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Hi, I can connect the page but then I choose the option "Je suis cliënt VOO" Then I get the telenet page. When I try to login with my username and pasword I come back to the Voo page. Telenet page : where I fill in my user ID and pasword. (and ac

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Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)

Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or

Question

Bonjour,Le deuxième réseau ne serait-il pas le réseau wifi ? certains pc ont le wifi activé en permanence même si le pc est branché en Ethernet.J'ai par exemple :- Réseau 2 (ma connexion câblée)- Voo-xxxxxx (ma connexion wifi domestique sécurisée).-

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il y a 8 ans

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Réseau non identifié alors que je suis connecté en filaire

Bonjour, Alors je suis connecté en Cable -> CPL -> Modem. j'ai aucun problème vitesse très satisfaisante mais j'ai un problème qui n'est pas trop dérangeant (mais qui me stress) Alors en bas à droite de l'écran de mon ordi il y a le petit écran avec un cable et lorsque je mets ma souris dessus j'ai

Question

Bonsoir,Oui et un peu plusEn relisant la page nat du modem il a un tableau avec i des ports et notamment le 9091 (Je sais pas très bien lequel choisir)https://ip_du_nas:9091 /nom_du_dossierMaintenant si vous le souhaitez, et, sans aucune obligation j

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Serveur FreeNas et technicolor

Bonjour,J’ai fait une configuration d’un nas « FreeNas » avec les caractéristiques réseau suivantes :IP fixe dans freenas (192.168.0.29/24)Partage CIF (windows) AFP ( APPLE) NFS(UNIX) Webdav port HTTPS webdav 443Pour appeler le serveur depuis le net "HTTPS:/

Problème

Bonjour, Si vous ne l'avez pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil du forum, les officiels pourront vous aider. Pour la 4G à l'étranger, roylion vous a répondu, c'est un réglage dans simtoolkit. Moi j'ai du modifier la région

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il y a 2 ans

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Souci avec VOOmobile pour la data a l'étranger

Bonjour investigué par démarcheur et après avoir expliqué le pourquoi du comment avoir quitté voo. Un prix plancher remise brefs un contrat fait le 30 septembre. Nous voilà le 9 octobre et tout est identique a il y a 5 ans . Hors frontière pas accès au réseau wifi 4g donc pas possible d entree su

Question

Hello Se connecter au modem via le login et le user password sur http://192.168.100.1 configurer mon modem > onglet connexion > onglet WAN ... choisir mode bridge au lieu de mode routeur puis bouton vert en bas "sauvegarder" et le modem va re

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Où configurer le mode Bridge sur ma nouvelle Box

Bonjour Le technicien VOO vient de me changer ma Box pour un nouveau modèle mais je ne trouve pas l'option pour passer le modem en mode Bridge :-( Pouvez-vous me dire dans quel menu elle se cache ? Merci d'avance Thibaut

Question

C'est écrit dessus 😉 Mais au cas ou il est difficile d'accès, vous pouvez aussi allez voir dans l'interface de celui-ci Vous tapez http://192.168.0.1/ dans votre navigateur et vous aurez accès à cette info. Même s

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il y a 3 ans

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Déçu, attends un geste commercial !

Je suis très déçu du service Voo! Je déménage fin du mois, et on m'a expliqué que par téléphone qu'il y avait d'importants travaux pour faire le raccordement dans ma nouvelle habitation. Donc je souhaitais malheureusement résilier mon co

Problème

Oui je ne vois pas pourquoi ils auraient « ouvert » les homespot a YouTube.. ce doit être un bug et j’espère qu’il est localisé à un modem ou un quartier sinon je vois déjà les abus. Le gros problème serait pour les clients qui ont un abonnement ave

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il y a 5 ans

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Bloquer accès YouTube via le Wifree (VOO Homespot)

Bonsoir, Mon fils arrive à surfer sur son téléphone sur le Voo_homespot des voisins, uniquement sur YouTube (pas d’acces À d’zutres Sites). J’aimerais pouvoir bloquer l’accès, pour éviter des heures entières de vidéos YouTube. Auriez-vous un moyen pour bloquer cet accès (sans devoir demander à tous

Question

Solution acceptée

FTP a travers NAT

J'ai installé sur une machine un server FTP et SSH qui fonctionnent parfaitement depuis les machines faisant partie du réseau lié au modem VOO. J'ai parmétré un DDNS sur duckdns.org qui me permet d'utiliser le SSH sans aucun problème. Le FTP ne fonctionne pa

Problème

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Bonsoir,Il faut savoir que la bande 5 GHZ a une portée beaucoup moins importante que la 2,4 GHZ donc il faut tout d'abord s'arranger pour faire fonctionner la 2,4 GHZ et au dernier recourt la 5 GHZ (tout en sachant que tu n'iras pas loin).La 5 ghz n

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il y a 8 ans

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MODEM VOO

J'ai un modem NETGEAR CG3100 qui me donne 2,4 GHz et pas le 5 GHz. Je voudrais savoir comment dois-je m'y prendre pour obtenir cela car j'ai voulu installe un DEVOLO WIFI STICK ac mais qui lit uniquement les réseaux sur 5 GHz. En téléphonant au n° d'assistance de VOO on m'a répondu que c'était payan

Problème

Solution acceptée

HelloSous Windows , il y a plusieurs méthodes d’authentification user + Mdp compte localemail + Mdp compte Microsoft email + pin Si aucun pin n’a été defini , il y a une icône pour revenir au mot de passe en dessous du champ de login . Egalement s’il

