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Oui, toutes nos excuses pour le manque de suivi :( En fait, une enveloppe affranchie se trouvait dans votre colis et nous vous aurions invité à l'utiliser pour le retourner :)
Disque dur ko et attente de livraison
Le 28 novembre je contacte l’assistance qui me signale que !e peux remplacer ce disque moi même ... génial .. il me dit qu’il m’envoie direct un colis avec le nouveau disque ... et nous voilà le 5 décembre et RIEN ... help j’en ne sais plus rien enregistré ...
Question
C’est quand même un sacré manque de malchancec'est pas plutôt "un certain manque de "chance":joy:?Techniquement oui, mais de mon côté, le technicien a clôturé son dépannage en « tout fonctionne parfaitement » et n’a pas mentionné avoir indiqué au cli
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Oups, oui, j'ai vu BeTv donc j'ai répondu pour les bouquets offerts aux abonnés BeTv... pas aux clients de VOO en général ( Tiens, il manque un smiley "oups"/qui rougit ;) )
Il y en a toujours que pour les nouveaux !!
Bonjour, Je suis chez VOO depuis le début (même bien avant) et je sais que je ne suis pas le seul à faire la remarque mais les beaux cadeaux, les installations gratuites, les frais d'activations gratuits et j'en passe c'est toujours pour les nouveaux clients. Je peux comprendre que VOO essaye d'att
Problème
Si l’ordre vient de VOO, c'est un manque de sérieux...Justin fait bien son boulot.:grinning: Effectivement, cela ne remet pas en cause le travail minutieux des officiels du forum pour rattraper les manquements de certains services ...
Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus
Problème
Solution acceptée
Restitution du matériel
bonjour. je suis Oukhit Mustapha et j'ai stoppé mon contrat Ducoup je devais restituer le matériel et je l'ai fait. il me manque la télécommande mais je n'ai pas utilisé la décoder tv depuis 2 ans ET J'ai quand même payé. Qu'est ce que je peux faire? Bonne journée.
Question
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Mon abonnement VOO
Ne cherchez plus à résoudre mes problèmes, je suis parti chez Proximus. On ne pourra pourtant me reprocher d’avoir fait preuve de patience, après tous ces mois écoulés… Je rappelle toutefois les raisons: - manque de coordination entre équipes
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème
Bonjour rexinou, J'aimerais accéder à votre dossier pour y voir plus clair mais il me manque votre numéro de client, pouvez-vous l'ajouter à votre profil ?
Délai de livraison du GSM ?
Bonjour j'ai fait le paiement demandé pour recevoir mon gsm et je dois recevoir un mail de la société Dynalogic mais pas de nouvelle depuis le 4 mai. la j'essaye de les joindre et on me dit qu'on m'entend pas et on me raccroche au nez. tout le monde m'entend sauf eux
Problème
Il ne vous manque pas d’autres chaînes ? sur cette fréquence (322 MHz sur Id de Liège 1212) , il y a :
Perte de la chaîne LCL avec carte numérique.
Bonjour, Je n'ai plus accès à la chaîne LCL avec ma Carte TV Numérique.
Question
Problème sur Tamines
Depuis 3 ou 4 heures beaucoup de soucis sur Tamines, il y a un manque de signal ... D'autres dans le même cas ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello, Je pense que quand on éteint le modem, le journal se met à zéro, mais un Expert sera plus à même d'y répondre. Il manque Etat --> Connexion .... :)
Pas d'accès à internet par intermittence
Bonjour, je rencontre depuis plusieurs mois maintenant des problèmes d'accès à internet. Je vais essayer d'être précis. Lors de l'installation en Aout 2017, tout a fonctionné correctement les 2 premières semaines. J'ai ensuite commencé à rencontrer des problèmes de débit en soirée. Mon ping variait
Problème
Coucou à tous Rha la la, quelle descendance ;-) j'en fais des " petits" lolllll Allez c'est juste pour rire , ( purée manque méchamment d’émoticônes ici !!!!
Un nouveau dans la famille VOO déjà Citoyen d’Honneur !
