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Il ne faut effectivement pas mettre des espaces , ni des underscore , les tirets ça fonctionne et essayer de ne pas faire trop long sinon il sera tronqué.

Vitesse download

Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière

Problème

Internet lenteurs sur chargement des pages

Bonjour, Bien que ayant un bon speed test, le chargement des pages internet est très long tant sur PC que sur GSM. Que faire

Problème

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Bonjour jacqphil, Effectivement, le délai est plus long que prévu, mais le courrier a été envoyé hier. Vous devriez le devoir par la poste dans les jours qui viennent :)

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réception courrier report du matériel

Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]

Question

Bonsoir Xena-7, C'est tout à fait juste, j'ai envoyé ce jour un SMS trop long converti en MMS. Merci pour ce renseignement ! :) Bonne soirée, Pjo55

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il y a 8 ans

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Montant hors forfait de 0,25 eur

Bonsoir, En vérifiant mes consommations de janvier, je vois qu'un montant hors forfait de 0,25 eur me sera décompté. Pourrais-je savoir de quoi il s'agit ? Merci et BAV Pjo55

Question

A noter que les upgrades de vitesse peuvent avoir lieu tout au long de la journée du 1/12 et cela ne commence pas forcément à pile 00h00 …

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Upgrade sur du 1Gbps

Bonjour / Bonsoir, J'ai récemment fait l'upgrade sur le pack "Giga Max" après la venue d'un technicien.Ce technicien m'a mentionné que le pack prendrait effet le début du mois prochain.On y est mais toujours pas la fibre. Cependant j'ai vu sur le forum qu'avec un poste sur celui-ci, un opérateur en

Question

oui pour que là box s’allume directement la veille active doit être sélectionnée...sinon elle fait un « cool boot », ce qui est long de 2 / 3 minutes ...

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Evasion et Boot ++ (mise en veille passive)

J'ai plusieurs Evasions. L'une d'entre elles me fait un Boot ++ à chaque démarrage. Cela dure le temps que "patientez" disparaisse et c'est long. Les autres Evasions "Boot" durant la nuit quand elles sont éteintes. Est-ce normal ?

Question

(m'excuse pour la longueur de l'adresse, n'y peut rien :()On y peut quelque chose. D'une part, il y a les adresses raccourcies : https://goo.gl/eoE8nO, http://bit.ly/2lg8UwO, ...Pour les adresses raccourcies, voir https://goo.gl, http://bit.ly, ...D'

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Bientôt peut-être une nouvelle chaine (Viceland) ?

Mise à jour du 24/10 : La chaîne Viceland fait son apparition dans l'offre TV de VOO. La chaîne sera disponible dans un premier temps en SD pour tous les abonnés au Bouquet Panorama et au Be Bouquet Divertissement sur le canal 109. Bonjour,Je viens de voir sur adsl-bc qu'on parle d'une nouvelle chai

Question

Solution officielle

Hello @van Erp, Sorry for the unusually long processing time of your request. I notice that the appointment has been scheduled for tomorrow between 5pm and 8pm. I remain available if needed.

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Am I getting my installation tomorrow?

Hi, I ordered my subscription with VOO two days ago. I ordered the installation tomorrow, Wednesday 6 march between 8 and 13 h. But my subscription was not fully processed, because VOO did not manage to reach me by phone today, because they messed up my (Dutch) phone number (I can see in my confirm

Problème

oui mes a cause de ça le modem plante et je suis forcer de le débrancher pendant 30 sec puis de le rebrancher a la long c'est super ennuyant :/

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modem technicolor énorme bug

bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'

Problème

Bonjour Chelsea, Désolé, avec le long weekend et les orages, notre délai de réponse est un peu plus long ces derniers jours. Je vois que vous avez déjà appelé notre service clientèle au 078/50.50.50, mais nous allons tout de même revenir vers vous

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Perte fréquente de wifi

Bonjour , Depuis maintenant plus d’un mois notre Wifi est défectueux. Le signal reste mais il n y a aucune connexion, après 4-5 min il revient et ainsi de suite. La connexion filaire est impeccable par contre. Tout porte à croire que le soucis vient sans doute du modem. Il s’agit d un Netgear d

Problème

Toujours bloqué sur Eghezée !!Cela devient long !Je dirais même que ça devient scandaleux... Surtout qu'il n'y a aucune communication officielle depuis hier soir...Les serveurs NVIDIA sont aussi impactés !!!

