hors je suis abonnée chez VOO depuis l'époque télédis. Je suis pour l'insta
Question
Solution acceptée
Perte de connexion WiFi régulière et vitesse très lente.
Bonjour, Ma connexion WiFi est très lente, j'ai effectué un speedtest en wifi, sans le câble. Malgré le fait que j'ai essayé tous les canaux. Je me retrouve à maximum 20 Mbps et bien souvent je suis à peine à 2 Mbps. Alors que mon abonnement me permettrait de monter à un maximum de 100 mbps. De pl
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Éphémère & Ethzero, On s'en occupe, cela devrait être d'ici demain matin maximum :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
D'accord pour avoir un maximum de chaines HD.Mais, soit dit en passant, je regarde plus souvent la BBC qu'AB3.
Pourquoi BBC HD mais pas AB3 HD
Hello, Comme vous le savez AB3 existe en version HD, seulement VOO ne veut pas la diffuser car apparement n'y aurait pas assez de place pour l'implanter. Bon admettons, même si je n'y crois pas une seule seconde... Mais alors, pourquoi nous mettre BBC HD, chaine anglaise que surement, très très
Question
Attendons de voir en soirée ce qu'il en est. L'intervention suit son cours ( en théorie maximum jusque 17h ).
Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)
Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô
Problème
Au maximum 25 megabits par seconde. Merci. Ca m'aide à rendre moins abstraites les valeurs dont on parle ici.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Je m'adressais effectivement à tout le monde. L'objectif est de recensez un maximum d'avis :) Merci à vous !
Plus décoré qu'un général soviétique à la retraite.
Bonjour.Il y a des habitués qui sont, sur ce forum, bardés de badges des pieds à la tête. Moi-même j'en ai six. Mais suite à une activité récente, je m'interroge sur leur signification réelle. Une nouvelle venue est intervenue, le jour de son inscription, uniquement pour poster en 10 exemplaires, da
Question
Je comprends que cela vous embête mais je vous invite à dégager un maximum "le terrain" :) Cela facilitera le travail d'installation.
Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
Question
Salut tlm, Je n'ai rien changer à mon PC. Et depuis trois jour je vois les 75 Mo en wifi lorsque je vais sur le site speed test VOO. Difficile de croire que c'est le matériel qui est en cause !??? Auparavant sur le site speed test, le compteur af
Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI
Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l
Problème
Hello ,oui un maximum d'infos comme quel type de modem ? Avez vous un routeur personnel ? Avez vous internet ou pas ?
Obtention d'une adresse IP
bonjour,depuis plus d un mois je n arrive plus a obtenir une adresse ip,que ce soit pour brancher une imprimante,une plays station,quelqu un aurait une idée,déjà débrancher le modem plusieurs fois mais rien n y fait.merci
Problème
Bonjour Éphémère & Ethzero,On s'en occupe, cela devrait être d'ici demain matin maximum :)Merci , tout fonctionne maintenant. :smiley:
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Antoine L Non, aucune différence peu importe le moment de la journée. Déjà fait également, toujours un maximum de 230 mbps.
400 Mbps pas atteint
Bonsoir, je depuis que voo est passe aux 400 mbps je plafonne a maxi 220-230 (Sur speedtest peu importe le serveur). L'upload lui est constant a 20. Je suis relie en câble cat 5e. J'ai le modem technicolor et mes niveaux sont bons je pense. J'ai joint le Speedtest et le screen de mes niveaux. Me
Problème
Attention je me suis fait avoir aussi , c'est 3 appareil maximum => 3 voobox ou => 1carte TV et 2 voobox
Garder une VOObox
Non, je n'en ai plus l'utilité actuellement donc je me tâte pour savoir s'il y a un quelconque intérêt à la garder. Pour les droits, il suffit de les réactiver. Quels sont les avantages de la VOOBOX par rapport à une carte TV numérique ?
Question
oui il est connecter au réseau et le ping donne 0 paquets perdu sur 4 et minimun = 50ms, maximum = 55ms, moyenne = 52ms
Modem et Nas
Bonjour j'ai une question pour vous je possède un nas qui est donc brancher sur le modem et chaque jour quand le nas s'allume et que je veux en profité je dois éteindre le modem pour le rallumer pour pouvoir allez sur mon nas que puis-je faire merci
Question
Merci cest gentil a vous jai vraiment besoin de mon fixe et internet pour demain maximum merci a vous de faire le necessaire
limitation des services : facture
Bonjour jai paye ma facture depuis mercredi et jai toujours pas de signal ni internet ni tv ni fixe jai besoin de mes service jai un deces dans la famille et on me remet pas mes service alors que je suit en ordre de paiement merci
Problème
Autre extrait de ce même rapport: "Le Règlement (UE) n°531/2012 du Parlement européen et du Conseil du 13 juin 2012 concernant l’itinérance sur les réseaux publics de communications mobiles veille à ce que les utilisateurs ne doivent payer aucun tar
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
HelloThe upstream power is to high (57 dBmV ), The maximum accepted is 52 dBmV.This is why the other three channels are not locked.
No Ranging Response received - T3 time-out
Good morning,recentrly I'm having problems with the internet connection. More and more often the connection just drop during the day.When I was able to open the router page in the event log I noticed multiple CRITICAL messages "No Ranging Response received - T3 time-out".Just googling it there are t
Question
merci mais les 72 je ne les trouvent jamais sur des speed test seulement écrit dans les propriété du wifi .En câble ,je n'atteint pas les 125 sinon je l'aurais remarqué (moi qui aime tous ce qui touchent aux pc) .Mais je vais testé sa tous de suite .
ufhaddach
commenté
il y a 5 ans
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La vitesse de ma connexion internet
Bonjours , Est ce normal que j'ai un abonnement a une vitesse de 125 mbps mais que sur mon pc je n'en ai que 72.5 mbps en descendant (en wifi)a l'étage et mon modem est au rez de chaussé e ?On ne peut pas se rapprocher des 125 mbps ? Merci de votre compréhension et j'espère que ma question ne soi
Question