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sonneries intempestives de courte durée la nuit
la nuit mon fixe se met à sonner deux oups brefs, bien entendu, le temps de me réveiller, il n'y a plus personne à contacter, en plus le numéro du correspondant ( si c'en est bien un et non une machine anonyme) ne s'affiche pas. La seule solution c'est de : 1) bloquer
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour, @Maxp : Une panne a finalement été déclarée dans votre région, ce qui peut expliquer les saccades que vous rencontrez sur les chaînes HD en soirée. Rassurez-vous, nos techniciens sont déjà sur place et font tout leur possible afin de limite
Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège
Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j
Question
Bonjour, Non bien sûr ce n'est pas normal. Un câble Ethernet défectueux peut limiter la bande passante à moins de 100mbps mais ça ne devrait pas varier il me semble. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez essayer de redémarrer le modem. M
Debit internet
Bonsoir, Jai l internet solo max, donc illimite et tout ca, mais depuis hier, je ne depasse plus les 100 dans le download, voir souvent entre 70 et 80 ... alsor que pendant un an maintenant j' etais tout le temps au dessus de 400 ou 500. Je voulais demander si c est tnormal peut etre? J
Problème
Vous devez entrer dans l’interface et faire réinitialiser, il va ensuite redémarrer avec les paramètres remis par défaut. Les mots de passe wifi sont modifiables pour chaque wifi par contre pas le mot de passe d’accès au modem qui reste pareil Sur le
Probléme de connexion a la 2.4ghz et 5 ghz
Bonsoir/bonjour a tous. Depuis environ 2 semaines je suis chez voo. J'ai prit a mon nom s modem car mes parents et mes sœurs télécharge plein de truc sur l'autre modem (scarlet) et difficile pour moi de jouer. bref le modem est installer tout vas bien sauf que je me rend compte que mes sœur squatt
Problème
Bonjour, Il y a moyen de garder cette ancienne télé en lui adjoignant un tuner dvb-c externe si on ne veut pas se limiter à euronews 😏 il faut que je retrouve l'un des sujets ou on donne un modèle qui semble compatible avec le signal voo. H
Nouveau signal
Bonjour, J'aimerais savoir si les téléviseurs qui utilisent une Smart card sont concernés par le changement de signal ou bien est-ce que cela fonctionnera comme pour la box évasion. Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Bonjour, supprimer son téléphone fixe comme pas mal de mes amis l'ont fait et se résoudre à se limiter à son téléphone portable Cela ne va pas forcément vous mettre à l'abris d'appels intenpestifs, ceci dit, étonnant que ces appels se fas
sonneries intempestives de courte durée la nuit
la nuit mon fixe se met à sonner deux oups brefs, bien entendu, le temps de me réveiller, il n'y a plus personne à contacter, en plus le numéro du correspondant ( si c'en est bien un et non une machine anonyme) ne s'affiche pas. La seule solution c'est de : 1) bloquer
Question
Bonjour, à tous, Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. xitram : il est possible que quand vous avez appelé, la limitation ne fût pas encore active. Comme c'est un système automatique, il se charge seul de limiter les services. Mais tout
Message d'erreur "s'abonner à cette chaîne" sur toutes les chaînes sauf la trois
Bonjour, Depuis maintenant 2-3 jours je ne sais plus que regarder la trois... Sur toutes les autres chaînes il est à chaque fois indiqué "s'abonner à cette chaîne" or toutes mes factures son en ordre, le câblage est correcte et la connexion Internet est bonne aussi. Que puis-je faire d'autre pour r
Problème
Bonjour, Il ne nous appartient pas de juger mais c'est certain qu'il faut lui expliquer clairement qu'il va devoir se limiter (peut-être calculer combien de sms il lui reste par jour). Attention aussi a bien l'informer qu'il doit faire attentio
Nombre sms dans forfait illimité
Combien de sms peut on envoyer par mois car mon fils a reçu un avertissement comme quoi il arrivait à la limite d'envoi de sms alors que c'est illimité. Il est en vacances, c'est donc exceptionnel, et n'a pas d'autres moyens pour communiquer avec sa petite amie qui n'a pas le wifi en ce moment. Nou
Question
Solution acceptée
Carte TV Numérique : qu'en est-il des chaînes BeTV offertes le premier mois ?
Bonjour, Mes parents ont acheté suite à une lettre reçue de la part de VOO une carte numérique. Installée le samedi 28 avril, non sans problèmes mais en fin de compte et après plusieurs essais, ça a marché et on a pu l'activer. On reçoit les chaînes numériques comme prévu mais également Be tv et
Problème
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Ma Carte TV
Bah oui, et je sais de source sûre que chez VOO, ils ont eu pas mal de soucis avec les pods à cause d'une mauvaise utilisation / installation. Le pourquoi, c'est qu' ils envoient çà au client et puis débrouill
Plus de connexion sur POD de chez Plume - VOO WIFI +
Bonjour comment ce fait il que j ai du net en filiaire et mes plumes ne fonctionnent pas alors qu' ils sont aussi raccordés en filiaire merci
Question
Attention aussi de ne pas confondre "domiciliation" et "ordre permanent". Dans le premier cas la somme débitée peut être variable alors que dans le second cas elle est toujours fixe. Suivant ceci : " le client a la possibilité de fixer lui-même un m
Domiciliation automatique lors de la prise de mon abonnement avec l'option smartphone ?
