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qui a droit d'utiliser le nouveau signal sans décodeur ni carte tv
bonjour, ma maman a une veille tv analogique et un abonnement tv sans décodeur elle a reçu les info concernant l'arrivée du nouveau signal tv dans les info qu'elle a reçu il semble possible d'avoir la tv sans décodeur ni carte tv pour peu d'avoir une tv récente mais je ne vois pas cette option pa
Question
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Mes chaînes TV
Je n'ai pas encore reçu de facture pour mars 2022
Bonjour je m’étonne de ne pas encore avoir reçu ma facture pour mars 2022 mon compagnon et ma maman ont bien reçu les leures par contre pour février j’ai reçu ma facture habituelle puis une deuxième pour février également me demandant de payer 11€ de plus (ce que j’ai fait) est-ce d
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Code d'activation myVOO : Décès
bonjour, ma maman recevait ses factures VOO par Zoomit; elle est décédée, et je n'ai donc plus accès à son compte en banque. Pour pouvoir payer ses dernières factures, j'ai essayé d'aller sur myvoo et de lui créer un compte. Cependant on me demande un code d'activation, qui apparemment est différ
Question
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Ma facture
Bonjour, en effet c'est bizarre, ma maman est dans la même situation, pas de mail alors qu'un officiel me dit que c'est en ordre, avec tous les soucis rencontrés, on se demande tout de même si le cadeau arrivera, je pense sincèrement que l'idée était
Pas de confirmation de participation au cadeau ?
Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un
Question
Bonjour, Evitez de créer des doublons, cela ne fera que ralentir la réponse des officiels. Effacez ce sujet, et si ce n'est pas déjà fait, inscrivez le n° client de votre maman dans votre profil (éventuellement derrière le votre si vous êtes égalem
Télévision
Bonjour, J'ai ma mère qui ne sai tplus à quel saint se vouer. Hier mardi, elle regarde sa télé au soir sans problème. Ce mercredi matin plus rien. Elle a un voocorder. Il est mis chaines cryptées, elle n'a plus rien. Elle a étéint la télé, le voocorder et tout rallumer rien. Elle a enlevé le cable
Problème
Bienvenue ManuNivelles, Mon but est double. Je mets tout mon possible pour résoudre la situation du client et mon second objectif est de garder une cohérence sur Le Forum. C'est pourquoi ma première question est la suivante : Votre maman dispose-
Problème d'image entre la box évasion et une télévision Samsung
Bonjour, ma maman a la box evasion depuis peu et à le problème avec une télé Samsung, principalement avec l'image (le son passe). Donc à l'allumage, ou quand on change de chaine ou arrête de regarder une émission parfois il n'y a pas d'image (écran noir) mais bien le son. Simplement en changeant de
Problème
Plus de téléditribution chez moi et dans ma région depuis ce matin
Depuis ce matin, ma maman ne sait plus regarder la TV car panne de télédistribution. J'ai sonné fin de journée au 078/50 50 50 et il m'a été dit que c'est une panne générale dans ma région ; ce soir, ça n'est pas encore revenu. Quelqu'un en sait-il davantage sur cette panne (région Wellin, en Pro
Problème
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Mes chaînes TV
TV en noir et blanc
Bonjour, Depuis le passage à Voo+, la tv de ma maman est en noir et blanc. Fini la couleur.... ou alors très partielle, par moments (comme du noir et blanc partiellement coloris). Bien sûr c'est une ancienne tv avec tube cathodique, de 20 ans d'âge. Existe-t-il une solution pour retrouver la co
Problème
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VOO TV +
Bonjour, Romi, Ce n'est pas grave, si c'est un peu plus tard, VAUT MIEUX TARD QUE JAMAIS. Pour répondre à votre question : Moi personnellement, non, mais "n'ayant pas été ici, toute la journée..." ? Ma maman "j'habite chez elle", ne m'a rien dit non
Comment identifier un appel "masqué ou privé"
Depuis plusieurs jours, je reçois des appels, qui ne me sont pas destinés et en appel masqué/privé. Y a t-il, une possibilité, d'identifier ce poste téléphonique/cette personne?
Problème
Bonjour @carolooooo ,on a clôturé du moins ma maman suite à un changement de fournisseur via un démarcheur malhonnête, une vrai arnaque ( sans rentrer dans les détails ), je m'en suis rendu compte de suite en voyant le bazar, donc on a fait marche ar
Voo tv+ sur pc et android Profil
Bonjour,c'est un peu compliqué à expliquer.Nous avons résilié un abonnement VOO Yahoo , remis le matériel en boutique +- une bonne semaine après nous avons refait un abonnement quatro, un technicien est venu nous réinstaller l'ensemble, tout fonctionne bien.Dés la mise en route du décodeur voo évasi
Question
Bonjour, Romi, Ce n'est pas grave, si c'est un peu plus tard, VAUT MIEUX TARD QUE JAMAIS. Pour répondre à votre question : Moi personnellement, non, mais "n'ayant pas été ici, toute la journée..." ? Ma maman "j'habite chez elle", ne m'a rien dit non
Comment identifier un appel "masqué ou privé"
Depuis plusieurs jours, je reçois des appels, qui ne me sont pas destinés et en appel masqué/privé. Y a t-il, une possibilité, d'identifier ce poste téléphonique/cette personne?
