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Madame monsieur le 27/05/2016 bonjour merci Nathan pour votre réponse... j’ai refait des Teste au jour huit de mon réseau avec VOO_HOMESPOST. mon email officiel [email protected] Rien ni fait impossible de se connecter j’ai changer de mon passe 3 f
Plus de réseau VOOmobile et impossible d'accéder au Wi-Free
MADAME MONSIEURBONJOUR24/05/2016Voici plusieurs jours qu’il a des problèmes avec le téléphone Mobile voo.Plus de réseaux. Les messages sont envoyés plus de 3 heures de décalage. Je demande un responsable de voo de vérifier.En plus le Voo_homespost ne fonctionne plus.:? Impossible de se connecter er
Problème
Ça depend du temps que tu as mis en réglage avant le début de l’enregistrement programmé me semble-t-il , que ce soit aléatoire m’étonnerait ..il reprend probablement en tout cas une portion du time-shift qui est stocké sur le HDD , maintenant il y a
Feedback Box .évasion
Bonjour, Ceux qui qui me connaissent sur ce forum, savent à quel point j’adore les feed-back. Je préfère un feed-back à un avis négatif -;), ? bon bon, l’heure de proposer une nouveauté à notre bonne et vieille box.evasion est arrivée! Étant par le passé chez un fournisseur pour tous mes servic
Question
Oui ben chez vootv+ ils me disent que les 5 minutes après c'est voulu et qu'il faut revenir en arrière et donc çà ne correspond pas à ton explication, quand je fais un restart (redémarrer) çà doit revenir au début et pas 5 minutes après et cela n'a r
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
Un 3ième appareil a été créé, ce qui est normal. Lorsque je quitte IE 11 puis le relance sur Be TV GO, je ne dois pas introduire de password, ça fonctionne. Du coup, je n'ai pas pu vérifier si un nouvel appareil est créé lors d'une nouvelle connexion
Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème
Bonsoir Madame, Merci pour votre réponse. Mon problème est que j'ai 3 cartes sim à activer. Si je les active chez VOO, je suppose que je vais être déconnecté de mon opérateur actuel via easy switch. Mais quid de l'internet et la tv ? S
Pas de signal pour mon installation
Bonjour, Je suis nouveau client, n° 00*** Matériel installé chez moi le 19/7, mais pas de signal. D'après le technicien, une pièce doit être changée dans le boîtier électrique au sol devant la maison. Un autre technicien doit passer, mais pas de nouvelles..., pas de date..., pas d'info
Problème
Bonjour @roylion15 , Merci et désolé du désagrément. J’ai rectifié la capture. Je vais essayer avec mon PC du travail quand je rentre mais à voir si j’arrive à faire le test en en réel et non via le VPN Apres le technicien a testé sur son smartpho
Lenteur vitesse internet en fibre
Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é
Problème
Je signale que le mail disant que le nécessaire a été fait date du 1er mars 2017, donc ce que dit l'expert Voo est inexact.Bonjour,Quelques précisions tout d'abord, les experts ne sont que des clients contrairement aux experts voo reconnaissables au
Désactivation du bouquet Panorama et de l'option Ciné Pass
Bonjour à tous, Je suis un nouveau et je ne sais pas bien comment ça marche. J'ai pris voo, l'internet, la télé et le téléphone. Tout marche impeccablement. Dernièrement mon épouse m'a dit qu'elle voulait une chaîne de cinéma. Je téléphone à Voo et instantanément je dispose des bouquets Panorama et
Question
Soucis de facturation suite à résiliation
Madame , Monsieur , j'ai envoyé au 31 août 2017 une demande de résiliation pour le 1er septembre en recommandé + accusé de réception , votre siège situé à Ans n'a pas voulu y répondre ( et donc n'a pas résilier mon abonnement car aucun accusée ne m'est parvenu) J'ai dû me déplacer dans un de vos
Problème
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Ma facture
Bonjour, Le pc de mon épouse à parfois un problème du genre. J'ai constaté que nos 2 pc branché sur le même modem se comportent différemment (pas de soucis pour moi et pas de réseau chez madame) Comme c'est aléatoire et relativement rare, je n'ai p
Pas de configuration IP valide sous windows 7 à l'allumage ou en sortant de veille
Bonjour, Encore un petit problème avec ma connexion internet (câblée). Quand j'allume mon PC ou qu'il sort de veille, j'ai régulièrement une absence de connexion avec le message diag "pas de configuration IP valide". La résolution de problème de windows permet de le corriger 9 fois sur 10. Une idée
Question
Merci madame @Caroline P Vous pensez bien que c'est chose faite depuis longtemps et ils n'ont pas de soluces à me donner (soit disant cette 5G qui met du temps) J'ai donc eu une ristourne sur les 6 prochains mois sur mon abonnement. C'est très comme
Pas de réseau mobile au domicile
