Support mural pour modem Technicolor

Bonjour,

Il y a normalement un support mural dans la boîte du modem, le technicien aurait dû vous laisser la boîte .....

Pas sûr qu'il y ait moyen d'en obtenir un séparement, à voir avec un officiel Voo .....

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil forum.

D'après le manuel en anglais du constructeur, il semble que le support mural soit optionnel.

Il est donc bien possible qu'il ne soit pas inclus, si Voo a choisi de ne pas prendre cette option .....

Citation :  " Optional items (for example: a wall mount kit) may also be included. "

Bonjour,

Je viens de vérifier dans la boite du CGA, il n'y a effectivement pas de support (mais j'ai un modèle de test il y a peut-être une différence bien que je ne le pense pas).

Il n'y a pas non plus d'encoches qui permettrait de le fixer au mur.

Sans en être sûr, je pense qu'il n'est tout simplement pas prévu pour être fixé contre un mur pour une question de refroidissement (il y a des orifices d'aération de chaque coté et il chauffe plus que les modèles précédents).

Si vous ne pouvez pas le poser sur une petite étagère il faudrait voir s'il ne peut pas être déplacé.

Peut-être attendre un avis de @mikL ou @carolooooo qui ont peut-être plus d'expériences et de retours vis à vis de ce modem.

Un tout grand merci à vous tous et toutes pour les commentaires. Ce qui fonctionne chez VOO c’est le forum en tout cas :) 

Il est disponible en option sur demande, il faut donc en faire la demande chez VOO.

Bonne journée

Disponible d'accord mais pas fourni dans la boite d'origine donc çà ne veut pas dire "gratuit" . 

Je doute que VOO fournisse gratuitement l'accessoire à tous les clients qui vont le demander.

Correction : Il est disponible en option sur demande chez VOO, il faut donc en faire la demande...

Bonne journée :)

Bonjour tout le monde,

Je trouve cela aberrant de faire payer un support qui se trouve en toute logique dans la boîte qui accompagne le modem ....

Une erreur du technicien, car moi, quand on m'a installé le modem, il  a vait les deux supports, le mural et le pied ... 

double post ...? 😀

bizarre moi je les ai reçu directement à Ans, le premier et le second et il n'y avait pas tout çà dans la boite et sur le site du fabricant ce n'est pas inclus non plus...

Package contents „ CGA4233 „ Power supply unit „ Ethernet cable „ Quick Setup leaflet(s) (optional) „ Safety Instructions & Regulatory Information booklet

 

Un pied ? quesako ?

Bonjour @eriktimmermans ,

Toutes mes excuses pour le délai de réponse.

Comme les membres de la communauté vous l'on indiqué, le Technicolor CGA 4233, n'est pas fourni avec un support, j'en suis désolé.

Il ne nous est pas possible de vous en fournir, car nous n'en avons pas.

Je reste disponible si besoin ;)

Bonjour, 

Je relance le sujet. 

Il y a quelques semaines je me suis abonné chez Voo. Un technicien est venu m'installer le routeur et Il l'a placé directement sur le mur. Visiblement le support était livré avec.

Je précise que c'est bien un CGA comme routeur.

Ma question est, j'ai besoin de le retirer du support (pour le remettre après). Je ne trouve pas de manuel a cet effet. Je n'ose pas forcer par crainte de casser les pattes du support.

Pouvez vous m'expliquer comment le démonter ?

Merci