Problème
Telenet arrêterait l'analogique !
Cette information est déjà peut-être connue ici, mais je ne l'ai pas trouvée.Toujours est-il qu'en date du 1er novembre 2016, Telenet arrête la diffusion du signal analogique, tout au moins à la côte, et tout client devra s'équiper soit de la Digibox HD, soit du Digicorder HD.Source: courrier de Tel
Question
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La communauté
Les derniers "faits" de mademoiselle chipie :8 Dernièrement, elle regarde une lampe sur pied (le truc posé au sol qui fait dans les 1,80m) Elle désigne l'embase et demande "ça s'appelle comment ça ?" sa maman lui répond "c'est le pied de la lampe",
Mots d'enfants
Les petits sont parfois extraordinaires dans leurs réflexions ;) Ma petite fille de trois ans dit à ses parents que son demi-frère est sage. Ses parents sont très étonné qu'elle utilise ce terme car c'est bien son frère biologique à 100% :P Ils lui demandent pourquoi elle dit ça et notre pitchoune
Question
Oui, merci, je vais transmettre dès que je l'aurai.Malheureusement, je n'ai pas l'occasion d'aller chez ma Maman tous les jours et, donc, cela devra attendre probablement demain! ;-) Cela m'arrangerait fort bien si cette intervention pouvait être gr
Problème de configuration TV Sharp 24EA3E
Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tent
Question
mais ma vieille a le soucis Bonjour Mario je ne me permet pas de vous juger mais je trouve juste dommage de parler de votre maman comme cela @Nostromo Tout à fait d'accord avec toi moi j'ai aussi un Android et je ne l'éteint absolument jamais....et n
pour les personnes qui reste tout le temps son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper
Bonjour, c'est pour vous dire aux personnes qui reste tout le temps avec son gsm allumé 24 h / 24 sans le couper. Si il y a des personnes qui vous envoir des sms que vous n'avais rien qui arrivé alors voici ce que il faut faire pour vous recevoir les sms qui sont été envoyer. couper votre gsm au mo
Question
Voilà, n'étant pas recontacté, j'ai téléphoné moi même, 55 minutes au téléphone pour m'entendre dire biensur que rien n'y fait, ma maman n'aura pas son cadeau car elle a fait son changement en pack quatro début décembre et aura effet le premier janvi
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
bonjour merci pour le retour . oui j'ai contacté le support via mesanger car ma maman était a la clinique depuis 1 mois alors sans tv 😭 . concernant la panne elle n'a pas été prévenue , c
probleme nouveaux signale
Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez
Question
Pour ma part je te décerne le titre de l'humour et de la gentillesse . :cool: On peut y ajouter le titre du fair-play car rare sont ceux qui reviennent après, s'ils y en a qui viennent quand même dire merci, ceux qui s'excusent de leur emportement (
Merci VOO (Et ce n'est pas ironique) j'ai récupéré ma connexion internet
Bonjour, Depuis vendredi j'ai récupéré une connexion qui correspond à mon abonnement . Je vous joins quelques illustrations Les niveaux : J'ai mes 12 canaux et effectivement depuis tout roule. Ma connexion est stable depuis trois jours à toutes heures du jour et de la nuit comme on peut le
Problème
Bonsoir ma maman a une tv JVC LT 28 HA 82 U elle n arrive pas à faire la mise à jour . cette tv se trouve dans sa chambre et a pas de carte merci pour votre aide Note: This comment was created from a merged conversation originally title
Nouveau signal - Souci de configuration
Bonjour ma grand mère de 95 ans va perdre le signal de sa TV Phillips 37 PFL 4606 H/12 sa tv fonctionne bien et elle veut juste garder les chaînes de bases Pouvez vous m aidez
Question
Hello Toutes mes condoléances... Conformément à la charte, le numéro de client et les informations personnelles de votre maman ne doivent pas être surtout pas être partagées en public a la vue de tous, m
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Décès - restituer les équipements ou?
Je dispose d'un délai de 15 jours a partir du 23/11/2020 pour restituer le VOOCORDER et le MODEM de ma maman décédée. J'ai reçu un mail qui précise " ....Vous trouverez, en annexe du courrier postal que vous recevrez dans les prochains jours, la liste des
Question