Bonjour à tous :) Et bien, nous sommes ravis que Marcs ait changé de camp ! Un citoyen au top qui a aidé de nombreux membres et apporter sa pierre à l’édifice dans beaucoup de sujets. Un très grand merci à lui pour sa participation. La couronne de Lenny vient donc se placer sur la tête de Marcs. @
Question
Bon, ne manque plus qu'une photo des 5 drôles de dames du forum en bikini :P Bon .... le premier est déjà passé à l'attaque ... MDR
La journée du bikini !
Apparu pour la première fois il y a 70 ans, il divise autant qu’il plait. A motifs, coloré, sobre, vif ou plus classique, il est porté par bon nombre de dames, à travers le monde. Je vous propose un petit aperçu de ses débuts jusqu’à nos jours. :) La petite info historique Savez-vous qui est à l’or
Question
Non ! Le montant est différent et il y manque le montant de la teledistribition justement !Je ne me permettrais pas de faire un sujet sans raison...
Facturation teledistribution
Bonjour,Pour le deuxième mois consécutif on ne me facture que le pack et il est indiqué que la teledistribution fera l'objet d'une facture distincte..Cela ne m'arrange pas car ça fera une grosse somme supplémentaire à payer d'un coup ! Surtout que je n'ai RIEN demandé...Je suis à nouveau surpris des
Problème
Hello, Je crois que pour obtenir des réponses, il manque les deux mots "magiques" dans votre message ...(BONJOUR au début et MERCI à la fin ...) Bonne journée.
Connexion internet instable sur Imac
Ma connexion internet est tout à fait instable quand j'utilise Safari ou Firefox sur mon iMac que ce soit en WIFI ou en Ethernet. je ne rencontre pas ce type de problème avec mon iPad connecté en WIFI.J'utilise le modem Technicolor uniquement.
Question
Hellole bridge n’est pas la solution s’il manque des ports ethernet. Le second routeur doit simplement être configuré en mode Point d’Accès / switch et pas en mode routeur et normalement tout fonctionnera correctement, y compris IPV6.
Pourquoi l'IPv6 n'est pas détectée lorsque je navigue sur le net ?
Bonjour,l’IPv6 n’est pas détectée lorsque je suis sur le net, la fonction est bien activée au niveau du modem, le pare-feu du système autorise toutes les connexions IPv6.Voici le résultat de la connectivité sur test-ipv6.com : Help desk code: 4IPv4 OnlyIPv4: Good, AS12392 - ASBRUTELE VOOIPv6: noIPv4
Question
Bonjour @lutte martine Le numéro de client que vous avez indiqué dans le profil est incomplet. Il manque un chiffre. Le bon format : 00 12345678.
extension de la wifi
peut on installer un deuxième cpl magic . Jai un ancien installé. votre service me dit oui hier, non ce matin et cet après midi incertain !?!
Question
Solution acceptée
Perte chaînes carte TV NUM
Bonjour, Depuis aujourd’hui, j’ai perdu de nombreuses chaînes sur ma tv (carte tv numérique). De temps en temps, ma télé fait une mise à jour des chaînes et je dois ensuite resauvegarder mes chaînes favorites (rtbf, rtl, TF1). Cette fois ci, il en manque ... dont TF1 ! Merci de régulariser ma situa
Problème
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Ma Carte TV
Hello, ok mais il y a quand même un bug. J'ai trouvé toutes mes chaines pour les renuméroter, mais il me manque les numéros 12, 24 et 28 !
Numérotation chaines TV+
L'outil de numérotation des chaines est une catastrophe! : - Gros bug lors du changement de numérotation - Disparition de certaines chaines lors des changements (j'ai perdu 5 chaines actuellement) - La sauvegarde de plusieurs changements est aléatoire, dans mon cas j'ai dû
Problème
allez, certaines choses ICI vont te détendre....:grin: en espérant que certains se reconnaîtront:joy: Il manque l'exemple le plus couramment utilisé, c'est "c'est scientifiquement prouvé" sans plus de précision.
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Un gros manque des routeurs VOO,, c'est de pouvoir programmer des plages horaires ou le Wifi se coupe automatiquement... C'est vrai que ça pourrait être utile.
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Faut-il éteindre le Wi-Fi la nuit ?
Bonjour je voulais posé une question , est ce grave d'éteindre son modem netgaer tout les soir et les rallume le matin aurais je des pertes de connexion en fesant sa?
Question