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Bonjour, petit coup de gueule, on devez me livré la télé se vendredi 4/3/2016. Entre 17 à 20 heures. Comme je travail le soir j'ai pris un congé pour réceptionner la télévision, et malgré tout personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
Changement de modem (courrier reçu)
Bonjour , j'ai reçu un courrier me disant que mon modem ne répondait plus aux évolutions technologiques et qu'il ne fonctionnera plus correctement à dater du 15 novembre. J'ai téléphoné au numéro noté dans le courrier et il m'a été répondu que le nouveau modem serait livré dans une librairie près de
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour à vous :) @Laurora : pourriez-vous me dire par quel biais vous avez commandé votre Smartphone ? @Mourbar : Effectivement, la souscription de l'abonnement est plus rapide en boutique. Mais dans votre cas, le paiement a été effectué et vous n
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Bonjour,j'ai commander un Samsung Galaxy S20 mardi dernier, celui-ci devais être livré d'ici jeudi.Content à l'idée de recevoir le téléphone dans les 3 jours ouvrable, je prend une journée de congé pour recevoir le colis,en me levant,
Délai de livraison smartphone Voo
Bonjour,j'ai commandé ce matin un smartphone lié avec un abonnement.Pourriez-vous me dire le temps d'attente maximal pour que celui-ci soit livré ? D'aprés les avis des clients, on le reçois pas avant 15 jours ...Merci d'avance,
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Bonjour, petit coup de gueule, on devez me livré la télé se vendredi 4/3/2016. Entre 17 à 20 heures. Comme je travail le soir j'ai pris un congé pour réceptionner la télévision, et malgré tout personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
Bonjour,Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer dire
Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible
Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de
Question
Bonjour la communauté ! Bonjour :wink: Concernant Dynalogic, c'est vrai qu'il y a pas mal de plainte sur le forum, mais je n'ai pas idée du pourcentage réel que cela représente, il ne faut pas oublier qu'il n'y a que les gens qui ont des problèmes
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Bonsoir tout le monde :) Le Samsung Galaxy S9 est en effet disponible en précommande uniquement en boutique. Vous trouverez plus d'informations au sujet de ce Smartphone ici. Je viens de contacter la boutique VOO Brison Experience de Mons, le Sma
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
Bonjour, Je relance le sujet. Il y a quelques semaines je me suis abonné chez Voo. Un technicien est venu m'installer le routeur et Il l'a placé directement sur le mur. Visiblement le support était livré avec. Je précise que c'est bie
Support mural pour modem Technicolor
Hier le technicien de VOO a installé le modem dans notre nouvel appartement. Maintenant le modem "pend en l'air" tenu par les différents files... Existe-t-il un support mural (comme c'était le cas chez telenet) pour fixer le modem? Où obtenir? Merci!
Problème
Je vais attendre mais je trouve simplement dommage de commencer une relation commerciale de minimum 2 ans sur une déception. Il serait judicieux de retirer de votre site la mention livré dans les 48 heures. Bien à vous Vous avez tout à fait raison.