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code sécurité pour accéder à un PC

BonjourMon amie a eu un soucis avec son pc elle ne savais plus aller dessus elle a téléphoner a VOOqui on surement regarder et ici on lui demande son code de sécurité mais elle ne vois pas que ca pourrais ëtre si quelqu un peut m aider je dois aller la voir demain etant une personne qui a déja uncer

Question

Plus d'accès au Technicolor CGA4233

Bonjour, Impossible d'accéder au modem: d'abord la page VOO "vous semblez avoir des soucis de connexions" et après quelques refresh la page de login s'affiche mais "compte ou mot de passe non valide" malgré plusieurs tentatives alors que tout fonctionne (internet/tv/tél

Problème

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4

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Bonjour, J'ai exactement le même problème que votre client "Patver" Comme lui je viens de changer de pc, directement je télécharge votre anti virus puisque j'ai déjà plusieurs pc protégé par F-Secure Je désintalle l'antivirus préinsatallé pour

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

Hello,Peut être regarder que tu sois bien en IP publique et non privée (CGN) ? Donc aller dans le modem voo : http://192.168.0.1 login : voo (minuscules) , password : clef WPA à l'arrière du modem (majuscules)Aller sur l'onglet diagnostic : IPWAN si

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il y a 8 ans

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WIFI - Actualisation appli mobile Twitter

Bonjour à tous, J'ai remarqué que l'usage de l'application mobile Twitter est régulièrement bloqué sur mon réseau WIFI domestique. (chargement sans fin, sans mise à jour du fil d'actualités) Chaque fois, la seule solution est de quitter complètement l'application et de la relancer. Ce problème ne

Question

Hello la configuration est mauvaise ... VOO utilise le protocole "pop3" serveur entrant : mail.voo.be port 110, pas de cryptage SSL/ TLS donc mettre aucun mettre vos login (adresse mail voo) et mdp. serveur sortant : smtp.voo.be , port 25, pas

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mon compte mail voo.be perdu sur mon smart galaxy a 52s 5g impossible de le téactiver

Bonjour, Depuis quelques mois, j'avais un problème d'envoie à partir de ma boite mail voo.be sur mon smartphone alors que sur mon pc tout va bien. J'ai voulu réinstaller mon compte voo.be, mais impossible ! Pourtant je suis bien le lien utile que VOO m'a envoyé pour recréer ma boite mail, mais ç

Problème

Nouvelle réponse , Non je contacte mes caméras sur mon pc ou smarphone ou ma tablette tout simplement à partir de leur adresse ip fixe 192.xxx.x.x: 80 ou 83 et j'ouvre ainsi la session (connexion) avec login et mdp personnels. Néanmoins j'ai téléc

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Connexion aux caméras depuis l'extérieur impossible : que faire ?

Bonjour à tous, Je me permets de venir sur ce forum afin d'exposer mon problème d'adresse IP CGN ne me permettant plus de me connecter à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur de mon habitation... Merci d'avance de l'attention portée à ce message. Cordialement, Matteo

Problème

Sur Android , la fonction existe aussi mais ce n’est pas aussi pointu que chez Apple … Un téléphone google même déclaré volé en Belgique et verrouillé par son IMEI peut toujours être utilisable à l’étranger alors qu’ un Apple non car lié au compte Ap

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GSM - IMEI 355900700303789

Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s

Problème

Oui j'avait bien réinitialiser le modem plusieurs fois, j'ai même essayé le port-forwarding mais tourjous pas de success..... Voici le log pour le connection échoué::20220810 18:04:14.610 [sslvpn:INFO] vpn_connection:1493 /remote/login20220810 18:

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il y a 2 ans

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VPN connection uniquement possible via hotspot de téléphone portable

Bonjours, Depuis qqs jours, je n'arrive plus de me connecter au mon VPN du boulot (FortiClient, VPN SSL) si mon laptop est connecté au WIFI du modem/router Technicolor, j'ai également essayé de le connecter via un câble Ethernet, même souci. Par contre, si je connect via le Hotspot de mon tél

Problème

@kranivad le login est voo en minuscules et le mot de passe n'est pas le code ou clef wifi sur le dernier modem mais le "user password" sur l'étiquette en dessous du modem @TRICNONT  un CAT 6 va jusque 10 Gbps sans souci alors utili

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variation du débit download de 400 mb/s à 10mb/s puis retour à la normale

J'ai contacté le service technique qui me confirme qu'il n'y a aucuns problèmes sur ma ligne. L'installation date de quelque jours, aucuns soucis relevé par le technicien et pourtant dès le premier jour, j'ai pu constater des variations importantes qui sont soit momentanées ou prolongées à toute h

Problème

Normalement, le compte myvoo a été crée avec une adresse mail comme login et si vous êtes sûr de cette adresse mais avez oublié le mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur "oublié ?" Cela devrait vous envoyer un nouveau mot de passe su

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il y a 7 ans

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Problème de facture et de surconsommations internet

Bonjour, je voudrais avoir un petit renseignement, voilà je m'explique : Je paie ma facture internet 36.95 euros. J'ai reçu ma facture comme chaque mois (jusque là pas de soucis) puis sur ma facture je vois Abonnement(s) et Option(s) 36.95 euros puis en dessous je vois Consommation(s) 50.00 euros !!

Question