Bonjour Madame Jessica Je me permets de m'immiscer dans ce sujet. J'ai été attiré directement par le titre. Je ne réclame pas de l'aide mais je le dis au cas où. Je suis à Mons. Réseau impeccable depuis des années. Depuis +- 3 mois, c'est le '0' réseau total. J'ai été en TBO histoire de me renseigne
Question
Messagerie vocale
Bonjour Madame, Ma maman vient de changer d'opérateur et venir chez Voo, elle a un problème de messagerie vocale, en effet lorsque nous l appelons et qu elle ne peut pas décrocher , rien ne se passe, aucun bip ou possibilité de laisser un message. J'ai contacté ce matin 3x voo qui ont fait différent
Problème
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Mon téléphone mobile
Carte de TV numérique achetée en boutique et facturée en plus
Bonjour, En juin dernier, ma vieille voobox a rendu l'âme, j'ai donc été contrainte d'acheter une carte numérique à 69€. Je l'ai achetée en payant par carte à la boutique voo du centre ville. Dernièrement dans mes factures que vu mon grand âge je ne comprends plus, une personne de ma famille
Question
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Ma facture
Je n'ai pas reçu de numéro de client, j'ai eu ceci: Votre abonnement VOOmobile Confirmation de votre commande Madame, Monsieur, La confirmation de votre commande (VOOO00052062) a bien été reçue. Vous recevrez par voie postale la ou les ca
Abonnement gsm souscrit mais pas de carte SIM reçue
Bonjour, J'ai commandé un abonnement chez vous vendredi deux juin. J'ai reçu un mail comme quoi ma commande était validée et que je recevrais ma carte sim sous 48h, je n'ai toujours rien. Est ce normal ? Merci Manon
Question
Voici leur réponse au mail. Madame / Monsieur , Concernant votre livraison , nous souhaitons vous informer qu’en raison de circonstances imprévues, nous devons déplacer la date de votre commande. En effet nous ne pouvons actuellement&nb
Livraison dynalogic.eu
Bonjour, Je suis vraiment heureux d'avoir pu profiter de cette promo mais. Votre système de livraison n'ai vraiment pas sérieux. mail envoyer a leur service. -------------------------------- Bonjour, Livraison initialement demandée pour samedi 8/1
Question
Bonjour, Attention,, on ne parle pas des "expert" (qui sont des clients comme les autres mais bénévole sur le forum) mais des "officiels" (qui sont ceux qui travaillent pour voo et ont accès aux dossiers client) Pour qu'un officiel puisse interveni
impossible d'utiliser Voo internet security ...
Bonjour ou Bonsoir :) Voila plusieurs jours que j'essaye de me connecter avec mon compte sur Voo internet Security car dans quelque jours mon abonnement Norton arrivera a expiration et comme je paie depuis 3 ans une option voo je me suis dis pourquoi ne pas utiliser ce logiciel ... Et bien impossibl
Question
Sous titres
Madame, Monsieur, Je viens de migrer sur la nouvelle plateforme VOOTV+, et je rencontre un souci avec les sous-titres notamment sur La Une ou auparavant le journal télévisé notamment et pas mal de film, était sous titré. Depuis que je suis passé que vootv+,
Problème
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Ma box .évasion
Qualité Internet
Bonjour à tous après 4 dépannage à mon domicile pour des pertes paquets on niveau de ma console Xbox one surtout en soirée de 17h30 à 0h30 plus ou moins.tout à été vérifier changer de modem d amplificateur en sortie. Faudrait peut être penser faire venir un technicien sur le réseau car mon voisin a
Problème
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Ma connexion Internet
Bon, après pas mal de réflexion (et lectures), j'ai fini par opté pour le TP-Link EAP245 pour sa taille 18x18 cm et pas trop inesthétique ... madame est d'accord si je le met dans le bureau ... oufIl a des choses inutile pour moi, mais bon, c'est ave
Point d'accès TP-225 : expérience avec ce modèle
Bonjour,Je compte remplacer le wifi VOO et mon AP D-link ancien par ceci :https://www.coolblue.be/fr/produit/742823/tp-link-eap225.htmlQuelqu'un l'a déjà utilisé ou une expérience avec ce modèle ?Un critère principal, alimentation par POE, il semble avoir l'injecteur (pas vu l"alimentation).
Question
Probleme de lenteur internet
Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents
Problème
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Ma connexion Internet
"Bonjour" vu que c'est une option payanteAucun problème détecté de mon côté sur un traceroute de +500 paquets pas UN SEUL paquet perdu dans son chemin, de même côté Discord, rien ne bug(en appel depuis 5h avec madame)Le problème devrait venir de vous
MaXiMiLiEn47201
commenté
il y a 2 ans
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Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le
Problème