Bonjour, j’aurais aimé savoir si il était possible de commander un smartphone avec abonnement déjà existant sans devoir obligatoirement passer par une domiciliation pour le paiement des mensualités de celui ci?
Question
Bonjour @BillDevil, Je vois qu'elle a en effet été bloquée fin octobre car ce numéro avait largement dépassé les 5000 SMS. Au-delà de cette quantité de SMS envoyés, ce n'est plus considéré comme un usage normal. Je viens de faire
Appel et SMS impossible
Bonjour, Alors qu'elle a frôlé l'utilisation excessive (SMS) il y a deux mois,ma fille ne peut depuis ni téléphoner ni envoyer des sms et encore moins utiliser sa 4G. Ceci dit, elle peut toujours recevoir des appels et sms.Avez-vous une solution ?Bonne journée.
Problème
Bonjour, Mes pods fonctionnent très bien, mais de temps en temps le pod qui est relié au modem voo en filaire se déconnecte pourtant j'ai bien de l'internet sur mes autres entrées RJ 45 de mon modem voo. C'est cela que je
Plus de connexion sur POD de chez Plume - VOO WIFI +
Bonjour comment ce fait il que j ai du net en filiaire et mes plumes ne fonctionnent pas alors qu' ils sont aussi raccordés en filiaire merci
Question
Bonjour, De mémoire c'est toujours 2€ par giga mais avec une limitation à 50 euros Donc au dessus de 225Go vous ne serez plus facturé au delà des 50 euros max de supplément. C'est effectivement fort cher mais si vous êtes sûr que ne plus dépas
Consommation volume internet
Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y
Problème
Bonsoir Lionel S Dans le programme de gestion du cpl wifi,Il y a une section contrôle parental. Jaimerais limiter les plages horaires du wifi. Dans la partie " contrôle parental " il est écrit en rouge que les données de temps n'ont pu être récupérée
serveur temps cpl wifi 1200 VOO
Bonjour, malgré le fait que je puisse accéder en wi-fi via mon cpl wifi voo 1200, je ne parviens pas à obtenir les infos de date et heure.Celles ci sont nécessaires pour le réglage du contrôle parental.D'avance merci pour votre aide. PS: le serveur temps par defaut "VOO" a été aussi remplacé par un
Question
@Bulrog , J'ai fait réactiver récemment une voobox , afin de restituer une box-évasion , afin d'avoir en moins 1 location de box évasion.En pensant acquérir un voocorder , je pensais pouvoir éventuellement rendre à nouveau une box-évasion. Je n'aur
Voocorder acheté d'occasion
Bonjour,Je suis déjà chez Voo avec un pack quattro. Jusqu'à présent j'ai 3 box évasion en location.Mais louer , ça coûte sur une année. Et évidemment Voo ne vend pas sa box évasion ;)Si je récupère un voocorder avec sa carte , puis-je simplement faire réactiver la puce et ainsi profiter des c
Question
Moi je ne suis qu’ un client , et je n’ai pas à trouver d’excuses pour VOO … Je vous demande des informations sur votre installation c’est tout car le souci peut venir de là … Un routeur si mal configuré ou pas assez puissant peut limiter la vitesse
vitesse 400mb ???!!!
bonjour a vous tous. Voila je viens de passer mon abo en MAX donc 400mb au lieu de 125mb. a mon regres, au lieu de tripler la vitesse, j’ai difficilement juste doubler. avec Imac cabler: avant: moyenne 120mb (sur 125mb) apres: moyenne 270mb (sur 400mb) taux du transfere avant etait de 13mb/s en mo
Question
Bonjour @Ob1lan, La panne est terminée. Le signal est parfait jusqu'à votre modem. Je constate que vous utilisez énormément votre upload (vous avez une moyenne supérieure au téléchargement). C
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
Solution acceptée
filtre contenu non payant uniquement
Bonjour, Existe-t-il une astuce pour filtrer l'interface de voo tv+ pour ne conserver que le contenu non payant? 75% du contenu de l'interface est payant et ne m’intéresse pas. Ce serait bien de pouvoir limiter les enfants au contenu réellement utile. Il est possible de filtrer dans les sous
Question
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VOO TV +
Hello Il n’y a en tout cas pas de limitation « technique » vu qu’on peut mettre les bouquets sur 3 voobox (ancien déco vendu par voo) alors pourquoi pas les cartes numériques aussi vendues par voo, plus récentes et plus pratiques et moins énergivo
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Bouquets non-activables sur une deuxième carte CI+
Bonjour, Je suis client depuis mars en Quattro Max et un décodeur Evasion. Le même mois, j'achète une première carte CI+ et je fais la demande d'activation de mes bouquets en plus sur cette carte. Cela fonctionne sans problème. Hier, j'achète une deuxième carte supplémentaire CI+ pour la place
Problème