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Merci pour toutes ces informations et interventions et particulièrement celle de Xena 7 et sa précision quant au prix de 60 € de migration. Cela m'amène à demander à Fanny si, en plus desdits 60 € il y aurait aussi un montant à payer pour la nouvell
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
Bonjour, Oui l'explication de Bulrog tient la route, je pense qu'en plus ce délai n'est pas forcément respecté car si c'est comme pour les autres livraisons, voo doit d'abord fournir l'appareil au transporteur avant que celui-ci ne vous contacte p
Concours GSM Oppo
Bonjour , J'ai participé a un concours sur votre site officiel et j'ai reçu un mail de voo me disant que j'ai gagné un GSM Oppo le 15 juillet et que le transporteur me contactera dans les 7 jours ouvrables pour me donner une date de livraison . Nous sommes le 25 et je n'ai toujours pas eu ce mail
Question
Bonsoir le chauffeur qui m'a livré à déposé sur le seuil le, carton et ne m'a même pas, aidé à le rentrer, d'ailleurs lorsque je lui ai demandé si il l'a plaçait il était quasi déjà dans sa, camionnette !! J'avais ma carte d'identité en main et il n'
Télé phillips non placée
Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan
Question
Bonjour, oui, bien compris. Il s'agit d'une caméra type IPC-25 HDC de la marque Maginon (acheté chez Aldi, pour essayer le principe). Leur site est : www.supra-space.de Avec la cam est livré un CD avec le prog "supra IPcam" pour la configuration et e
Technicolor / caméra IP
Bonjour, Après des débuts un peu difficiles avec le Technicolor, tout fonctionne bien, grâce à l'intervention des experts Voo. Je voudrais maintenant comprendre d'avantage sur le raccordement de caméras IP. Pour essayer j'ai acheté une bon marché (qui semble fonctionner) mais je dois me connecter au
Problème
@ calimero213 : Bien vu ! J'ai commencé à en rapatrier quelques-uns par ici :) Voici un récapitulatif des situations : @ kikinoo : Comme vous a sans doute prévenu Adrien, vous avez été livré le 02.03.2016 @ ThanaelleG : Je suis vraiment confuse
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Hello Orange a deja un nouveau modem livebox Technicolor avec le wifi 6 qui fonctionne bien et livré avec un logiciel fort complet, peut faire du mesh directement aussi et posséde un port ethernet 2,5 Gbps … ma compagne en a déjà un depuis 2/3 mois.
Le marché des modems et des routeurs va s’ouvrir en Belgique : pourquoi c’est une excellente nouvelle pour les consommateurs !
https://www.sudinfo.be/id728917/article/2023-10-13/le-marche-des-modems-et-des-routeurs-va-souvrir-en-belgique-pourquoi-cest-une Fini de devoir acheter le modem imposé par son opérateur, ou d’en changer lorsqu’on change de fournisseur internet ou téléphone. L’Institut belge des services postaux et
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Installation mural du nouveau technicolor
Bonjour, Il y a un mois je me suis abonné à Voo. Un technicien est venu m'installer le routeur et Il l'a placé directement sur le mur. Visiblement le support était livré avec. Je précise que c'est bien un Technicolor CGA4233VOO-19.1.B39-015. (voir ci-dessous) Ma question est, j'ai besoin de
Question
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Mon installation Internet
Je viens de modifier votre dernier message afin que votre numéro n’apparaisse pas en public. Comment avez-vous pris contact avec notre service technique ? Car je ne vois aucune information dans votre dossier sur ce souci de disque dur. &nb
Disque dur voocorder défaillant
Depuis juillet 2022 j'ai du formater 3 fois mon disque dur. Pourtant celui ci était rempli à moins de la moitié. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service technique, à ce jour aucune solution. Je souhaiterais simplement qu'on me remplace ma box. Je perds chaque fois tous mes enregistrements, et i
Problème
Bonsoir tout le monde :) Le Samsung Galaxy S9 est en effet disponible en précommande uniquement en boutique. Vous trouverez plus d'informations au sujet de ce Smartphone ici. Je viens de contacter la boutique VOO Brison Experience de Mons, le Smart
Informations sur le Samsung Galaxy S9
Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.
Question
Bonjour, finalement j'ai reçu le mail pour la prise de rendez-vous jeudi 13/10 et j'ai été livré le samedi 15/10, part contre la j'ai un nouveau problème, j'ai reçu le mail pour activé la carte sim, je vais pour activé ma carte sim en cliquant sur le
rud501
commenté
il y a 8 ans
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Le mail de confirmation pour smartphone avec abonnement VOO mobile n'a toujours pas été reçu, que faire ?
Bonjour, j'ai commander et paye un smartphone avec abonnement le 27/09/2016 et je n'ai toujours pas reçu le mail pour la livraison. Cela prend généralement combien de temps pour être livré ? parce que la ça fait quand-même 8 jours ouvrables que j'ai passé ma commande et que je n'ai aucune nouvelle.
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