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il y a 7 ans

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Soucis de Connexion avec les services Wargaming

Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même

Question

J'ai exploré en long et en large et je ne vois rien qui s'appelle modulation dans les menus. Comment est-ce possible alors que j'ai bien le DVB-C ?

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il y a 2 ans

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Problème pour avoir toutes les chaînes du nouveau signal sur une Panasonic TXP42VT10

Bonjour à tous, Avant hier l'ancien signal a été coupé sur ma commune. Pas soucis j'avais vu l'annonce et j'étais assez confiant pour mon téléviseur en plus que je voyais l'icône sur la chaîne AB3 comme écrit.  Bon 1er soucis, je regarde le tuto sur le site voo pour mon Viera et si au dé

Problème

merci et oui je possède le wahoo et oui pourquoi pas s'aligner sur proximus ce serai bien car quand j'envoi un gros fichier sur mon nas cela prend un long moment ??

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Vitesses de téléchargement en upload chez VOO

Bonjour juste une petite question pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de 5.35 mbp/s en uploade sa nous changerais la vie pour l'envoi vers les nas merci.

Question

Avec tout ce qur vous rapportez comme information je doute que ce soit la ligne voo. Les temps de réponse plus long c'est aussi des perturbations mais le ping speedtest est bon.

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il y a 7 ans

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa

Question

Bonjour. Je vérifie assez régulièrement sur la boite mail et également en partie indésirable ? mais tjs rien pour l instant. J'espère au plus tard demain car ça devient long sans télé.

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il y a 7 ans

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Facture comprenant les frais d'installation et d'activation pas encore reçue

Bonjour, Mon installation Voo a eu lieu le 20 janvier. On m'avait expliqué que j'allais recevoir rapidement une facture avec mes frais d'installation et d'activation à payer afin de pouvoir bénéficier de la Smart TV promise à l'achat de mon pack Wahoo. Presque 20 jours après, je n'ai toujours aucu

Problème

Euh oui tous à fais g hâte qu il vienne car sur une semaine de tv en panne deux fois toute une soirée sa commence à faire long tous sa

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Code 2020 et 6010 sur ma box évasion

Bonsoir, je suis cliente chez vous depuis aujourd'hui. Vos techniciens sont venu installé la box évasion ainsi que internet, mais depuis 30 minutes nous n'avons plus aucune chaines et le MoDem ne se met pas en route, tout s'est coupé subitement. La box dit que c'est une erreur 2020 et 6010... Nous a

Problème

Désolé pour la réponse tardive, mais j'attends une réponse de la chaîne 13ème Rue. Merci pour le suivi... J'avoue que je commençais à trouver le temps long :wink:

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il y a 6 ans

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Bug de la Version Multilingue sur 13ème rue : Le retour

Bonjour, Hier soir, j'ai constaté, sur les séries Modus et Spring Tide qu'il n'y avait, à nouveau, pas de VO sur la piste VO (mais bien les sous-titres français)... Les séries étaient bien annoncées en VM... d'ailleurs j'ai vu le logo apparaître au début de la diffusion de Modus. Le problème s'ét

Question

Too long too, many questions. sorry I have no time. Just look on the TV you will see most of the channels missing guide. As simple as that.

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Voo tv

Guide est vide pour la plus part de chaînes de télé p.ex. Rai , Mediaset, Nat Geogr, Ushuaia etc etc La fonction “Redemarrer” ne fonctionne pas (même pas affiché) pour la plus part de chaines

Question

Solution acceptée

Ok merci. Visiblement ils vont me basculer vers une autre antenne. Mais pas avant demain. Un peu long pour un service à un indépendant. merci quand même à vous. 

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il y a 1 an

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Pas de réseau gsm suite à ma nouvelle carte.

Mon numéro client : [supprimé] pour info : votre installateur chez moi n a pas de réseau non plus.

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